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日常维护分级 对故障进行等级分类。针对不同故障等级，有不同的排除相应故障的时间安排。 1. 严重级 中心系统发生的数据库服务器或应用服务器宕机等，导致系统运行瘫痪半小时以上的软、硬件故障，为严重故障。 2. 紧急级 **业务操作层级的故障，导致业务操作无法进行。比如数据写入异常、数据修改异常，用户权限异常，流程异常等 3. 普通级 非**操作级的业务功能故障，导致使用不便。比如查询异常，展示异常等 4. 咨询级 功能使用咨询、功能与业务结合的咨询等使用中遇到的不明白的情况。采购竞价系统，一站式采购平台，就选上海宜采软件科技有限公司。江苏集团srm系统多少钱

组织架构 集团公司的采购、物资和资产主要有集团集中管理和分公司自行管理，这些采购活动需要进行可靠的监管。宜采电子化采购平台通过灵活的组织和权限的管理，可以帮助企业实现各级活动的有效监督和指导。 宜采电子化采购平台的集团公司采购活动与监管，其中分公司有自己的监管部门，可以监管自己单位的采购业务，不能看到兄弟公司的业务；总部可以监管所有下属单位的采购业务和集团公司的集中业务 作为采购平台的非常重要的基础管理模块——供应商管理，也可按照集团化管理。可以集中管理，也可以分子公司自己管理。不管哪种管理模式，供应商在集团内部可以共享。湖北集团srm管理软件功能在线竞价系统，一站式采购平台，就选上海宜采软件科技有限公司。

售后服务保障 1. 服务理念 秉承“诚信、专业、团结、创新、共赢”的文化理念，不断提高和改进宜采软件服务方式和方法，努力做透服务，不断提升宜采软件的“阳光服务”品牌，不断追求“企业形象、**品质、上佳服务”。公司始终贯彻ISO9000质量管理标准，并不断提高用户满意度。“做透服务，从我开始”，以向用户提供宜采软件阳光服务为光荣。 2. 质量方针 宜采软件诚信地向顾客准时提供技术精湛、运行稳定、符合顾客要求的软件产品，使顾客满意。“宜采软件”品牌，对顾客、对我们自己都必须是质量的象征。不断改进产品的质量、服务，做到顾客所想的正是我们在做的。 3. 质量目标 产品以适用性、稳定性，工程以满意率，维护以处理效果和效率来取得顾客满意率评价，我们的目标是达到综合的顾客满意度在95%以上。

系统部署 系统对硬件要求较低。既适合**主机部署，也适合云服务器（华为云，阿里云等）部署。部署周期短，标准产品在一周左右即可上线使用。 客户案例 经过近10年的长足发展。宜采电子竞价和询比价系统，已先后为赛默飞（中国）、浦东机场、上海大众、正邦集团、东明石化集团、永辉超市、海底捞、广东省妇保医院、隧道股份等逾20个行业近200家业界**企业提供服务。帮助企业打造了公开、公平、公正、共赢的阳光采购平台。给客户带来了极大的价值，每个项目由原来的采购时间10-15天，缩短到3-5天，**提高了采购效率。并且每年为客户节省数十亿采购成本。获得了采购企业和供应商的一致好评。采购询价平台，一站式采购平台，就选上海宜采软件科技有限公司。

供应商准入 供应商准入 供应商注册：供应商在采购平台注册。供应商基本信息包括联系人基本信息、供应商基本信息和供应商资质文件。联系人信息，包括登陆名，密码，姓名，电话，邮件等；供应商基本信息，包括企业名称，注册资本、法人信息，公司财务帐号，开户银行，联系方式，业绩描述，产品描述等信息 供应商考察：根据需要，选择供应商进行考察，形成考察报告，录入招标平台。考察结果通过后，成为候选供应商。可以作为项目的邀请对象。 供应商查询：按照供应商名称、供应商账号等条件，查找供应商 信息查看：查看某一个供应商信息资料 供应商审核：发起审核流程。各部门对供应商各部分信息进行审核 数据发送ERP；审核通过，招采系统调用主数据系统接口，上传到主数据系统；获取内部主键 ERP生成内部主键后，招采获取内部主键 项目邀请：邀请合格供应商和准供应商参与各种项目 项目资格审查：公开的招标项目，供应商申请后，进行资格审查在线竞价软件，一站式采购平台，就选上海宜采软件科技有限公司。江苏集团srm系统多少钱

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宜采电子采购平台系统特点 （1）可支持集团型应用 采购平台支持大型集团化企业的分布式应用，支持集团企业级权限控制 （2）支持物理服务器和云服务器部署 平台基于JAVA语言开发，B/S架构。具有跨平台特点，支持多种主流浏览器访问。支持市面上各种公有云和私有云、物理服务器的部署。 （3）丰富的功能模块 系统含采购计划、在线定价、合同/订单、供应商管理、物料价格库、公告管理等模块，并有丰富的数据查询、数据统计功能。 （4）简单的操作和智能化的系统 系统界面简洁易操作，符合大多数员工的操作习惯，一学即会。江苏集团srm系统多少钱

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