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    货架上的品牌们就开始了一天的奔跑。如果可口可乐不比百事更经典更**的话，它就会被百事淘汰。如果百事可乐不比可口更年轻的话，它就会被可口吞并。生存竞争无处不在。对于一个求职者而言，不仅要满足面试公司的需求，还得打败其他候选人。对于一个求爱的人而言，不仅要赢得女神的心，还得战胜其他追求者。“市场营销的本质不是为客户服务，而是算计，包围并战胜竞争对手。”这是定位论发明者杰克·特劳特说的。所以我们要在用户管理之前，给营销加上一个前提：创造竞争优势。迈克波特在《竞争战略》一书中，总结了三种**基本的获得竞争优势的方法：1、总成本**2、差异化3、聚焦聚焦指的是在一个特定的细分市场内，针对一个特定人群，实现总成本**，或者提供差异化价值。所以迈克波特的三种基本战略，其实只有两种：总成本**和差异化但成本**本来就是一种差异化价值。所以迈克波特的竞争战略其实只有一种：那就是差异化。特劳特也说了，战略就是与众不同。找到自身的差异化优势，是一个企业在激烈市场竞争生存下来的前提，是营销的***要务。然而诺基亚、柯达都曾打败了对手，但他们自身也很快玩完了。所以做营销不能只盯着眼前的竞争对手，还得盯着潜在进入者和替代者。福建质量数字化营销SAAS工具销售数字化营销SAAS工具，为您提供一站式的营销解决方案。

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    SCRM厂商就必须整合CRM/SCRM/CDP/DMP等功能，从单一的SaaS软件向PaaS平台转型。（图注：CRM/SCRM/CDP/DMP的区别）第二，AI+自动化成为SCRM**要素。人工智能技术的发展，是2022年营销技术市场**大的变量。在经过过去几年的数据沉淀与运营实践之后，以数据为养分的AI，正在嵌入数据分析、聊天机器人、营销自动化等环节，赋能于更多的营销场景。与此同时，“SCRM营销自动化”成为一个新的热门组合。对于企业来说，私域运营**大的问题不**是工具的升级，**重要的是缺乏懂运营、会软件、能分析的人才。这一点从目前行业**火的代运营服务商生态就可见一斑。据不完全统计，在进行私域运营的品牌/商户中，有超过一半的企业使用过代运营服务。因此，营销自动化也是厂商满足代运营需求的必然措施。第三，私域从微信生态向短视频平台延伸。据艾瑞发布的《**商户私域布局洞察研究报告》显示，2022年品牌私域运营渠道的布局，仍然以微信生态为***位，但与第二名支付宝生态、第三名抖音/快手等短视频平台之间的差距在缩小。特别是抖音在今年推出小程序、企业自播等策略，显示了其对私域的布局和野心。而短视频平台的质量内容和kol效应，还有很大的场景潜力。第四。数字化营销SAAS工具，助您提升营销ROI。泉州使用数字化营销SAAS工具售后服务

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