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CRM是一种商业策略，它按照客户的分类情况有效地组织企业资源，培养以客户为中心地经营行为以及实施以客户为中心地业务流程，并以此为手段来提高企业赢利能力、利润以及顾客满意度。CRM早产生于美国，由GartnerGroup首先提出的CRM这个概念的。20世纪90年代以后伴随着互联网和电子商务的大潮得到了迅速发展。不同的学者或商业机构对CRM的概念都有不同的看法。IBM公司认为，CRM通过提高产品性能，增强顾客服务，提高顾客交付价值和顾客满意度，与客户建立起长期、稳定、相互信任的密切关系，从而为企业吸引新客户、维系老客户，提高效益和竞争优加强企业对外沟通能力：提高销售回款和客户满意度，从而增加企业市场份额和品牌。广西ERP软件标准

管理目标的不同在管理目标方面，用 ERP来进行管理比较适合企业业务规模的增长，而用 CRM来进行管理比较适合业务规模的减少。在 CRM的目标中，一方面可以帮助企业通过销售和市场获得更大的盈利。另一方面可以使企业更好地进行资源优化配置。CRM通过降低运营成本来提高企业的盈利能力。ERP通过规范、统一运营标准来提高管理效率和运营效率。通过提高业务的质量来减少质量问题。同时通过提高服务质量来提高服务水平和增加服务收益。三、决策机制的不同作为管理的一个环节——决策机制是一个重要的环节。在实际的项目中你经常会遇到一个奇怪的问题：在系统实施之前我们是否知道项目的具体内容？项目的进展情况如何？需要花多少时间才能终实现项目目标？这些问题是完全有可能在系统实施之后得到完全的解决。而在这其中，通过信息系统的实时数据进行决策机制的制定就是一个很好的解决方案。如果企业将信息系统作为决策辅助机制的话是很难进行有效决策的。如果不将信息系统作为决策执行机制的话，那么你在执行过程中就会发现各种信息不对称情况会越来越严重。河北ERP软件供应商家用户培训和支持：对ERP系统的用户进行培训和支持，以提高用户的使用效率和准确性。

企业的外部竞争环境信息：20世纪80年代国外的报刊杂志经常使用信息的概念，由于当时互联网技术的发展和应用，对社会和企业的影响并不像感觉的那么强烈。在互联网技术不断发展和应用，信息已经是一个不容忽视的事实。信息和信息技术对未来社会，特别是企业的影响不可估量。进一步提高竞争者的竞争实力：一方面是原材料价格变动，产品需求的快速变化，负面因素，如市场的影响是难以预料的，增加了企业的难度。在另一方面，它要求企业必须满足客户的产品，低价格和完善的售后服务，交货期短的需求。

只有在200份合同以上，使用系统操作才会比较明显地提升效率；因为这个量级的合同数，日常数据统计、合同到期跟进、历史查账、日常催款等工作没有系统辅助相对来说压力就非常大。当然对于存在比较多的扣点或者取高合同，系统操作就可以很明显的提升效率；因为涉及到每家租户提成租金的计算，纯手工工作量可想而知，而且还容易出错。商管ERP到底能够解决哪些问题？有了以上的内容铺垫后，我们再来说下商管ERP到底能够解决哪些问题方便建立资产台账数据，盘点出租情况，及时跟进招租工作企业购买ERP软件许可证并自行在本地服务器或数据中心进行安装和配置。

其实这个是不现实的，当项目合同数在100份以下，其实是增加工作量的；因为要有很多基础资料录入、合同台账录入，还要要出账单、录入收款单，同时财务系统还要做账（财务凭证对接了效率会更高一点）。特别是对于那些开始时候没有使用系统的，EXCEL台账已经建好了，做账习惯也养成了，再上系统还要有段时间并行操作，工作量加倍增长，抵触心理再大一点，系统的上线难度可想而知。在100-200份合同量级下，手工和系统操作工作量可能差不多持平；因为这个量级的合同数，完全靠记性就很难了，历史查账工作量就上去了。通过ERP和CRM系统的综合使用进一步提高企业的管理效率和客户服务质量实现业务流程和客户关系的优化协同。西藏ERP软件格式化

云端部署模式通常需要支付一定的费用，但能够节省企业的IT基础设施投资和运维成本，并提供灵活的扩展能力。广西ERP软件标准

ERP是EnterpriseResourcePlanning（企业资源计划）的简称，ERP是针对物资资源管理（物流）、人力资源管理（人流）、财务资源管理（财流）、信息资源管理（信息流）集成一体化的企业管理软件。它将包含客户/服务架构，使用图形用户接口，应用开放系统制作。除了已有的标准功能，它还包括其它特性，如品质、过程运作管理、以及调整报告等。ERP是先进的现代企业管理模式，主要实施对象是企业，目的是将企业的各个方面的资源合理配置，以使之充分发挥效能，使企业在激烈的市场竞争中地发挥能量，从而取得的经济效益。ERP系统充分贯彻了供应链的管理思想，将用户的需求和企业内部的制造需求以及外部供应商的制造资源构造一起，提炼出一套可以完全按照客户需求制造的管理思想。广西ERP软件标准