中小企业srm系统

售后满意度回访 （1） 公司客户服务中心将主动打电话扫描了解各用户单位的系统运行情况及公司人员的服务态度，并对不同情况做出相应快速处理； （2） 每季度售后服务回访一次，了解电子采购系统运行情况及满意度，以监督公司对用户的服务质量。并对用户返回的意见由公司客户服务部做出书面答复，并分析归档； （3） 对上述所有调查结果，都将以书面文件方式向直至公司总经理的各级领导报送并接受内部工作监督。并乐于接受用户领导的监督。售后满意度回访 招投标软件，一站式采购平台，就选上海宜采软件科技有限公司。中小企业srm系统

系统部署 系统对硬件要求较低。既适合**主机部署，也适合云服务器（华为云，阿里云等）部署。部署周期短，标准产品在一周左右即可上线使用。 客户案例 经过近10年的长足发展。宜采电子竞价和询比价系统，已先后为赛默飞（中国）、浦东机场、上海大众、正邦集团、东明石化集团、永辉超市、海底捞、广东省妇保医院、隧道股份等逾20个行业近200家业界**企业提供服务。帮助企业打造了公开、公平、公正、共赢的阳光采购平台。给客户带来了极大的价值，每个项目由原来的采购时间10-15天，缩短到3-5天，**提高了采购效率。并且每年为客户节省数十亿采购成本。获得了采购企业和供应商的一致好评。价格合理srm管理系统电子询价采购平台，一站式采购平台，就选上海宜采软件科技有限公司。

供应商准入 供应商准入 供应商注册：供应商在采购平台注册。供应商基本信息包括联系人基本信息、供应商基本信息和供应商资质文件。联系人信息，包括登陆名，密码，姓名，电话，邮件等；供应商基本信息，包括企业名称，注册资本、法人信息，公司财务帐号，开户银行，联系方式，业绩描述，产品描述等信息 供应商考察：根据需要，选择供应商进行考察，形成考察报告，录入招标平台。考察结果通过后，成为候选供应商。可以作为项目的邀请对象。 供应商查询：按照供应商名称、供应商账号等条件，查找供应商 信息查看：查看某一个供应商信息资料 供应商审核：发起审核流程。各部门对供应商各部分信息进行审核 数据发送ERP；审核通过，招采系统调用主数据系统接口，上传到主数据系统；获取内部主键 ERP生成内部主键后，招采获取内部主键 项目邀请：邀请合格供应商和准供应商参与各种项目 项目资格审查：公开的招标项目，供应商申请后，进行资格审查

售后服务保障 1. 服务理念 秉承“诚信、专业、团结、创新、共赢”的文化理念，不断提高和改进宜采软件服务方式和方法，努力做透服务，不断提升宜采软件的“阳光服务”品牌，不断追求“企业形象、**品质、上佳服务”。公司始终贯彻ISO9000质量管理标准，并不断提高用户满意度。“做透服务，从我开始”，以向用户提供宜采软件阳光服务为光荣。 2. 质量方针 宜采软件诚信地向顾客准时提供技术精湛、运行稳定、符合顾客要求的软件产品，使顾客满意。“宜采软件”品牌，对顾客、对我们自己都必须是质量的象征。不断改进产品的质量、服务，做到顾客所想的正是我们在做的。 3. 质量目标 产品以适用性、稳定性，工程以满意率，维护以处理效果和效率来取得顾客满意率评价，我们的目标是达到综合的顾客满意度在95%以上。电子招标平台，一站式采购平台，就选上海宜采软件科技有限公司。

领导移动端功能 **评标统计模块：**被邀请次数、参与评标次数、评标成功次数，评标成功率，评标偏离率 采购金额统计模块：按照月度、季度、年度时间维度；按照物资分类、采购组织、需求组织、采购员等维度对金额进行统计 采购申请执行统计模块：每个采购员的采购申请月度完成率，月度总执行率、总体采购申请月度按时完成率，月度总执行率 物料价格分析模块：历史价格记录，曲线走势。 采购项目统计模块：每个采购项目的成本和中标金额比较、月度项目数量统计、采购员项目数量统计 供应商统计模块：供应商被邀请的次数、参与次数、中标次数；供应商中标金额、中标比例；供应商订单完成率，送货及时率，货物（退货）合格率等 个人信息修改：修改个人联系方式、修改个人密码在线竞价软件，一站式采购平台，就选上海宜采软件科技有限公司。中小企业srm系统

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供应商移动端功能 我的项目列表：供应商被邀请的各种项目：我的询价项目列表、我的竞价项目列表、我的招标项目列表、我的协议采购项目列表 项目信息查看：查看具体项目信息：询价项目信息、竞价项目信息、招标项目信息、协议采购项目信息 确认参加项目：对被邀请的、网上定价的项目，确认是否参加 我中标的项目列表：我中标的各种项目：我中标的询价项目列表、我中标的竞价项目列表、我中标的招标项目列表 查看中标结果：查看我中标的各类项目的中标结果 我的合同：查看我的合同：查看合同信息、查看合同主体文件和附件 我的订单：查看我的订单列表、查看具体订单信息 我的送货单：查看我的送货单列表、查看具体送货单信息、查看采购方的收货情况 我的对账单：对账单列表、对账单详情、确认对账单 我的库存查看：查看寄存在采购方的货物情况 提醒功能：项目邀请提醒、开标提醒、中标提醒、新订单提醒、订单执行提醒、收货确认提醒、库存预警提醒、新对账单提醒 个人信息修改：修改个人联系方式、修改个人密码中小企业srm系统

上海宜采软件科技有限公司位于上海市杨浦区国宾路18号万达广场A座2130-2131。在市场经济的浪潮中拼博和发展，目前上海宜采软件在数码、电脑中拥有较高的**度，享有良好的声誉。上海宜采软件取得全网商盟认证，标志着我们的服务和管理水平达到了一个新的高度。上海宜采软件全体员工愿与各界有识之士共同发展，共创美好未来。