中小企业供应商全生命周期管理

售后服务保障 1. 服务理念 秉承“诚信、专业、团结、创新、共赢”的文化理念，不断提高和改进宜采软件服务方式和方法，努力做透服务，不断提升宜采软件的“阳光服务”品牌，不断追求“企业形象、**品质、上佳服务”。公司始终贯彻ISO9000质量管理标准，并不断提高用户满意度。“做透服务，从我开始”，以向用户提供宜采软件阳光服务为光荣。 2. 质量方针 宜采软件诚信地向顾客准时提供技术精湛、运行稳定、符合顾客要求的软件产品，使顾客满意。“宜采软件”品牌，对顾客、对我们自己都必须是质量的象征。不断改进产品的质量、服务，做到顾客所想的正是我们在做的。 3. 质量目标 产品以适用性、稳定性，工程以满意率，维护以处理效果和效率来取得顾客满意率评价，我们的目标是达到综合的顾客满意度在95%以上。供应商管理软件，一站式采购平台，就选上海宜采软件科技有限公司。中小企业供应商全生命周期管理

培训保障 制定详细的培训计划，包括接受培训人员情况、培训进度、培训内容、培训地点、培训老师资格、接受培训人员需准备的基础知识等等。 为每个接受培训人员准备一套完整的培训教材，包括讲义、测试题、实验题等。 培训结果需考核确认，并经双方签字确认，考核分笔试和上机操作。 对接受培训的人员进行培训意见征询，详细了解公司在培训方面的不足，包括培训内容、强度、要求、老师专业水平等，公司将根据意见进行合理的调整。 在培训过程中设立双方的培训协调人，双方可对培训中可能会遇到的各种情况进行协商处理。 宜采软件确保进行培训的老师都是具有非常强理论基础和应用经验的专业人员，并接受过各种相关的深层次专业培训。中小企业供应商全生命周期管理电子采购软件，一站式采购平台，就选上海宜采软件科技有限公司。

物料管理 采购物料管理是物资供应链中的非常重要环节，是与供应商进行连接的标识， （1）物料分类管理是可以在采购平台维护，也可以从ERP系统同步到采购平台。 （2）物料基本信息是在采购平台维护，也可以从ERP系统同步到采购平台。 （3）物料的维护是从前台页面对物料的图片和物料的备注进行维护，可以增、删、改物料的图片，可以更改物料的备注。 主要功能： 物料分类和物料：可以在采购平台维护，也可从ERP系统同步到采购平台 物料分类查看：物料分类树状方式展示 物料信息查看：查看物料的基本信息（物料编号、物料名称、规格型号、计量单位、图片、物料备注等） 物料信息维护：对物料的图片与备注进行维护

提醒功能包括领导审批提醒，采购计划提醒，供应商报价提醒，对账提醒等。提醒方式主要有页面提醒，邮件提醒，短信提醒，微信提醒。 1. 领导审批提醒 指有新的比价结果提交审批，提醒领导注意，进行审批处理。 2.采购计划提醒 指采购人员各自的采购计划进行到期提醒，过期提醒等，方便工作人员及时了解自己的任务状态。 3. 供应商提醒 报价提醒，指在新的询价项目中，对已选择的供应商进行提醒，提醒录入新价格。通过提醒，使得供应商能够及时报价，系统能够得到供应商确认的新价格。 4. 中标提醒 对中标的供应商进行提醒。SRM系统，一站式采购平台，就选上海宜采软件科技有限公司。

运维 上海宜采软件公司认为，开发或者工程的结束不是项目和服务的结束，而**是和客户合作的开始。公司所追求的质量目标是产品以适用性、稳定性，工程用户满意率，维护以处理效果和效率来取得顾客满意率评价。 宜采软件公司将充分发挥总部、分支机构等方面的优势，为客户提供及时的售后服务，以保证系统稳定地运行。 宜采软件公司多年来孜孜不倦地追求“企业形象、**品质、上佳服务”，为此在全国区域多个分支机构建立了相应的服务体系，将服务本地化，保证售后服务的及时迅速，为树立公司良好形象奠定了坚实基础。采购竞价软件，一站式采购平台，就选上海宜采软件科技有限公司。中小企业供应商全生命周期管理

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项目目标 电子化采购平台项目建设的主要目标为： （1） 能满足集团公司各采购组织日常的采购操作需求。 （2）规范和优化企业采购操作，简化流程，规范采购。 （3）建设廉洁、迅捷、公开透明的企业互联网采购工作平台。 （4） 搭建电子商务采购环境，实现招投标采购、议标采购、询比价采购、协议采购、竞价采购等多种电子采购方式。 （5） 实现电子化的采购管理，构建电子化采购、供应商管理、合同管理、订单协同等采购业务信息化工作平台。 （6） 实现基础的移动应用系统（微信），辅助办公。 （7）实现对各级采购工作的监管。 （8）加强供应商管理，扩大质量供应商库。 （9）通过对数据的统计分析，实现对采购业务的决策提供支撑。 （10）有效降低采购成本，提升企业利润中心更大空间。中小企业供应商全生命周期管理

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