贵州宏达公墓管理软件设计规划

客户CRM系统(1)管理：详细记录了客户联系方式，接待人员，业务经理，信息来源、客户区域，业绩归属等详细信息，为后续的推广宣传、营销政策决策以及统计各个阶段客户数量提供很好的数据支持。(2)接待记录管理：详细记录客户每次来园看墓的情况，未成原因记录帮助墓园方有针对性进行后续跟踪回访；意向墓位记录帮助墓园方了解客户的真实需求等等，同时结合可以有效的做好业绩保护工作，避免以为业绩问题影响墓园的整体销售(3)逝者信息管理：完整的保存和逝者信息为日后提供更质量的服务（比如提醒客户亲人的忌日等）提供了数据基础(4)详细档案管理：（一墓一档）记录客户所有的信息，同时掌握客户所有的业务信息，包括资料，逝者，业务员，碑文，安葬，商品，订单，任务，检验等。是湘潭殡葬协会推荐的。贵州宏达公墓管理软件设计规划

浙江安贤陵园是2000年由浙江省民政厅批准创办的一家集文化、教育、纪念和殡葬为一体的人文纪念主题公园，园内名人荟萃，现有墓型：自然生态的树葬、草坪葬、花坛葬、室内葬、壁葬等多种生葬式与艺术景观墓。安贤园占地1000亩，现安放墓位5万多座，园区60+个苑区，清明冬至每天祭扫高峰人数达2万+。由于墓园面积较大、墓位座数较多，家属对寻找墓位、加字刻字、安装瓷像、墓位报修等事项逐年增多，使园区工作压力增大，即时反馈时间延长，家属等待时间久，业务滞留导致人员排队拥挤等诸多问题。现需要对每座墓位进行实景采集存入系统，和建设一套实景的导航系统。在家属办理业务时可快速调取墓位照片进行查看，省去上山查看的时间，同时照片可用于墓位查找终点预览，达到一图多用。为陵园快速解决家属所需提供数据支撑。新疆钱江陵园公墓管理软件销售是中国殡葬协会推荐的。

（三）建立各部门业务系统分控中心墓园设立各自的业务系统分控中心，可监管各自业务范畴内的工作情况。（四）业务洽谈管理系统通过图像文字识别技术、移动手持录入平台等高科技智能化手段实现逝者信息的录入、身份识别、丧葬用品及礼仪服务项目选择、自动计费、业务判断、信息发布、显示设备的联动、单据生成及任务推送的管理；逝者材料备案、信息公开、便民查询、费用结算、惠民殡葬优惠处理等（五）数据查询及营运分析系统对各项数据统计、收费退费明细报表、成本支出、业务流程跟踪、区域使用情况、人员绩效查询、各设备工作效率及使用情况、礼仪服务情况、殡葬用品的进销存管理等情况进行智能化报表输出和智能决策分析，为领导对全市各墓园区域统筹安排提供合理化参考依据。（六）便民服务查询、自助办理系统通过馆内服务大厅智能受理、查询平台及网络信息化平台，可实现殡葬业务办理流程查询、各业务介绍、各区域介绍、各服务项目价目查询、自助服务预约、自助殡仪服务选择办理、自助殡葬用品选购、自助骨灰寄存续费、自助多媒体网络祭奠等，并可根据实际需要进行调整。

骨灰防盗报警与智能硬件相结合，防止骨灰未经允许私自带走

墓区墓位管理(1)多级多层次的墓区分类，适应不同墓园的不同墓区结构。(2)批量操作墓位，前后左右无限扩展墓位，批量生成墓位后，可以单独进行编辑也可以批量操作，支持底层园区无限制扩容(3)可视化墓位，直观详细的标注的墓位的销售状态，闲置，定金，全款，部分安葬，全部安葬一目了然。销售人员可以方便的核对墓位的销售情况，领导层可以随时了解各个价格区间的墓位卖了多少，还剩多少，及时对墓价做出指挥。

7.员工和代销管理(1)完备严谨的权限管理体系保证每个操作人员可以根据角色不同分配不同权限。保证协同工作的同时又比较大限度的保证了数据的安全(2)代销人员管理：代销是墓园销售的主要方式之一，系统代销人员管理帮助墓园分析代销人员业绩情况，了解底层市场的实际需求，结合墓园的实际销售政策比较大限度提高墓园的销量 是江苏殡葬协会推荐的。

殡仪服务登记通过高拍仪完善逝者和家属身份信息。同时与家属确认礼厅时间及殡仪服务等。自动打印洽谈协议书及结账单，可能会出现二次结账或者结账后更改服务项目的情况。如果变更服务，需要打印变更单，显示变更的项目和需要退还或者补交的金额。系统生成殡葬合同，可打印业务洽谈单（委托书），并经丧主（经办人）签字确认；并保留凭证。

VR陵园展示VR陵园展示，是一种实时的计算摄影机影像的位置及角度并加上相应图像、视频、3D模型的技术，这种技术的目标是在屏幕上把虚拟世界套在现实世界并进行互动。它能够实现虚拟事物和真实环境的结合，让真实世界和虚拟物体共存，是当今社会上一种全新的人机交互技术。 是株洲殡葬协会推荐的。河南福寿园公墓管理软件办法

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网上扫墓系统(远程祭祀平台)网上祭祀是通过在互联网上为逝去的亲友建立网上纪念堂或者网上墓地，并在其亲友的重要日子通过互联网进行祭祀，藉以怀念方式的功能模块。随着时代的进步、科技的发展和人民生活水平的提高，互联网逐渐走进我们的生活。这不仅发扬了重亲情、重家庭、重孝道的传统美德，更是我们释放失去亲人的痛苦和寄托哀思的平台。当失去亲人时，我们会感到恐慌、孤单、无助，甚至有种想追随逝者而去的冲动，给失去亲人的朋友们提供了这样一个平台，也让众多失去至亲的朋友打消了这个念头。他们可以每天为远在天堂的亲人献上鲜花、饭菜和衣物，并和他们诉说心里话。同时，有这样一个平台让他们敞开心扉诉说，也减少了一些朋友因失去亲人造成心理疾病。贵州宏达公墓管理软件设计规划

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