营销组合是各种营销活动的汇总,旨在吸引顾客的同时实现企业目标。形成有效的营销组合的关键是要把承担这些活动的资源与对顾客产生**大程度的影响结合在一起。正如已提及的那样,物流配送服务是要***地满足顾客的时间效用需求和地点效用需求的过程。简单地说,物流配送服务可以确保顾客定时定点的存货需求,并使其他有关活动得到令人满意的履行。因此,物流活动的产出就是顾客服务。一般来讲,物流配送活动对顾客的影响是积极的影响,因为物流配送提供多种可供选择的产品交付方式,多种方式的提供可使销售商在整个供应链上确定不同的存货水准和所期望的订货提前期。此外,物流配送的服务能力也是吸引消费者的一种有效方法,因为配送服务能够满足消费者购买产品时对产品的时间属性和空间属性有关的要求。在企业具体的运作环节中,能够使物流配送服务形成**能力的各种环境往往是不相同的。物流配送服务对生产企业的服务效益的演变,主要是随着企业产品生命周期的演变而演变的。因此,为了进一步明确物流配送服务对其顾客的服务效益,可以通过分析企业产品生命周期的不同阶段所需的不同物流配送服务来获得。典型的产品生命周期一般可分为四个阶段。运输优化主要包括运输方式和商品搭载的优化。青海特定物流配送价格实惠
这个暂存主要是调节配货与送货的节奏,暂存时间不长。(3)分拣及配货。是配送不同于其它物流形式的有特点的功能要素,也是配送成败的一项重要文持性工作。分拣及配货是完善送货、支持送货准备性工作,是不同配送企业在送货时进行竞争和提高自身经济效益的必然延伸,所以,也可以说是送货向高级形式发展的必然要求。有了分拣及配货就会**提高送货服务水平,所以,分拣及配货是决定整个配送系统水平的关键要素。(4)配装。在单个用户配送数量不能达到车辆的有效载运负荷时,就存在如何集中不同用户的配送货物,进行搭配装载以充分利用运能、运力的问题,这就需要配装;和一般送货不同之处在于,通过配装送货可以**提高送货水平及降低送货成本,所以,配装也是配送系统中有现代特点的功能要素,也是现代配送不同于已往送货的重要区别之处。(5)配送运输。配送运输属于运输中的末端运输、支线运输,和一般运输形态主要区别在于:配送运输是较短距离、较小规模、额度较高的运输形式,一般使用汽车做运输工具。与干线运输的另一个区别是,配送运输的路线选择问题是一般干线运输所没有的,干线运输的干线是***的运输线,而配送运输由于配送用户多。优势物流配送售后服务现代物流实用词典说“物流配送”是共同化的服务模式。
可承担生产企业非主要生产用物资的配送,是配送中心配送的辅助及补充形式。3)仓库配送仓库配送是以一般仓库为据点进行配送的形式,在仓库保持原有功能前提下,增加配送功能。仓库配送规模较小,专业化程度低:但可以利用仓库的原有资源而不需大量投资,上马较快。4)生产企业配送生产企业配送的组织者是生产企业,尤其是进行多品种生产的企业,可以直接由企业配送,而无需再将产品发运到配送中心进行中转配送。由于避免了一次物流的中转,因此具有一定的优势,但无法像配送中心那样依靠产品凑整运输取得成本优势。3.按照配送的种类和数量进行分类按照种类和数量的不同配送可分为以下几类。1)少品种大批量配送少品种大批量配送适用于对单独一个或几个品种的物品具有持久的、较大的需求的客户。由于这种配送品种单一、数量多,可以实行整车运输,且多采用直送方式,有利于车辆满载和采用人车辆运送,通常配送成本较低。2)多品种少批量配送多品种少批量配送适用于客户所需的物品数量不大、品种较多的情况。因此在配送时,要按客户的要求,将所需的各种物品配备齐全,凑整装车后由配送节点送达客户。这种配送模式对配货作业的水平要求较高,所需设备较复杂。
替代产品的蜂拥而至使得企业不得不调整自己产品的价格,并且期望通过更完善的顾客服务来保留或者争夺更多的购买者。在产品成熟阶段,企业竞争对手之间会调整各自的基本服务承诺,以提供独特的增值服务,这样物流配送服务就变得具有高度的选择性。由于这时企业希望通过努力在主要顾客中创造忠诚气氛,因此,企业会将更多的费用分配给物流配送活动,以确保向关键的顾客提供完善的服务。产品成熟阶段的营销活动,其营销渠道往往会向多样化的方向发展。例如,生产企业一方面通过开设专卖店直接专售本企业产品,另一方面通过传统的方式将产品卖给批发商,批发商将产品出售给零售商,零售商再卖给消费者,还可能通过网络直接销售产品。产品成熟阶段营销渠道的多样化对物流配送服务提出了更高的要求。制成品可能通过批发商、经销商、临时工、装配工等提供多重物流安排才到达目的地,也可从制造商处直接运往零售商处;而在有些情况下(如网上销售的产品),产品则完全绕过传统的零售商,直接运往顾客家里。这类处在变化中的装运交付活动需要通过物流配送服务体系做出大量的调整。为了能在产品生命周期的成熟阶段建立多重销售渠道,许多制造商建立了配送仓库。他们建立仓库网络的目的。货物运输又可划分为国内货物运输和国际货物运输两大类。
决定了它呵以减少客户为组织所需全部商品进货的负担,特别是多头进货造成的成本提高,这样只需通过配送企业的集货作业,便可以解决客户对多种商品的需求。2)专业配送专业配送指按产品性质、形状的不同适当划分专业领域的配送方式。其重要优势在于可以根据专业的共同要求来优化配送设施,推荐配送机械及配送车辆,制定适用性强的工艺流程等,从而提高配送各环节的工作效率。物流客户的配送需求物流客户的配送需求是指在一定时期内客户由于经营需要而产生的对物在空间、时间和费用方面的需求,涉及订单处理、库存、运输、装卸搬运、流通加工以及与之相关的信息需求等配送活动的各方面。配送需求包括量和质两个方面,即从配送规模和配送服务质量中综合反映出配送的总体需求。配送规模是配送活动中订单处理、库存、运输、装卸搬运、流通加工等配送作业量的总和,其中货物运输是配送过程中实现空间转换的中心环节。配送服务质量是配送服务效果的集中反映,可以用配送时间、配送费用、配送效率来衡量,其变化突出表现在降低配送时间、降低配送成本、提高配送效率等方面。由于企业规模各不相同,客户也具有不同的配送需求。因此,在进行配送需求的分析时。货物运输由于受气候和自然条件影响较小,且运输能力及单车装载量**,在运输的经常性和低成本性占据优势。贵州工程物流配送要多少钱
配送的一般流程比较规范,但并不是所有的配送者按下述流程进行。青海特定物流配送价格实惠
专业化程度高,它对客户的服务成为现代化经济中生产企业不可或缺的支持和保障。有了物流配送的支持,生产企业可以根据企业生产的需要,组织原材料、辅助材料、零部件等进行批量生产,按计划定时定量地配送,减少企业库存,或实现零库存,不但能为生产企业节约成本,还解除了生产企业的后顾之忧。有了物流配送服务的支持,零售商可以按商店销售状况及时补充商品,既保证货不断档,又可实现零库存。有了物流配送的支持,中小客户可以组织共同进货、共同配货,从而得到规模经济的效益报酬。物流配送服务对生产企业的作用往往是在产品的市场营销过程中体现出来的。企业的市场营销活动要取得成功,那么从顾客的角度而言,生产企业所提供的产品和服务必须是可得的。也就是说,顾客随时在需要的时候都能够轻松地获得所需要的产品。为了促进企业产品的销售,生产企业一方面要把企业资源定位在顾客认为是**的产品上,另一方面要把产品方便及时地送到顾客的手中,这将使企业运作变得复杂和忙乱。这时候生产企业就可以引入物流配送服务,解决企业在产品生产和流通两方面无法兼顾的困境。物流配送服务的效益从营销组合的角度来考查,是一种基本的考查方法。青海特定物流配送价格实惠
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