西藏电力泛在物联网

      物联网让人（通过广域网或者局域网等媒介）可以更较全地感知很多物体的状态，更便利地控制物体做特定的事情，物体与物体之间的连接可以理解为帮人分担一些工作，让一些流程自动化。在不久的过去，那个时代的电表很不智能，只有本地显示数字的功能，所以真的是要员工一家一户去抄表，一不小心还抄串行算错数，而且交电费也有点像物业费似的。现在物联网时代的友先达智能电表呢，可以通过电表的智能芯片和网络，将用户端的用电数据传输到电网公司的信息端，实时读取用电数字，网上实时交电费，方便、快捷、准确、省心。在能源互联网概念热起来之前，有一个智能电网（Smart Grid）的概念；西藏电力泛在物联网

    国家电网在2019年度工作会议上提出，加快建设具有全球竞争力的世界前列能源互联网企业，重点是建设运营好“两网”。两网，一是建设运营好以特高压为骨干网架、各级电网协调发展的坚强智能电网；二是要充分应用移动互联、人工智能等现代信息技术和先进通信技术，打造状态较全感知、信息较快处理、应用便捷灵活的泛在电力物联网。坚强智能电网，主要指能源的供给侧，或者说电力供给侧，主要强调以特高压为骨干网架的多级电网的协调发展。经过十余年发展，国网规划的2020年坚强智能电网较全建成目标有望如期实现。泛在电力物联网，侧重用户侧或者说能源的需求侧，指利用“大云物移智”（大数据、云计算、物联网、移动互联网、智慧城市）等先进信息通信技术，实现用能、运维成本不断降低，也更好满足用户对多种能源的需求。 广西物联网24小时监视各探测点的剩余电流、温度、电压、电流、谐波、功率、电能及其他设备状态等信息；

我们现在正处在一个服务经济时代，对于任何一家企业来说，能否赢得更多的客户，能否使客户满意，而成为您忠诚的客户，就决定着您在激烈的商场中的成败。因为，当今的市场上卖家多于买家，任何一个服务单位都不是单独的卖主，而顾客的选择余地却是越来越广阔。现在的服务比以往任何时候都难，因为，顾客要求更多，对您的期望也更多。如果您的产品和服务没有满足他们的要求和期望，他们就不再准备跟您做生意，不再买您的产品，不再接受您的服务，现在是一个服务不能错，错一次就换人的时代。所以，当今的社会，企业无论大小，产品服务无论简单还是复杂，质量的客户服务已经成为竞争的有效法宝。

我公司也在不断的完善各种客户服务

1、 提供一对一的24小时专人客服，及时满足客户的需求

2、 以客户服务为重点

3、 提供相应、及时的技术支持

4、 具有行业的各种高中低端方案，为客户量身定制

5、 和客户一起解决面临的问题

去中心化，符合电力的输配分离的能源交易售电系统

特点：

所谓的去中心化，就是把这个中心去掉，使原来属于中心化角色的权力分散化，用户之间能自由的进行点对点交易。比如，原来用户购物产生的数据，交由用户去管理，中心化的公司只能调取，无权查看；再比如商家的好坏，会全部由用户来决定，中心化的公司没有办法去做搜索排名，影响商家的销量等，这就属于去中心化。

可实现P2P或B2P交易，即用户和售电公司智能合约交易，去中心化的同时监管机构可作为观察节点进行审计；这是链的主要特点 物联网授权频谱的技术，就是蜂窝物联网，例如华为主推的以NB-IOT为**的技术。

      物联网建设原则1：集约建设，共建共享统筹公司内部建设成果，避免重复投资开发和试点示范，推动成果共享复用，发挥集约效应；各业务终端应充分考虑所有其他专业需求，配用电侧采集装置、通信资源、边缘计算、数据资源跨专业复用，推动各专业共建共享；加强外部成熟技术合作，统筹内外部资源快速推进，确保高质量发展。原则4：经济实用，聚焦价值。泛在电力物联网建设的关键是应用，要充分考虑实用性、经济性和基层应用的便捷性，在实用、实效上下功夫，实用才有实效，让**人员更好用、更愿用，为基层班组减负；要聚焦价值作用发挥、**社会关切、客户很好体验、公司**业务和新兴业务发展。

物联网信息通信技术在任何时间、任何地点、任何人、任何物都能顺畅地通信，物联网就属于信息互联的一部分；重庆物联网网关

用户可以对授权范围内的项目、设备、探测器等监测数据和运行情况进行查看、配置修改，提高系统整体安全性；西藏电力泛在物联网

    信息互动阶段在泛在物联解决数字化，实现“数字孪生”的前提下，如何利用这些数字为管理价值服务，这就是信息互动需要解决的问题。简单来说就是信息化、互动化。在电网侧，通过多轮的信息化投资，目前基本上已经实现了管理信息化，比如生产、营销、调度、财务、安监的信息化水平都处于行业信息化的**水平。需要解决的是数据交互的问题，**典型的就是营销信息化和生产信息化，各自建立了完整的信息和数据系统，由于部门专业分割，导致两套大系统在“互动”这个点上衔接困难，*停留在有限的信息交互。所以这次泛在电力物联网把“数据统一、营配贯通、配抢指挥”作为一个重要的落地点，也是希望从根本上实现“OneData”、“OneID”、“OneService”的问题（这三个One是阿里数据中台的方法论之一）。 西藏电力泛在物联网

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