统一消息系统语音服务:用户无需使用电脑,通过电话或手机等通信设备便能够在没有电脑联网的情况下(如:旅途、娱乐)随时查询并处理统一消息邮箱中的电子邮件,使沟通更加随意。功能:听取语音邮件:通过手机拨打特别服务电话的方式听取邮件内容,方便用户及时获取信息,使访问邮箱更加容易,不再受到时间、地点以及设备的限制。回复语音邮件:通过手机用语音邮件的方式给发件人回复邮件,不仅使邮件的处理方式更加多样化,同时让邮件的处理变得更加及时。语音留言:用户可以将统一消息的电子邮箱作为语音信箱使用,收录各种语音留言,起到电话录音机的作用,避免遗漏任何信息。语音控制:用户通过手机拨打特别服务电话的方式访问统一消息邮箱,可以采用语音命令的形式来进行邮箱的访问,高达97%的语音识别准确率,免去了烦琐的按键操作。传真接收邮件:用户通过手机拨打特别服务电话的方式访问邮箱邮件后,用户只需通过手机输入传真机的号码,选定的邮件便会通过系统提供的传真功能,将邮件的正文和附件内容通过传真机打印出来。统一消息平台将电话网和Internet结合在一起,使电话用户可以通过电话或者传真方式获取Internet上的信息,也使电子邮件不再局限于Internet。
物联网主控设备可以将设备用户信息、设备区域配置信息和相应的各个物联网受控设备信息发送至语音服务端。江苏无限语音服务
房间101、102等)内的能被控制的设备(例如,电灯,窗帘等)所对应的受控设备信息(例如,设备物理地址等)。在本实施例的一个示例中,可以在语音服务端存储了至少一个设备列表,从而可以本地确定针对该目标设备用户信息目标设备列表。在本实施例的另一示例中,语音服务端还可以从其他设备(例如,物联网运营端)来获取受控设备信息。步骤130、基于目标设备区域配置信息从目标设备列表中确定目标受控设备信息。例如,可以基于“房间101”来确定该房间中设备信息。步骤140、基于语音消息对目标受控设备信息所对应的目标物联网受控设备进行操控。具体地,可以确定语音消息所对应的语音控制意图信息(例如,关闭电灯),并根据语音控制意图信息来对目标受控设备信息所对应的目标物联网受控设备进行操控。在一些应用场景中,语音控制意图信息可以是对应语音消息的“关闭电灯”,而不需要用户说出“关闭xx房间的电灯”,就能够直接对(例如,xx房间)的电灯进行操作,提高了用户体验。在本实施例的一个示例中,可以是语音服务端对目标物联网受控设备直接进行控制。在本实施例的另一示例中,语音服务端还可以发送控制指令至中控设备(例如,运营服务端)。江苏无限语音服务引入超宽带(EVS-SWB)语音服务,提高通信质量。
开通电话语音服务的企业可以使用SIP话机来承接电话的呼入和呼出服务,使用SIP话机可以提升电话语音通话质量。网络带宽要求您可以对比来考虑如何为电话语音服务构建网络环境。建议使用光纤网络,下面的承载客服数量是指在当前网络带宽情况下客服数量的配比网络带宽多可承载的电话语音客服数量4M15-2010M30-5050M150-200100M300-500SIP话机您需要购买SIP话机后以使用电话语音的SIP模式服务,如何配置SIP话机及服务将菜单转到系统设置>电话语音呼叫中心,点击基本设置选项卡,在打开的页面中的电话语音接听模式的选项中,选择SIP话机模式:然后点击SIP信息选项卡可以查看当前平台所有客服坐席的SIP账号和密码信息请在列表里找到您要配置SIP话机的客服,并记录其SIP账号和SIP密码,这将在后面配置SIP话机时用到。请将您的本地网络网线插入SIP话机的LAN接口,接通电源。操作面板:选择菜单选项点击状态选项,出现如下信息请记录下WAN口IP的IP地址信息,请在您的浏览器中输入以上IP地址并访问,在浏览器中会出现SIP话机登录页面,输入初始用户名和密码:admin/admin登录,选择“VOIP”或者“线路”或者打开SIP话机配置界面基本设置>>。
传统语音合成系统利用了文本相关数据积累了大量的domainknowledge,因此可以获得较稳定的合成结果;而没有利用该domainknowledge的End2End语音合成系统,在合成稳定性方面就不如传统语音合成系统。近年来,有一些研究工作就是基于标注发音的文本数据针对多音字发音消歧方面进行优化,也有些研究工作针对传统语音合成系统中的停顿预测进行优化。传统系统可以轻易的利用这样的研究成果,而End2End系统没有利用到这样的工作。在KAN-TTS中,我们利用了海量文本相关数据构建了高稳定性的domainknowledge分析模块。例如,在多音字消歧模块中,我们利用了包含多音字的上百万文本/发音数据训练得到多音字消歧模型,从而获得更准确的发音。如果像End2end系统那样完全基于语音数据进行训练,光是包含多音字的数据就需要上千小时,这对于常规数据在几小时到几十小时的语音合成领域而言,是不可接受的。 语音服务控制装置及其方法。
只要触发相应的语音词语、句子,系统就可以自动弹出交互菜单列表,供用户选择,快速又便捷;通过设置的程序选择模块,结合指令转换模块使用,如果客户不想用可以通过选择菜单直接退出,回到*初的ivr交互,或者通过菜单选择直接进入人工服务;采用该系统,如果是繁忙时间接入人工服务,需要等待,这时系统,会弹出推荐的音乐选择或者小游戏供用户选择,用户选择后只要后续人工接通,会自动为用户切换到人工服务,操作简单,使用效果好;通过视频语音结合的方式,使得语音服务系统在使用时更加的智能,提高了使用时的灵活性与实用性。附图说明图1为本发明一种智能语音服务交互系统的系统框图。具体实施方式为使本发明实现的技术手段、创作特征、达成目的与功效易于明白了解,下面结合具体实施方式,进一步阐述本发明。如图1所示,一种智能语音服务交互系统,包括处理器、服务器和后台终端,处理器上电连接有输入/输出模块、指令转换模块、识别模块、电源模块、和信息传递模块,输入/输出模块与处理器中间双向电连接,且处理器的输入端与指令转换模块的输出端电连接,输入/输出模块的输出端电连接有程序选择模块,且程序选择模块的输出端与指令转换模块的输入端电连接。语音服务端的物联网设备语音控制方法。海南量子语音服务有什么
集成了语音识别服务和其他服务(例如物联网控制或运营服务)的服务端。江苏无限语音服务
阿里云语音服务为您提供多种功能产品,包含语音通知、语音验证码、语音互动、语音双呼、智能语音交互呼入、智能语音交互呼出及智能语音机器人,您可以根据使用场景或业务优势选择不同的语音产品。语音通知语音通知是指通过调用语音呼叫的API,从运营商网络向指定号码发起一通呼叫,呼叫被应答后,播放一段指定的音频,支持通过TTS(文本转语音)播放,也支持直接播放录音文件。场景:常用于订单提醒、风险告知、故障提醒、配送服务、退票提醒等场景。价值:作为短信通知的有效补充,提供多样化通知手段,并通过电话的强提醒模式,通知到用户,解决通知不及时的问题。示例场景如下所示。主叫方:尊敬的${mcUserName}您好,您的云通信账号余额不足,请尽快续费以免停机。语音验证码语音验证码是指通过调用语音呼叫的API,从运营商网络向指定号码发起一通呼叫,呼叫被应答后,播放一段含验证码内容的音频,通过TTS播放。场景:常用于获取验证码等安全验证场景。价值:短信验证收不到时,可以作为其强有力补充,同时用于代替短信验证码,可用于防刷dan。示例场景如下所示。主叫方:尊敬的${mcUserName}您好,您本次登录验证码为${Number}。江苏无限语音服务
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