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3．与客户的关系熟悉程度。打单须知下面是在争取项目时，需要了解的情况。（1）项目名称，客户要做什么，客户需求。（2）项目实施计划，时间、地点、投资额。（3）项目决策关系，该项目决策机构的组成及关系，谁做系统技术决策，谁做厂商选择决策。（4）客户对系统建设的技术平台有无趋向性。（5）对手是谁，对手的客户关系，技术方案趋向如何。我们只有获得以上信息，才能评估项目成功的概率，决定是否进一步投入，并制定相应项目工作计划。应用于教育领域，支持教学、管理和科研等活动。江阴高清信息系统集成服务商推荐厂家

大型的综合性工程公司（例如建筑/工程和设计/建设公司）能够建造整个工厂，近几年他们也开始涉足系统集成业务。实际上所有的现代化工厂都具备一定的自动化程度，如果建造工厂的公司也参与建造自动化系统，这个公司也可以被称为系统集成商。另一方面，有些工程公司自称是系统集成商，但却没有达到CONTROL ENGINEERING“系统集成商”定义的要求，原因是他们所从事的是其它工业领域。例如计算机系统集成商、汽车系统集成商、信息系统集成商等。并非所有诸如此类的公司都被列入了系统集成商导则，CONTROL ENGINEERING 排除了专门从事编程服务的软件公司江阴比较好的信息系统集成服务商24小时服务这些硬件设备为信息的处理和传输提供了物质载体。

（1）系统集成的组织职能划分依功能划分：销售、市场、技术，包含以下要素：市场：系统行销市场的分析、策划、管理，并对新产品的研发提出市场性指导意见。销售：总负责与具体客户的商 务人员的接触、跟踪、关系。®售前：对销售人员负责，为具体客户的技术人员提供产品技术介绍、具体系统解决方案。工程：对项目组负责，完成项目的工程实施。售后服务：对项目组负责，完成项目的售后持续性技术维护和服务。产品开发：负责软硬件产品的具体开发实施。

行业知识要求对客户所在行业的业务、组织结构、现状、发展，有较好的理解和掌握。解决方案以系统的高度为客户需求提供应用的系统模式，以及实现该系统模式的具体技术解决方案和运作方案，即为用户提供一个***的系统解决方案。产品技术对原始厂商提供的产品的技术掌握系统集成商自有研发产品，包括应用系统软件的开发。管理范围对项目销售、售前、工程、售后服务过程的统一的进程和质量的管理。服务随着行业的健康发展和规范化，系统服务的质量已逐渐成为重要参考点。通常由知识库、推理机和用户接口三部分组成，广泛应用于医疗诊断、故障诊断、法律咨询等领域。

以当前系统集成市场的结果看，用户均看中应用产品开发型的系统集成商。能够提供组织合理，管理有效，技术有保障的系统集成是成功的关键。区别分销与系统集成的区别（Distribution & System Intergrating）固然，销售产品和系统解决方案的过程是相似的，但其策略和着重点相对各有不同。分销的产品技术应用要求较低，应用层次不高，大众化市场的产品。系统集成的产品则反之。产品分销以产品为中心，策重于产品行销的大众宣传，市场分销渠道的建立。系统集成则以系统解决方案为中心，强调技术，有明显的行业市场特征。MIS通常包括销售管理、生产管理、人力资源管理等多个子系统。江阴质量信息系统集成服务商质量

客户关系管理（CRM）系统：管理与客户的关系和互动。江阴高清信息系统集成服务商推荐厂家

**机构：研究跟踪新产品、新技术，提出系统模式和具体系统技术解决方案。对售前为客户提供的系统方案进行评审。对产品开发提供系统模式、开发平台的评审和指导。依行业性市场划分依据行业划分，要求各级人员除了对本职工作的专而精，还要有对行业关系、行业业务知识的深入了解。可以结合以上两点，以行业，结合具体情况划分系统集成的各职能部门。（2）协调管理塔式管理体制形成塔式管理体制，各层各部门责、权明确，逐层上行协调管理，决策逐层下行发布实施。江阴高清信息系统集成服务商推荐厂家

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