释义： 1.自助终端机计划: Self-service Terminals Project2. 自助查询终端机: self-inquiry terminal3. 自助预订服务终端机: self-service booking terminal银行自助终端机功能银行的自助终端机的功能主要包括：现金取款、现金存款、现金存取款、余额查询、本行或异行转账、修改密码等基本功能；有些多功能自助终端机还提供诸如存折打印、对账单打印、支票存款、信封存款、缴费、充值等一系列便捷服务。但是银行营业时间有限、工作量大授权流程繁琐、缴费人数众多等问题造成市民缴费难，便民自助服务终端的出现既解决了市民缴费的问题。自助终端提供手机充电接口，满足用户应急充电需求，增强服务体验。北京物业管理自助终端
自助终端一体机具有众多重要功能，以下是一些主要方面：业务办理功能：可办理各类公共事务和商业业务，如水电费缴纳、燃气费缴纳、社保缴纳等，让用户无需再到相关部门排队办理，节省时间和精力。在市民服务领域，能办理身份证办理、出入境证件申请、驾驶证换证等业务，极大地提高了办事效率，方便大众。信息查询功能：提供丰富的信息查询服务，包括公交线路查询、地铁线路查询、天气预报等。用户可以通过自助终端一体机快速获取所需信息，便于日常出行和对各类动态的了解。湖南缴费自助终端制造商自助终端通过智能排队系统分配业务序号，用户可实时查看等待人数，合理安排时间。
触摸查询一体机、自助服务终端机和医院自助查询机通常具备以下功能：1、卧式触摸查询一体机：具有高质量红外触摸面板，透光率和抗暴能力强，耐刮耐磨；触摸灵敏度高，速度快，无漂移现象；专业级芯片及处理技术，确保高画质；工业级高性能液晶屏，确保图像高清晰、高亮度和使用稳定性；2、自助查询一体机：可以定制触摸屏功能、金属键盘、刷卡器、IC/ID读卡器、指纹仪、扫描枪、小票打印机、热敏打印机、标签打印机、摄像头等功能；3、应用领域普遍：适用于教育培训、展览展示、公共传媒、视频会议、交通管理等多个领域。这些功能可以较大程度上提高医院等公共场所的服务效率，减少排队时间，提升用户体验。
应用场景：在市民服务中心的应用包含：营业执照自助申领；税务申报终端；出入境证件的办理；社保信息查询；医疗场景中主要用于：门诊自助挂号缴费；检查报告打印；医保结算终端；电子病历查询系统；教育机构部署机型配备：校园卡充值终端；图书馆自助借还机；考场身份核验设备；电子班牌信息发布。工业特性：设备生产遵循ISO 9001质量管理体系，具备以下工业产品特征：批量化定制：支持500台起订的批量订单；快速部署：采用前维护设计，安装调试时间≤2小时；远程管理：搭载工业物联网模块，支持OTA固件升级；耐久测试：通过100万次触控点击耐久性检测；主要部件平均无故障时间（MTBF）≥10万小时。自助终端能够打印登机牌，方便旅客出行。
税务大厅传统的办税服务都是比较繁琐的一件事情。现在自助服务终端机与税务系统打通，与大厅柜台办税方式形成互为补充。自助办税服务终端机具有清单打印、缴费、实名认证等业务办理功能。在人流量多的时候，可以有效的较少工作人员的压力，提升办税服务质量。在社保局安装自助服务终端机，可以实现社保信息查询、社保打印、社保缴费等功能；查询社保卡的应用开通情况、社保参保信息、市民网页查询水、电、煤、移动话费、交通违章等信息。在超市、餐厅等场景，经常出现排队支付、买单的场面，效率低。通过自助支付服务终端，可以快速实现购物、点餐、支付等工作，减少人员大面积排队，提升购物体验。自助终端具备语音提示功能，操作步骤全程语音引导，降低使用难度。广东银行自助终端供应
自助终端通过远程监控系统实现运维管理，技术人员可实时查看设备状态。北京物业管理自助终端
常见自助服务终端分类与功能详解：一、信息交互类终端：采用触控交互技术的信息查询系统，集成市民数据、交通调度、金融账户等数据库。典型应用场景包括：1. 市政服务大厅实时查询办事流程；2. 交通枢纽动态显示班次时刻表；3. 金融机构自助办理账单打印业务；二、票务处理类终端：基于RFID识别与电子支付系统的售票设备，具备以下技术特征：1. 支持NFC近场通信与二维码识别；2. 集成银联/第三方支付接口；3. 配备热敏票据打印模块；主要部署在影院、景区及公共交通站点，单台设备日均处理量可达300笔以上。北京物业管理自助终端
