什么是Chatbot？Chatbot聊天机器人是5G消息的一种创新服务形式，实现用户与用户，企业与用户之间的多媒体智能交互。行业客户以聊天机器人（Chatbot）的形式与个人用户通过运营商网络进行消息交互，可以将Chatbot理解为一个短信窗口里的“公众号”或者“小程序”，每个开通5G行业消息的行业客户通过页面或接口的方式配置自身Chatbot以及Chatbot与个人用户交互的逻辑，包括消息发送、消息接收、消息处理、详情查看、固定菜单等等，使得个人用户与Chatbot的交互有类似机器人聊天的效果。 新华5G融媒|5G消息优化营销格局,富媒体信息轻松触达。集团5G消息多媒体心态
5G消息在实际应用中的优势针对个人用户，5G消息提供点到点消息和群聊服务，除文本外还支持图片、音频、视频、位置、联系人等多种形式，而且用户无需下载客户端，无需添加好友，通过手机通讯录即可发起5G消息聊天窗口，开启丰富多彩的沟通之旅。面向行业客户，5G消息提供“消息即服务”，并引入新的消息交互模式——Chatbot聊天机器人，用户可使用聊天机器人直观便捷地享受缴费充值、票务订购、酒店预订、物流查询、餐饮订座、外卖下单等各类应用服务。 中国集团企业5G消息怎么开启5G消息赋能营销推广新形态！
5G消息是用户拉新、运营新渠道。目前app或web产品触达用户的方式无非在国内有4种：1.邮箱；；3.短信；4.微信服务模板消息；但实际上国内Z常用的仍然是短信、微信服务消息，微信服务消息其实也算push一类。push要求有app客户端产品、邮箱不适合国民情况。所以短信的成本仍然是比较低的，无论是接入还是发送成本。微信服务消息还需要有开发者能力。因此采用5G消息将符合国情的同时，用户习惯也符合使用和触达。对于互联网来说，Z关心的是否能够普及。但是由于5G消息前期不需要5G手机，可见也能帮助快速融入。
对于5G消息的发展速度和规模，亦有券商表示，5G消息的未来，可以从互联网厂商的发展经验来预测。例如2017-2019年，微信小程序的商家数量从58万家增长到300万家。由此类比，可以用B端的企业数和B端企业的ARPU值来衡量它的市场规模。首先，据公开数据显示，只只是中国移动的政企客户就有超过700万家三大运营商联合则产业规模会迅速上升。其次是来自于整个B端客户ARPU值的提升，从发展初期，未来发展到4万的ARPU值，就可以将传统短信从400亿元以上收入规模提升到千亿级市场空间。而再结合云、大数据和AI等ICT技术融合，未来5-7年有望达到4千亿的市场规模，长期来看甚至有望向万亿级规模进行演进。 5G消息AI交互高效触达。
“5G消息”，其实和5G并没有什么关系。它既不是5G特有的功能，也不是5G时代新开发出来的业务。它的真实身份，是2008年就已经诞生的RCS业务。RCS，全称是Rich Communication Suite，富媒体通讯套件。什么是“富媒体（Rich Media）”？传统电话只有语音，传统短信只有文本。而“富媒体”，包括文本、语音、图片、视频、动画、表情、位置等多种媒体形式。我们天天在用的微信，就是一种富媒体通信工具。5G消息支持图片、音频、视频、位置、联系人等多种形式。无需下载客户端，无需添加好友，就能收发其他手机号用户的5G消息。5G消息可在消息窗口直观便捷地享受缴费充值、票务订购、酒店预订、外卖下单等各类5G应用服务。 若用户的手机不支持5G消息，将转化为短信小程序下发，点击短信中的链接同样可以实现论坛信息的交互查询。中国集团5G消息业务营销
5G消息是一种基于基于GSMA RCS UP标准构建的信息服务系统。集团5G消息多媒体心态
简单说，5G消息就是大家熟悉的短信业务的多面升级，在5G时代，是运营商的一种基础电信服务。传统的短信保留着2G电路域的业务形态和体验，5G消息则基于IP技术实现业务体验的飞跃，支持的媒体格式更多，表现形式更丰富。
5G消息，在一定程度上延续并升级了移动短信业务。不同于短信只能发送文本，5G消息可实现短信即应用、短信即服务，不仅支持文本、图片、视频、表情、位置、搜索、联系人等常用信息功能，还可以通过软件入口直接完成搜索发现、在线咨询、商品购买、在线支付等更为多元的服务，能够实现移动互联生态的交互闭环，为用户打造更加质量的体验。集团5G消息多媒体心态
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