融合通信系统涵盖三个部分：基于H.323/MCU的硬件视频会议系统、基于模拟话机和IP话机的电话会议系统、以及基于SIP/HTTP的eSpace软终端。硬件视频会议系统部署在企业的办公室和会议室，支持高清、流畅的远程语音和视频会议功能，提供身临其境的沟通体验；电话会议系统主要应用于多方通话场景，接入方便，带宽资源占用少；基于PC客户端、手机客户端、PAD客户端的软件视频会议系统近年来发展迅速，建设成本低、使用简单方便，并且融合了语音、视频和数据等各种丰富的媒体能力。融合通信指挥调度系统应用场景有保险现场勘察、寿险客户面签。广东电话调度融合通信指挥调度系统
融合通信指挥调度系统统一集中化管理：所有接入SIP融合通信应急指挥调度系统的IP音频终端设备均可通过SIP融合通信系统的Web管理界面及SIP融合通信控制平台进行集中化管理以及实时的状态监控。如果终端设备有任何异常或故障，系统都将向SIP融合通信控制平台的操作员用户发起终端故障告警，使得故障能在时间上报并得到解决，管理员可对整个系统的运行状态进行把控，操作员可对其管理的分区的终端状态进行把控，以此保证整个系统的稳定性和高可用**通应急融合通信指挥调度系统系统融合通信指挥调度系统应用场景有火车列车、线路常规巡检。
概括来说，融合通信UnifiedCommunication，指的是将通信技术类设备诸如固话、对讲机等，和计算机技术融合在一起的新通信模式，融合计算机网络和传统通信网络在一个网络平台上，其提供涵盖语音、视频、数据和多媒体等全业务支持。融合通信通过整合不同制式的通信网络，实现电话语音网、IP电话网、数字集群网、无线图传专网和视频专网等各类通信网络的融合互通，并且实现专网与公共交换电话网、4G/5G网络通信业务互通，构建一套融合了语音、视频和数据通信的一体化通信系统。
融合通信调度平台产品适应多种行业（如消防、公共安全、交通、能源等）业务要求，主要提供多媒体（语音、数据和视频）业务调度功能，融合通信平台能为开发经验丰富的行业应用客户提供充足的二次开发支持。
融合通信指挥调度系统产品特点：系统能够支持语音、对讲、视频、图片和文字等多种调度方式，满足用户在不同应用场合的需求。部署方便：整个系统的终端都支持网络远程配置，所有用户权限等策略都是通过调度台进行集中管理，能够方便的进行部署和管理。 融合通信指挥调度系统支持统一的通信网络。
融合通信指挥调度系统的应用有：
文旅领域：当旅游景区发生突发事件时，景区主管部门能够通过系统掌握景区实时情况，引导景区救援人员及时处理各类突发事件；平台提供各种通讯和信息服务，为文旅主管部门、旅游景区提供决策依据和分析手段以及指挥命令实施部署和监督方法，能及时、有效的调集各种资源，实施灾情控制和医疗救治工作，减轻突发事件对游客健康和生命安全的威胁，从而用更大程度的控制手段、更小的资源投入，将损失控制在比较低范围。 融合通信指挥调度系统与传统调度系统相比，具有多业务融合调度的技术优势。录音录像融合通信指挥调度系统设备供应商
融合通信指挥调度系统提高了指挥调度的管理效率与智慧应用。广东电话调度融合通信指挥调度系统
随着目前移动互联网技术的快速发展，公安行业对智能化移动警务终端的应用日趋成熟，传统的数字对讲及模拟对讲等系统虽然在指挥调度工作中仍占有一席之地，但其提供的单一语音信息调度功能与指挥工作对信息的多样性需求已不能相适应，正是在这样的背景下，研发融合通信指挥调度系统一件迫在眉睫的事情，因为融合通信指挥调度系统是一款基于移动互联及云计算技术，集可视化指挥、集群调度、多样化信息应用于一体的应用系统。能够更好的协调工作。广东电话调度融合通信指挥调度系统
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