融合通信系统是伴随着互联网和移动通信的发展而来，人们主要的沟通手段从电话向更丰富的更多元化的方向发展。距离现在已经具有十几年的发展历史。而融合通信系统有着以下特点：1、语音通话是融合通信的基础，新一代融合通信系统除了具备电话间的语音通话，还需要具备更强的融合能力，比如基于互联网WebRTC通话方式，基于5G的VoLTE等融合通信能力。2、视频通话能力，随着移动互联网的发展和带宽的增加，以及智能设备的普及，视频通话能力也突破了传统的IP话机对IP话机间的通话。新一代融合通信系统的视频通话应该具备，IP话机、手机、电话、监控、视频会议等多种视频矁终端的通话能力。融合通信系统可以进行指令实时下达、资源统筹调度。武汉水务融合通信系统
随着企业业务不断发展及企业规模扩大，跨地域团队协作成为常态，也促使会议从以沟通为中心转向以分享和协作为中心。市场上现有的会议形态主要为电话会议、软终端会议、硬件视频会议三种类型。很多企业部署了独自的电话会议系统、软终端会议系统或视频会议系统，但各个系统之间相互独立，不能融合，严重影响了企业沟通效率和协作效率。因此融合通信油运而生。随着业务的不断发展，企业面临着沟通手段离散、跨地域协同困难、业务流程复杂、以及运维成本高昂等问题，加强企业沟通协作能力是解决上述问题的必然选择。江西街道融合通信系统产品融合通信系统支持语音、视频、图像、数据、文本消息等多种媒体融合。
电话系统发展到现在，依然有不可替代性，无论你在全球的任何地点，只要有对应的电话号码，就可以沟通联系。现在的电话网已经从传统的铜线发展到依托于VOIP技术，移动电话网从早期的模拟无线信号，发展到现在的5G技术，另外在应急领域，还有各种卫星电话技术。在融合通信的要求下，这些终端都要要进行互联互通。无论你是使用IP分机，固定电话，手机还是卫星电话，都可以在融合通信系统下任意呼叫，并将这些呼叫与其它通信系统互通。
融合通信系统将通话语音和数据应用完美结合在一起，同时提供各种易于使用的工具，完全集成在这个极具成本效益的平台之中，具有使用简便、性价比高、兼容性强、扩展性好等特点。除支持传统电话交换机的语音通信功能外，还可提供基于NGN（下一代网络）的IP语音通讯增值功能；不仅实现异地分支机构之间的通话，而且支持移动办公、无线分机；既能有效提高工作效率，又可以降低客户的总体拥有成本，使企业能够轻松拥有更先进的通信服务。融合通信系统搭建上下联动、横向呼应、高效运行的扁平化融合指挥体系，为用户打造无边界的协同空间。
企业集团、单位、公检法、单位等大型用户往往已经部署了从总部到二级单位的硬件视频会议系统，而二级到三级、三级到四级单位则可能部署了其它厂商的会议系统，或者干脆因为资金及网络条件不满足而没有部署。这样造成的问题是，总部无法充分利用三、四级单位已有的视频会议设备来组织全网级的会议培训，因而难以迅速传达各种会议决策，也无法倾听来自三、四级单位的心声。现在通过融合通信指挥调度系统终端，可以打通已经部署的各个厂家的视频会议，将来自各大系统的多路视频画面重新排列；借助视频会议系统，还可将移动电话、智能手机、平板电脑，或是三、四级单位加入进来；用户无需重复投资建设，即可快速组建一个全网级的视频会议系统。融合通信系统集成了包括文本会话、语音交流、音视频会议，手机短信、网络电话、文件传输等丰富的沟通方式。江西水务融合通信系统解决方案
支持事件、预案上图，图上应急资源可以直接语音、短信指派任务，通过圈选GIS地图上资源，实时创建会议。武汉水务融合通信系统
融合通信系统涵盖三个部分：基于H.323/MCU的硬件视频会议系统、基于模拟话机和IP话机的电话会议系统、以及基于SIP/HTTP的eSpace软终端。硬件视频会议系统部署在企业的办公室和会议室，支持高清、流畅的远程语音和视频会议功能，提供身临其境的沟通体验；电话会议系统主要应用于多方通话场景，接入方便，带宽资源占用少；基于PC客户端、手机客户端、PAD客户端的软件视频会议系统近年来发展迅速，建设成本低、使用简单方便，并且融合了语音、视频和数据等各种丰富的媒体能力。武汉水务融合通信系统
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