融合通信平台也叫融合通信系统，统一通信系统等名称，一般是由融合通信服务器、录音录像服务器、视频会议服务器、调度台、移动调度台、多种接入网关和用户终端组成。该系统基于SIP协议开放交换平台设计，是集视频调度、视频会议、语音调度、数据调度、集群对讲，即时消息，GIS地图，应急预案等功能于一体的融合通信调度系统。与传统调度系统相比，具有容量大，多网融合通信，多业务融合调度，跨地域分布部署，音视频综合调度等众多技术优势。融合通信调度平台产品适应多种行业（如消防、公共安全、交通、能源等）业务要求，主要提供多媒体（语音、数据和视频）业务调度功能，融合通信平台能为开发经验丰富的行业应用客户提供充足的二次开发支持。融合通信系统简化系统集成环节，协助用户快速反应。南宁街道融合通信系统
早期融合通信系统可以简单的理解为一台功能强大的电话交换机，各种附加功能需要通过CTI（Computer Telecommunication Integration）计算机电话系统集成功能完成。比较呼叫中心系统、调度指挥系统都是作为融合通信系统的附加功能。而新一代融合通信系统整合了强大的调度指挥功能。通过整合语音调度、视频调度、对讲、强拆、强入、强接、监管，视频回传，即时消息、应急预案、GIS定位，电子传真，音视联动等一系列调度指挥功能，满足行业用户的应急指挥、生产调度等专业化需求。江西人防融合通信系统供应商融合通信系统进一步提高办公沟通效率，提升执行力。
融合通信系统将通话语音和数据应用完美结合在一起，同时提供各种易于使用的工具，完全集成在这个极具成本效益的平台之中，具有使用简便、性价比高、兼容性强、扩展性好等特点。除支持传统电话交换机的语音通信功能外，还可提供基于NGN（下一代网络）的IP语音通讯增值功能；不仅实现异地分支机构之间的通话，而且支持移动办公、无线分机；既能有效提高工作效率，又可以降低客户的总体拥有成本，使企业能够轻松拥有更先进的通信服务。
融合通信的主要："万物皆可转SIP"。借助各类网关，将不同制式的通信方式都转化为SIP协议，来实现融合通信的目的：·语音信息通过G.711,G.729,G.723等格式进行编码压缩，通过TCP/IP协议转为数据包更终通过SIP、SDP、RTP协议来进行传输，实现模拟电话、对讲设备、扩音设备、移动终端接入融合通信系统。·视频信号遵循GB28181协议标准，通过H.26X，MEJP等格式进行压缩编码，同样通过IP协议族打包，通过SIP等协议传输，实现摄像头、DVR、NVR、监控平台、车载、无人机等设备接入融合通信系统。·另外还可将传真、短信、TTS广播等通信方式接入融合通信系统，将小程序、即时通信、电子邮件等接入。融合通信系统就是将通讯技术与计算机软件技术融合。
现实中，在视频会议，集群呼叫，异构通信呼叫，互联网同信，监控视频获取应用方面，长期存在系统区隔，互不相通问题。虽然行业存在H.323,SIP，ONVIF，PDT等诸多标准协议，但为争取客户主导，或扩大自身云服务市场，客观上制造了各类隐形壁垒。比如华为视频会商系统，不能直接和宝利通、海康得视频会商系统直连使用；集群呼叫和手机、固话不关联,IM,移动互联网工具和传统通讯固话，集群呼叫不通。。。为有效预防和妥善应对各类突发事件提供先进的信息化技术支撑手段，全部提高应急管理水平和突发事件应对能力。一个能“满足低延迟、高速率、抗干扰、高安全性的多种需求，以及多种环境，需要承载文字、声音、图像、视频等复杂内容的系统”已经成为应急救援行业单位、企业、集团客户对多媒体通信时代的基本应用需求。主持人可以把某个人从当前会议中移出去。广东石化融合通信系统报价
融合通信系统实现各级业务的全局性、可视化，以及多级管理的扁平化。南宁街道融合通信系统
企业集团、单位、公检法、单位等大型用户往往已经部署了从总部到二级单位的硬件视频会议系统，而二级到三级、三级到四级单位则可能部署了其它厂商的会议系统，或者干脆因为资金及网络条件不满足而没有部署。这样造成的问题是，总部无法充分利用三、四级单位已有的视频会议设备来组织全网级的会议培训，因而难以迅速传达各种会议决策，也无法倾听来自三、四级单位的心声。现在通过融合通信指挥调度系统终端，可以打通已经部署的各个厂家的视频会议，将来自各大系统的多路视频画面重新排列；借助视频会议系统，还可将移动电话、智能手机、平板电脑，或是三、四级单位加入进来；用户无需重复投资建设，即可快速组建一个全网级的视频会议系统。南宁街道融合通信系统
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