调度机与交换机的区别：虽然调度技术随电话交换技术的发展而发展，但调度机与交换机有着本质的区别，在此*以程控调度机与程控交换机的区别为例说明。程控调度机有别于程控交换机如同集群移动通信系统有别于公用移动电话系统。前者是**指挥调度系统，它除具备交换接续的功能外，更注重群体电话的调度和管理，通过键盘、鼠标、触摸屏的配置，为用户提供友好的界面，操作简单方便。后者面对广大公众用户，主要提供点对点的通信服务，虽然也具有呼叫转移、多方通话等功能，但操作不便、调度功能不够。例如:对于调度的组呼(群呼)、多方会议，调度机只需简单的操作即可实现，而程控交换机则需一方一方的呼出，并且时延长、方数有限。调度台与话务台亦不相同，调度台在整个系统中处于**地位，系统的设计、配置均为调度台服务，而话务台的作用是呼叫转接，是交换系统的一种辅助手段。调度机的可扩展性功能--小犇科技。重庆2022新型调度机联系方式
功能4：叫醒服务（闹钟服务）为使宾馆叫醒服务智能化、灵活化而设计，由分机或总机设定叫醒时间，当叫醒时间到时，分机会自动振铃提醒宾客。久叫不应转总机外线听语音呼入，拨分机号码，若被叫分机无人接听，系统可选择转总机，久叫不应振铃次数可自行设置。（可在无应答转移设置此功能）自录语音用户可根据自身要求用电话录制中继提示语音。内置式语音信箱系统提供三段质量的语音引导提示，分别为主导语音、分机遇忙提示语音、分机无人应答提示语音。系统根据设置，自动发出相应提示音，以确定参数设置是否正确。（1）本调度机为用户提供状态语音，如日期、时间、话费、分机号码等。（2）可为用户录制特殊电脑话务语音。彩铃用户在拨打电话呼叫被叫用户时，在被叫用户摘机前播放音乐或音效的语音等，替代了传统单调的回铃音。浙江应急调度机工作原理调度机使用问题请咨询小犇科技。
紧急呼叫应答功能调度台话机有一条语音线和一条数据线，可分配两个号码，语音线号码用于普通来话，数据线号码用于紧急来话，调度用户在紧急情况下可以拨打紧急号码，紧急号码振铃时调度台蜂鸣器发出紧急呼叫提示音，调度台按‘紧急应答’键就可接听数据线来电，若正在通话时自动把通话一方推入驻留区，处理完毕还可接续原来通话。调度调试、二次开发接口调度台具有调试升级接口（串口），编辑调度台的电话本、定义功能键、设置群呼组、下载电话本，还可对调度台软件进行升级功能更新。协议透明传输，可二次开发系统功能，如与录音系统连接，通过按‘录音’键对用户进行录音。
功能2：内外线区分振铃根据不同的来话属性，使话机发出不同间隔的振铃声，使分机用户便于判断来话是内线还是外线。外部编码分机通过数字中继呼出时，可选择对外送主叫号码为一个1～14位外部编码。内线分组对系统内分机进行分组管理，实现一台调度机供多个不同用户单位使用。恶意电话查询分机可查询**近一次内线呼叫本机的主叫号码。多等级限制提供了全新的等级定义，实现等级权限由分机用户自己任意灵活定义，共设置32个级别。指定中继出局分机可拨指定的中继线出局。呼叫转移功能本系列调度机不仅可以将内线或外线来电呼叫转移到内线分机上，也可以实现将呼叫转移到外线（移动手机或固定电话）。来电转移有四种状态：所有来电转移、遇忙转移、无应答转移、遇忙转移+无应答转移。用户可在话机上使用功能代码随时设置和取消呼叫转移功能。数字程控调度机的广泛应用。
广播找人功能：调度人员需要找A人员，但不清楚其在厂区的位置，可通过对其所在区域内所有话站进行广播呼叫，通过扩音话站广播喊话要找A人员，当A听到后可就近找到任一广播话站，摘机拨指定键进行通话，其他广播话站自动拆线。广播通知功能：广播通知功能可对内外线分机设置立即或定时广播通知，语音内容自定义上传，广播通知默认各话站同时播放广播，特殊程序也可对所有分机接听后从头开始播放，听到完整的一段语音，语音通知结束产生报表，可对未通知到位的再次发起呼叫。小犇科技调度机专业。湖南IP型调度机应用范围
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功能5：话单话费查询可根据用户需要查询或结算某时段内全部分机、单个分机的话费总额，并可打印详细话单和统计话单。三方通话可实现三方同时进行通话，或选择将任意一方保持通话，或选择将任意一方拆线。语音导航用户呼入听导航语音，根据语音提示拨相应号码，引导外线到指定内部分机或进入下一级语音导航中。紧急呼叫功能本系列数字程控调度机具有在突发紧急情况时，按下报警话机的紧急按钮，组内成员分机全部振铃，提机循环播放特定告警提示音，提示其他用户快速撤离危险地带。智能中继智能中继功能开启，系统会记录分机呼叫外线号码，如果外线无人接听，外线再回拨分机，系统直接能够转到***拨打该外线的内部分机上，而不经过语音导航或总机。秘书功能所有打给老板的电话都会转移到秘书分机上，重要的电话再由秘书拍叉转接到老板的分机上。黑名单功能用户可根据自己的实际情况，将某些外线的号码或*扰电话加入黑名单，黑名单内的号码将无法呼入。重庆2022新型调度机联系方式
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