短消息实体（short message entity，缩写SME）指能够发送或接收点对点短消息的通信实体，包括移动用户、固网用户、语音信箱等信息节点 [4]。其中ESME特指语音处理系统、WAP代理服务器等非移动网络资源，通过**接口与移动网络实体交互，并基于SMPP协议实现消息查询、删除和替换操作 [1] [7]。短消息实体通过短消息中心执行存储、提交和转发功能，支持优先级设置与状态报告机制，其通信过程涉及多个中间设备但**终表现为两个对等实体间的信息传输 [3] [8]。应用场景涵盖移动商务、客户服务、企业短信管理等领域，包括股市查询、移动POS支付、密码通知等具体业务形态 [6]。提供全球覆盖的短信发送服务，支持高并发、高可靠的短信发送，具备丰富的功能和灵活的接口。上海国内企业短消息服务热线
短消息的提交和转发短消息收发短消息中心具有短消息提交和短消息转发功能。(1)短消息提交功能是指当短消息提交给被呼MT归属的短消息中心，并在确认该短消息有效后，将短消息写入数据库，并向发起者回送确认信息的过程。(2)短消息转发功能是指短消息中心取出应该发送的消息向其归属的被呼MT进行转发的过程。如果转发失败，则回送失败原因，并将该消息存储在短消息中心，直到从网络接收到提醒消息再重新转发消息的过程。短消息的优先级处理对终止于移动终端的短消息，短消息中心将短消息划分为高优先级与普通优先级。指配为高优先级的短消息应首先发出：若转发失败，短消息中心每隔一定时间进行一次强制性的转发尝试，即使MT关机、不在覆盖区内或SIM卡短消息存储空间溢出时，必尝试转发。嘉定区安装企业短消息厂家直销尽管企业短消息具有诸多优势，但在实际应用过程中也面临着一些挑战。
2000年前中国很多手机还不具备中文短信收发功能，中国移动于2000年下半年推手机短信业务。中国联通也不甘落后迅速跟进。2000年下半年，短信业务平均每月增加4000万条。到2001年，短信业务已成为中国电信发展的一大亮点。2001年，全国短信业务量189亿条，收入20亿元。其中中国移动159亿条，超过预期目标59%。联通40亿条。中国移动和中国联通的市场占有分别为84.13%和15.87%。2002年，中国移动短信发展目标为300亿条，是2001年全年业务量的两倍，中国联通为100亿条，是2001年业务量的3倍多。业界人士曾预计，2002年中国短信市场将达到30亿元的规模，但就目前的发展状态来看，可能有些保守。
该平台采用SMS、MMS、USSD等多种无线通信技术，部分系统基于Web Services技术实现开放式服务模型与安全协议改进 [5]。鸿联九五等企业通过自主研发的九五云信平台拓展富媒体消息交互功能，提升企业通信效率 [7]。资费模式按成功发送量计费，失败短信自动返还，支持多企业共享套餐服务 [3-4]企信通业务是一个专门针对企业客户量身定做的短消息增值业务，企业客户在使用电脑的同时就可完成与生产办公相结合的内部短信通讯，例如:会议通知、紧急工作安排等，更重要的是企业客户可以通过该业务对外提供信息服务，如会员营销、客户服务、业务宣传、节日祝福等短信发送服务。这种一对多的通知方式，能够确保信息快速、准确地传达给每一位员工，提高了通知的覆盖率和及时性。
有人认为，中国手机短信市场可能孕育80多亿元的商机，到2005年有可能达到1600亿元以上。业内人士预计，今后几年，我国每年发送的短信将稳定保持在150亿条以上。按一条0．1元计算，每年短信市场收入至少15亿元。短信息已成为移动通信运营商新的收入增长点，已为商业网站以及手机生产商的产品和服务、软件制造业等产业打开了巨大的增值空间。现在企业所用的短信群发系统大概分为三类：Web版、客户端版、SDK应用接口版。Web版不需要在指定电脑上安装客户端，群发短信时只需要登陆短信公司相应的网站进行发送。优点：操作方便，可以在任何地点发送短信。缺点：如果本地电脑网络速度过慢容易导致操作出错。短消息的发送频率过高可能会引起客户的反感，导致客户退订或屏蔽短消息；长宁区安装企业短消息服务热线
卡发方式是国家明令禁止的，而网关发送方式则是正规且有保障的。上海国内企业短消息服务热线
客户端版需要安装到电脑上进行使用。优点：无论网络状况如何都可以在客户端轻松操作。缺点：不灵活，只能在已安装软件的电脑上使用。SDK应用接口版主要是针对已有客户关系管理系统（CRM）的公司，直接与公司的CRM对接。一、发送通道畅通目前短信群发也可以使用网关和卡来进行，但是发送的到达率均不如短信群发平台。究其原因是因为，短信发送平台具有一条以上的发送通道，发送到达率高。二、操作简便运用于网络后台的短信群发平台，可以根据发送方的需求自主撰写相关的文字内容，操作简便，修改方便。同时，统一的发送也确保了告知信息的精确度。上海国内企业短消息服务热线
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