短信功能是手机支持的短消息协议，主要包含SMS（短信服务）、EMS（增强型短信服务）和MMS（多媒体信息服务）三类。SMS是基础的文本传输协议，每条信息限制为140字节；EMS在SMS基础上扩展了简单图像、声音等多媒体元素，但仍依赖传统GSM网络；MMS（彩信）则依托GPRS、3G等技术，支持视频、图片等多格式内容传输，相关标准由WAP论坛和3GPP制定，中国联通的“彩e”即基于CDMA1X网络实现。该协议经历了三个阶段的技术迭代。SMS作为***代服务奠定了文本通信基础；EMS因设备兼容性限制未***普及；MMS凭借高速数据传输成为主流，支持多媒体内容的完整收发。此外，群发功能通过批量发送提升了通信效率，短信存储容量因手机型号而异，部分设备支持超长短信分段发送。客户服务（向超过100万个投保用户传送信息，如续保通知等）。巢湖办公用短信服务24小时服务
随着短信群发营销的不断推广及应用，越来越多的短信软件平台公司开始浮出水面，所推出的产品也是各式各样，对短信市场造成猛烈地冲击。“垃圾短信”、“诈骗短信”开始横行，对企业和个人造成不可估量的损失，国内三大运营商陆续出台了垃圾短信自主屏蔽服务，用户可以自己设置所需要过滤的号码为黑名单，或者设置需要过滤垃圾短信的时间，以屏蔽垃圾短信。同时还呼吁企业客户购买专业的短信群发平台，从根源杜绝垃圾短信、诈骗短信的滋生。蜀山区附近短信服务标准资料查询（如保单通知、到款信息、业务提成等）；
9、 业务编号：为用户发送的每条短信，都必须归属于一项在运营商处申报的业务。业务编号***确定一项业务，同时确定了信息费（包括**情况）。在发送短信时，需要标记该业务的号码。10、 子号码：互联通为每个用户分配一个用户id、密码、子号码，用户可在此子号码基础上开展业务。该子号码附加在互联通的特服号加上即构成用户的***特服号。用户可在子号码后继续添加号码，总长度（包括子号码）限制在8位。用户在发送与接收时只需关心子号码，而不用关心互联通特服号。
手机所支持的短信息协议也即多媒体协议，主要有SMS、EMS和MMS三种。SMS（Short Messaging Service）即：短信服务。是**早的短消息业务，也是普及率比较高的一种短消息业务，通过它移动电话之间可以互相收发短信，内容以文本、数字或二进制非文本数据为主，这种短消息的长度被限定在140字节之内。SMS以简单方便的使用功能受到广大用户的欢迎，迅速普及，但却始终是属于***代的无线数据服务，在内容和应用方面存在技术标准的限制。EMS（Enhanced Message Service）中文意为增强型短消息服务。它比起SMS来，其优势是除了可以像SMS那样发送文本短消息之外，还可以发送简单的图像、声音和动画等信息。而它更大的优势是EMS仍然可以运行在原有SMS运行的GSM网络上，并且在发送途径和操作方法上也没有差别。该标准属于开放式的，所以任何对EMS感兴趣的第三方公司或个人都可以在此平台上开发应用软件和服务。但由于各种手机品牌存在着技术上的不兼容情况，在实际使用中往往只能在相同品牌的手机间才能实现以上的相互传送，因此实用性有待进一步提高。交换中心服务访问用户时需要这些信息。
这种业务的方便之处主要体现在它的即时通知功能，用户可通过网站、CallCenter申请 开通手续，建立起账户(对公账户或对私账户)与手机号的对应关系。消费者可根据自己个性化的要求，灵活设定多种短信条件，当账户资金变化满足条件时，金融系统可即时向用户手机发送短信，主要形式包括：超单笔发生额通知、超余额上下限通知、超累计发生额通知 等。 即时的用户资金监控，使用户及时掌握账户的情况。短信发送具体项目有：银行卡业务——费用代收代扣通知、结息通知、透支还款通知等；银行卡业务——费用代收代扣通知、结息通知、透支还款通知等；巢湖办公用短信服务24小时服务
移动终接短消息：Mobile Terminated Short Message。巢湖办公用短信服务24小时服务
如果从短信平台的特殊要求来看，短信平台可以是通用短信平台和定制开发的短信平台。有的行业和部门因为长期使用短信发送，按照其正规性的要求，会要求短信公司为其定制开发满足其特定要求的短信平台。一般对定制短信平台有需要的用户短信发送量偏大，周期稳定，多用于大型企业、商家。随着店铺管理机制在中国发展和完善，个体店主也开始管理会员并寻求开展短信营销的方法，像生意**这样专门面向小店开发的店铺管理软件应运而生，软件内内置短信平台，解决了小店主无法与会员建立信息传递的问题。巢湖办公用短信服务24小时服务
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