长宁区保安服务服务商

物业保安服务的对象是业主，保安队伍如何用保安服务，与业主建立互相理解，互相支持，和谐协调的关系，是物业保安队伍必须认真对待和解决的问题。如何与业主搞好关系呢？要靠平时良好的岗位形象，自然的微笑服务，亲切和蔼的语言沟通，一个眼神，一声问好，一脸微笑，把周到细致的服务传递给业主，真正做到全心全意为业主服务。当业主遇到困难的时候，保安员要想业主之所想，急业主之所急，在力所能及的范围内，倾力相助，对待小区中的老、弱、病、残者，更应在许多人认为不起眼的小事做起，给予细心、周到的服务。只有这样，忠诚服务必有回报，业主会把小区内的保安当作自己的亲人一样对待，保安工作就如鱼得水。在小区内建立良好的内部管理秩序，用出色的工作成绩来羸得业主的信任，是与业主搞好关系的关键。三是保安员要给自已一个正确的定位，在为业主服务时不出格、不越权。在物业保安服务中，保安员经常与业主打交道，要随时保持良好的心态，去看待业主中发生的复杂的事物，做到不卑不亢。这些生活小节都要随时注意，以免引起不必要的误会，影响物业小区保安队伍的整体形象。要提高保安人员的业务能力，同时要坚持“以人为本、服务至上”的理念.长宁区保安服务服务商

保安服务的特点：专业性强，保安公司根据与客户签订的合同为客户提供财产或者人身安全，或者维护机关、团体、企事业单位的内部安全服务等，这种独特的业务范围呈现出了明显的专业性。灵活性强，保安公司根据社会上不同的安全需求，灵活地提供不同的保安服务。商业性强，保安公司在社会活动中，是以企业的身份与客户建立劳务关系的。实行有偿服务达到互利互惠的目的。竞争性强，保安服务公司只有获得客户的信任和雇请才能取得收益，获得生存和发展。因此精心经营，尽职尽责，好的服务，获得认可就是保安企业树立“品牌”形象，展开竞争的经验之道。长宁区保安服务服务商保安服务预防客户单位及服务区域内的治安灾害事故和治安事件。

保安押运服务；保安人员采取随财物守卫方式，保护客户的财物运输安全。防止押运财物被盗、被抢或遭受其他不法侵害。通过安全检查，及时发现不安全隐患，防止发生火灾、等事故。对押送财物押送、运输的条件，环境等情况，进行巡视检查，防止发生挤压，丢失等情况。对押送的财物要进行清点和防止出现差错。为规范保安从业单位保安员穿着保安员服装，佩带保安服务标志的行为，根据《保安服务管理条例》和有关规定，制定本规范。保安服务公司招用的保安员；机关、团体、企业、事业单位招用的从事本单位门卫、巡逻、安全守护等安全防范工作的保安员；物业服务企业招用的在物业管理区域内开展门卫、巡逻、秩序维护等服务的保安员。

保安服务行业今年来发展极为迅速，保安业务由单一的人力防范，发展为人防、技防、犬防、押运、保安咨询、劳务输出等为一体的保安服务网络。保安服务公司作为维护社会治安的又一主体，作用不容忽视，主要表现在以下三方面：协助公安机关维护社会秩序。保安服务公司在为客户提供安全服务的过程中，通过立岗执勤、安全检查、夜间巡逻、押运、保管贵重危险物品、提供技术防范设施等，协助公安机关预防和制止各种违法犯罪活动，成为维护社会治安稳定的一支重要力量。保安业已日益成为社会控制体系中不可或缺的部分。保安业可以承担警方的社会安全防范工作，缓解公安机关警力不足。同时，又满足了社会各界不同层次的安全需求，与公安机关一起构成了适应社会主义市场经济体制下的社会公共安全保障体系。保安业带来了良好的社会效益。保安服务公司作为为社会提供专业化、有偿安全防范服务的特殊企业，在完成自身任务的同时，还可以对各单位进行安全防范宣传教育，在实现自身经济利益的同时，也实现了较好的社会效益。商场保安检查各商户的消防及治安情况，对商户的违规违法行为进行劝阻、纠正、制止.

要做好保安服务工作，需要注意以下三点：一、以人为本，提高自身素质，赢得受保单位的认同。保安服务是一项特殊的服务性工作，关键是保安人员素质的高低。要提高保安人员的业务能力，同时要坚持“以人为本、服务至上”的理念，把服务对象的事情当做自己的事情来对待，常常换位思考，以心换心，让大家感受到保安贴心的关怀，确保受众的安全。二、规范管理，明确职责，做好各项保安工作。对保安人员本身要突出抓队伍、抓思想、抓工作的管理模式，对受保单位或人员，要做到定人、定岗、定职责。只有保安人员各项工作目标明确，对自己的任务和职责心中有数，行为有章可循，保安队伍的整体综合素质才能得到提高。三、严格督察，奖惩分明，用绩效促进服务水平提升。日常工作中要不断落实各项规章制度，不定期不分昼夜抽查各受保单位的保安工作情况。按月或者季考核，年底实行总考核兑现，促进保安人员自觉遵守各项规章制度，认真做好各项保安工作，确保受保单位安全，受到受保单位的认可。在学校，上下学高峰时段，保安员全副武装地在为学生保驾护航。长宁区保安服务服务商

保安服务对业主单位的消防设施进行日常监管，有情况及时处理，确保消防设施 的正常。长宁区保安服务服务商

保安服务沟通注意事项：沟通时保持高度的注意力，有助于了解对方的心理状态，并能够较好地根据反馈来调节自己的沟通过程。同业主谈话不要左顾右盼、心不在焉，说话要简练、言简意赅，明确地表达自己的意思。在处理疑难问题时一定要有计划，处理每件事情时心理都有本账，如发现偷东西，发现可疑人，遇到抢东西等情况，先想好处理的细节，再采取行动，事情解决得就会圆满些。要能够发现自己的不足，学会与别人沟通，比如，觉得自己的沟通范围狭窄，主动性不够，你可以强迫自己与某个素不相识的业主打招呼，如上班时问好，说说天气等。不必害羞，没有人会取笑你的主动。相反，业主可能会赞赏你的勇气!肢体语言比口头语言能够表达更多的信息，因此，理解肢体语言是理解业主的一个重要途径。从他人的目光、表情、身体运动与姿势，以及彼此之间的空间距离中，我们都能感觉到业主的心理状态。了解业主的喜怒哀乐，就能够有效地放开调整我们的交往行为。长宁区保安服务服务商