办公自动化（Office Automation，简称OA），是将计算机、通信等现代化技术运用到传统办公方式，进而形成的一种新型办公方式。办公自动化利用现代化设备和信息化技术，代替办公人员传统的部分手动或重复性业务活动，质量而高效地处理办公事务和业务信息，实现对信息资源的高效利用，进而达到提高生产率、辅助决策的目的，比较大限度地提高工作效率和质量、改善工作环境。办公自动化（OA）可以通过特定流程或特定环节与日常事务联系在一起，使公文在流转、审批、发布等方面提高效率，实现办公管理规范化和信息规范化，降低企业运行成本。办公自动化（OA）是一个企业除了生产控制之外的一切信息处理与管理。金山区哪里有OA系统图片
二是1975年-1982年的局域网阶段，通过采用**交换机、局域网等部分综合设备，将很多单机设备融入到局域网络中，进而实现数据和设备的共享，这一阶段的办公自动化技术又被称为“主任级别”；三是1983年-1990年的一体化阶段，采用数据、文字、声音、图像等多媒体信息，通过广域网作为传输、处理、存储手段，这一阶段的办公自动化技术又被称为“决策级别”；四是1990年以后的多媒体信息传输阶段，将语音、图像、音视频等技术更好地运用到办公自动化系统中，实现更加先进的办公自动化。虹口区定制OA系统厂家价格2011年后，智能型办公自动化。
1、办公门户技术门户技术是整合了内容与应用程序、随意创作统一的协同工作场所的一门新兴技术。信息门户技术提供了个性化的信息集成平台和可扩展的框架，能够根据需要进行***的信息资源整合，使应用系统、数据内容、人员和业务流程实现互动。在办公自动化系统中，门户网站和门户系统是两种常见的表现形式，例如根据企业需求建立的企业门户系统，运用不同技术建立的基于门户技术的电子办公系统，及根据不同需要建立的门户网站等。 [2]
随着企业组织流程的不断固化和改进、知识的积累和应用以及技术的创新和提升，**终的办公自动化系统将会***脱胎换骨，全新的“智能型办公自动化系统”将成为未来的发展方向，智能型OA能够提供决策支持、知识挖掘、商务智能等服务，并且更关注企业的决策效率。1、处理各项事务自动化在企业及单位的办公管理中，都会涉及到秘书与行政要务，办公自动化的应用，能够及时的了解行政事务与人事关系，确保事务处理更加准确。2、处理文件自动化在传统的办公管理中，每一份文件都必须要进行严密的分析、解读，以纸质的形式不断的进行着修改，这样不仅降低了工作效率，也使员工的工作量增多，同时也很容易出现修改失误或文件信息丢失的问题，致使文件中的信息存在漏洞。在如今网络和信息的时代，用户往往需要花费很多的时间和力气去进行业务数据的处理。
3.提供工作流的多种查询方式，便于监督检查，跟踪工作；4.邮件提醒、日程、备忘等与工作流相结合的方式，提供有效的备忘机制；5.所有事务都能形成待办事宜，并在客户端不断提醒的事件驱动机制，保证了工作的有效推进；6.通过岗责体系提高企业管理的规范性，强化了企业“先做强再做大”的原则；7.培养学习型的组织，让管理者无需在三令五申的言传身教，降低了培养新人和经验传播的成本；8.工作交接的规范性和方便性，**降低因人员流动和团体扩张带来的工作失误及资源流失；同时在企业中也能够体现出责任和权利的分配，使其能够更好的合作和交流。金山区哪里有OA系统图片
不同的使用对象具有不同的功能：对企业高层领导来说，办公自动化（OA）是决策支持系统（DSS）。金山区哪里有OA系统图片
随着OA系统应用的逐步深入，企业和用户的要求也不断提高，办公自动化系统的发展也随之派生出全新气象，形成了以“知识管理”为主要思想、以“协同”为工作方式、以“门户”为技术手段、整合了企业内信息资源的“知识型办公自动化系统”。从这个意义上说，办公实际上是一个管理过程，电子商务时代带来的企业事务处理对象瞬息万变，这就要求作为企业的办公自动化系统能够提供足够的灵活应变和开放交互能力。第四阶段：2011年后，智能型办公自动化。金山区哪里有OA系统图片
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