基础架构 OA平台基于分层、标准和构件等进行架构，OA平台以**的四层技术架构，遵循J2EE标准、SOA标准、WFMC标准、W3C xForm标准、JSR168、WSRP等标准，OA平台部署了大量构件、采用JAVA语言编写、以多维门户形式展现，OA平台支持各种部署模式、各种操作系统、各种数据库和中间件，并具备完备的配置体系、接口体系和插件体系，从而支持未来的扩展空间。因J2EE的开放性，OA平台支持各种服务器、操作系统、数据库、中间件和应用软件。OA平台采用标准J2EE结构，由Java语言开发，系统配置由XML技术完成；数据库采用关系型数据库和非关系型数据库分离的技术，同时OA平台支持多种关系数据库，系统通过JDBC服务连接数据库，并使用连接池提高系统性能；通信协议采用HTTP、TCP/IP。对于企业普通员工来说，办公自动化（OA）是事务/业务处理系统。青浦区定制OA系统图片
早在20世纪90年代，国外就开始了对办公自动化设计的探索。并且设计了一个简单的自动化体系，虽然当时该体系十分简单但是却直接掀起了人们对自动化办公的探索之路。 [2]办公自动化理论与技术的研究兴起于20世纪70年代末期的美、英、日等经济发达、科技**的国家，其中，美国是推行办公自动化**早的国家之一，其办公自动化发展历程可分为四个阶段：一是1975年前的单机设备阶段，以采用单机设备、完成单项工作为目标，这一阶段的办公自动化技术又被称为“秘书级别”；黄浦区定制OA系统24小时服务2006-2010年，知识型办公自动化。
而办公自动化系统，能够实现自动化的管理各类文件。利用计算机网络技术对文件进行分类和统一的传输，在保留好原文件的前提下，提出一些可行性的建议。同时企业必须要对办公自动化系统进行严格的管理，并要求工作者通过身份验证才能够登录系统，并查看所需要的文件资料，有效的保证了企业内部文件的严密性。 [3]3、实现自动化决策在企业管理中，是否正确的决策是确保办公管理的基础，使用办公自动化系统能够自动对文件进行核对，如人事关系、财务账目等。而办公自动化可以对涉及到决策的相关资料进行科学的分析，这样能够有效的提高决策的科学性与数据的精细度。
计划任务事务管理模块计划任务主要用于：整合万年历、时钟等信息于一个界面，允许个人对任意日期、时间段设置个人日程安排、工作日志、去向及提醒内容。。上级岗位可以通过此模块随时了解下属人员的工作情况，进行工作检查。通讯录事务管理模块通讯录主要用于：按机构级别、部门等提供全部机关的通讯地址、各类办公电话、电子邮件、手机、家庭地址电话、论坛呢称等信息供查询使用。会议中心子系统会议管理模块主要用于：对全局性会议进行统筹安排，发送会议通知，自动通知及定时提醒与会人员，并可实现网上开会及录像等。自动化的办公系统主要是将企业的部门能够相互联系，使部门之间、员工之间关系更加密切。
办公系统的定义俗称，OA办公系统，整合“工作协作体系”和“知识管理体系”，让每个员工都自然成为企业协作的一员，把领导的监督指示、员工的工作汇报、员工之间的协作配合有机地结合成一体，而所有这些工作成果都能自动沉淀为企业的知识财富。适用企业10台电脑以上的企业，异地办公更加有效办公OA应用效果效果1、建立良性的协作体系，培养员工的协作意识，提高工作效率和工作的规范性。2、知识沉淀，避免因为人员流动造成的知识流失，为企业的发展长期积累。OA 系统的出现是应市场需求而产生的，市场需求的不断变化推动 OA 系统的不断发展和创新。青浦区定制OA系统图片
OA办公系统内部结构受到破坏后，它的恢复主要靠计算机自身的数据备份方法。青浦区定制OA系统图片
4、工作流技术、辅助决策技术工作流（workflow）技术的概念形成于生产组织和办公自动化领域，是计算机应用领域的一个新的研究热点。国际工作流管理联盟（WfMC，Work flow ManagementCoalition）对工作流的定义是：一类能够完全或者部分自动执行的经营过程，根据一系列过程规则、文档、信息或任务能够在不同的执行者之间传递、执行，工作流实施的三个基本步骤分别是：映射、建模和管理。 [2]在办公自动化系统中，工作流技术的实施主要是通过工作流管理系统来实现的。工作流管理系统是一个软件系统，它通过计算机技术的支持完成工作流的定义和管理，并按照在计算机中预先定义好的工作流逻辑推进工作流实例的执行，工作流管理系统将现实世界中的业务过程转化成某种计算机化的形式表示，并在此形式表示的驱动下完成工作流的执行和管理。 [2]青浦区定制OA系统图片
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