根据市场上 OA 的功能，分为广义的办公自动化和狭义的办公自动化两类：广义办公自动化 ( 新一代 OA) ：以人力资源为中心和工作流程为血脉，在统一的企业信息平台上实现跨部门和跨业务的公文 / 销售 / 人事 / 资产 / 客户 / 项目等处理，比较大的特色是消除了企业内部的各类信息孤岛，并让所有员工在统一平台上协同工作。狭义办公自动化 ( 传统 OA) ：主要是以公文处理、档案管理为中心的行政管理办公系统，很难与业务系统对接，对企业协同运作的效用不大。利用计算机网络技术对文件进行分类和统一的传输，在保留好原文件的前提下，提出一些可行性的建议。黄浦区安装OA系统图片
用户只有充分的认识到OA办公系统的重要性，才能积极的通过学习交流以及培训等方式，在使用中不断的提高自身的技术水平，例如对用户进行培训，可以采取授课和现场培训的方式进行，针对不同的管理阶层、不同的用户权限制定出相应的培训内容、方案。通过对OA理论、使用操作、系统功能以及采集数据等方面进行不同层次的培训，使用户在应用OA办公软件时能够明确的掌握各个操作环节需要注意什么，不会因为人为的因素影响系统的正常运行，严格按照系统的操作流程，才能达到规范操作，安全使用系统的目的。 [5]浦东新区定做OA系统厂家直销随着企业内部信息化管理的重要程度越来越高，我国OA协同办公产品近年来得以快速发展。
办公自动化（Office Automation，简称OA），是将计算机、通信等现代化技术运用到传统办公方式，进而形成的一种新型办公方式。办公自动化利用现代化设备和信息化技术，代替办公人员传统的部分手动或重复性业务活动，质量而高效地处理办公事务和业务信息，实现对信息资源的高效利用，进而达到提高生产率、辅助决策的目的，比较大限度地提高工作效率和质量、改善工作环境。办公自动化（OA）可以通过特定流程或特定环节与日常事务联系在一起，使公文在流转、审批、发布等方面提高效率，实现办公管理规范化和信息规范化，降低企业运行成本。
3、灾难损害。首先，由于用户自身操作不当，或是操作过程中不专心等，都会导致错误发生，从而使系统遭受损坏。其次，当计算机内部系统的应用软件发生了错误、数据不正常等现象，致使操作系统不能够正常的运行，**终文件被损坏。另外还有硬件故障，如主板、芯片以及硬盘等部分出现问题；网络故障，如驱动程序、网络连接等问题，都会在不同程度上影响OA办公系统的正常运作。 [5]1、提高系统操作和使用的思想意识与技术由于用户在对系统进行操作和使用的过程中会因为人为的疏忽、误判等原因导致系统受损，因此必须要提高对系统使用的意识和信息技术手段。1980-1999年，文件型办公自动化。
PHPOA（PHP）采用PHP+MYSQL语言开发，使用敏捷MVC开发框架。功能模块：PHPOA的功能包含个人办公、工作流、公文、人力资源、行政办公、档案、项目管理、知识库、在线交流、CRM系统等多个功能点。适合于企业领域内的多种规范和要求，构成高性能、高可用的信息化管理平台。 [7]小微OA系统（PHP）遵循Apache2开源协议，基于Bootstrap框架开发。功能模块：小微OA包含邮件管理、审批流程、信息发布、文档管理、任务协作、工作日报、客户管理等诸多功能。 [7]而办公自动化可以对涉及到决策的相关资料进行科学的分析，这样能够有效的提高决策的科学性与数据。青浦区定制OA系统图片
工作流（workflow）技术的概念形成于生产组织和办公自动化领域，是计算机应用领域的一个新的研究热点。黄浦区安装OA系统图片
二是1975年-1982年的局域网阶段，通过采用**交换机、局域网等部分综合设备，将很多单机设备融入到局域网络中，进而实现数据和设备的共享，这一阶段的办公自动化技术又被称为“主任级别”；三是1983年-1990年的一体化阶段，采用数据、文字、声音、图像等多媒体信息，通过广域网作为传输、处理、存储手段，这一阶段的办公自动化技术又被称为“决策级别”；四是1990年以后的多媒体信息传输阶段，将语音、图像、音视频等技术更好地运用到办公自动化系统中，实现更加先进的办公自动化。黄浦区安装OA系统图片
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