1999年夏,笔者运作“西安国际公关策划高级演讲会”时,某zhi名主讲人因一身许两hui可能来不了,面对出现的无法向参会企业家兑现承诺的潜在危机,笔者只得使出浑身解数,以情感人,以利益激励人,*终说服了对方,化解了潜在危机。前几年,某顾客因使用不当投诉熊猫收音机有质量问题,面对已被媒体曝光的公众环境,熊猫集团没有采取据理力争的和公众对立的态度,而是领导亲自登门向该顾客道歉,免fei更换一台新收音机,并在某报以一整版的篇幅刊出该顾客的照片表示感谢,熊猫品牌化危机为机遇,美誉度剧增。公关活动是以不同的方针对不同的公众对象展开的。徐汇区方案公关活动策划活动
公关活动,是指具有公共关系性质的活动,通过运用传播沟通的方法去协调组织和社会之间的关系,影响组织的公众舆论,建立良好的形象和声誉,优化组织的工作环境等一系列工作。 需要有现代的公共关系意识和科学的公关理论对公共关系活动作指导。主要分为日常公共关系活动和专门的公共关系活动两类,两者都是当代各种社会团体、组织、企业及个人开拓事业、改善社会关系的重要手段。 公关活动策划有常规的方法可供遵循,但也有不少技巧。三分策划,七分实施。上海方案公关活动策划建议面对出现的无法向参会企业家兑现承诺的潜在危机。
企业得确定目标要求。一般来说,企业所要解决的问题就是公关活动的具体目标。它不仅要服从于树立企业形象这一总体目标,而且在策划时,公关活动目标应明确、具体,并且得具有可行性和可操作性。 设计企业主题。企业公关活动的主题其实是对公关活动内容的高度概括。它不仅对整个公关活动起着指导作用,也对主题设计得是否精采、恰当,对公众活动成效影响是很大的。公关活动主题的表现方式是多种多样的,不仅是一个口号,也可以是一句陈述或一个表白。公关活动的主题看似简单,其实实非易事。
笔者在给北京商品经济学院策划系的学生讲课时,不少同学问,公关活动策划有哪些技巧?笔者讲了好几点,但着重强调了一点:周全。这是因为公关活动给我们的成功或失败的机会只有一次。公关活动不是拍电影、电视,不能重来,每一次都是现场直播,一旦出现失误无法弥补,绝不能掉以轻心。我本人在这方面有一个深刻的教训:运作某人力资源公关活动时,有一个活动环节是新闻发布会后请有关ling导人题词,这个信息早已向媒体发布。由于分工负责的某工作人员的疏忽,忘带题词用的毛笔,再回去取为时已晚,ling导人要离席,只好临时取消了这项活动内容。这个问题一发生,就受到了媒介的关注,他们中的一部分人认为是ling导人对活动的支持程度发生了变化,从而影响了活动的发稿率。这件事已过去两年,至今想起来,我仍然感觉非常遗憾。社会上对公关活动的认识不同时期存在不同误区。
随着公关新工具、新技术的不断涌现,同新闻媒体、广告媒体一样,公关媒体也在发生着**,网络等新兴媒体被应用于公关活动。殊不知,公关活动本身就是一个传播媒体,它具备大众媒体的很多特点,其作用和大众传媒相比,只是公关活动实施前不发生传播作用,一旦活动开展起来,它就能产生良好的传播效应。公关活动因其组织利益与公众利益并重的特点,具有广fan的社会传播性,本身就能吸引公众与媒体的参与,以活动为平台通过公众和大众传媒传播。 在策划与实施公关活动时,配备好的相应的会刊、通讯录、内刊、宣传资料等,实现传播资源整合,能提升公关活动的价值与效果。2000年秋,在北京举办的某博览会,由于宣传不力、沟通不力、组织不力等因素,出现传播障碍,博览会本身的媒体资源没有发掘、使用,连会刊没来得及发放就草草收场,造成了很坏的影响,在公众心目中的形象大打折扣。公关活动本身就是一个传播媒体。长宁区什么公关活动策划价钱
企业所要解决的问题就是公关活动的具体目标。徐汇区方案公关活动策划活动
公关活动是展示企业品牌形象的平台,不是一般的促销活动,要确定活动卖点(主题),并以卖点作为策划的依据和主线。很多公关活动,花了不少钱都不知是什么活动,留不下很深的印象。只有提炼一个鲜明的卖点,创造公关活动的“眼”并传播,才能把有关资源整合起来,从而完成活动目标。这里的卖点是公关活动环节设计中*精彩、*具传神的地方,活动事隔多年,情节大多被人淡忘,但仍能让人记起的一个情节。公关活动策划需要创造这样一个非常精彩的高潮,要把这个高潮环节设计得更有wei一性、相关性、易于传播性。徐汇区方案公关活动策划活动
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