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1999年夏，笔者运作“西安国际公关策划高级演讲会”时，某zhi名主讲人因一身许两hui可能来不了，面对出现的无法向参会企业家兑现承诺的潜在危机，笔者只得使出浑身解数，以情感人，以利益激励人，*终说服了对方，化解了潜在危机。前几年，某顾客因使用不当投诉熊猫收音机有质量问题，面对已被媒体曝光的公众环境，熊猫集团没有采取据理力争的和公众对立的态度，而是领导亲自登门向该顾客道歉，免fei更换一台新收音机，并在某报以一整版的篇幅刊出该顾客的照片表示感谢，熊猫品牌化危机为机遇，美誉度剧增。公关活动策划能有效的提高企业zhi名度及品牌形象。静安区推广公关活动质量服务

笔者在给北京商品经济学院策划系的学生讲课时，不少同学问，公关活动策划有哪些技巧？笔者讲了好几点，但着重强调了一点：周全。这是因为公关活动给我们的成功或失败的机会只有一次。公关活动不是拍电影、电视，不能重来，每一次都是现场直播，一旦出现失误无法弥补，绝不能掉以轻心。我本人在这方面有一个深刻的教训：运作某人力资源公关活动时，有一个活动环节是新闻发布会后请有关ling导人题词，这个信息早已向媒体发布。由于分工负责的某工作人员的疏忽，忘带题词用的毛笔，再回去取为时已晚，ling导人要离席，只好临时取消了这项活动内容。这个问题一发生，就受到了媒介的关注，他们中的一部分人认为是ling导人对活动的支持程度发生了变化，从而影响了活动的发稿率。这件事已过去两年，至今想起来，我仍然感觉非常遗憾。黄浦区设计公关活动值得推荐成功的企业离不开公关活动。

我们在对公关活动进行评估时，往往是只评估实施效果，评估不够quan面。如能在评估时，除实施效果外再评估活动目标是否正确、卖点是否鲜明、经费投入是否合理、投入与产出是否成正比、公众资料搜集是否quan面、媒体组合是否科学、公众与媒体关系是否更加巩固、社会资源是否增加、各方满意度是否量化等，则公关活动的整体效果才能体现出来。这种quan方位评估有利于活动绩效考核、责任到人，更能增加经验，为下一次公关活动的策划与实施打好基础。

公关活动特别是大型公关活动往往耗费很多人力、物力、财力资源。一个新产品在中心城市的上市传播费用，一般都在百万元以上。为什么要进行这样大的公关投入？为了企业的传播需要，为了建立品牌的zhi名度、认知度、美誉度，为了更多的目标消费者去购买他的产品，这就是新产品上市公关活动的目标。 没有目标而耗费巨资做活动是不可取的，目标不明确是不值得的。笔者遇到一些保健品企业，看到同行做节日公关活动，他也要做，而且要求活动规模更大、规格更高、发稿更多，但说不清楚为什么要做，要传播什么样的卖点、概念，没有设立目标。 有的企业做公关活动，设定了不少目标，比如，提高zhi名度、美誉度，促进销售等，但是没有量化（提高zhi名度、美誉度的百分比，促进销售的货币额度），方向模糊，错把目的当目标。目标一定要量化，它不是希冀式的观测，而是指日可待。只有量化目标，公关活动策划与实施才能够明确方向，才会少走弯路。大型公关活动有一定的不可确定性。

分析企业公众。公关活动是以不同的方针对不同的公众对象展开的，并不是像广告一样通过媒介把各种信息传播给大众，因此，只有确定了公众，才能选定哪些公关活动方案*为有效。然而不同的公众群体也有着不同的要求。 企业活动方式选择。公关活动方式的选择是企业策划的主要内容。通过什么方式开展公关活动关系到直接影响到公关工作的成效。选择活动方式是一个具有创造性工作，企业的公关活动是否新颖、个性化，关键取决于策划人员的创造性思维是否活跃。所以，在选择活动方式时，要充分发挥策划人员的du创能力和潜在能力。企业所要解决的问题就是公关活动的具体目标。嘉定区推广公关活动质量服务

公关活动，是指具有公共关系性质的活动。静安区推广公关活动质量服务

公关活动包括很多类型。 路演 是将产品和销售终端的人互相带动，销售产品的同时，提高产品的zhi名度，比如移动，联通，手机厂商。 巡展 是分静态展和动态展，所谓静态展一般就是产品的静态展示，主要就是展示产品的各类特点，通过，视频，文字，图片等方式进行体现，并由销售人员进行互动讲解。 动态展是让客户亲身体验产品的实际使用，比如试乘试驾，电脑试用等。 新品发布会 是产品发布的信息，通过一些艺术加工，用夸张的方式突出产品的各类特点。 新闻发布会 是通过某个事件为话题，通过互动的方式来宣传。 座谈会、论坛 是邀请一些专业根据产品的一些特性进行深入的研究和探讨。 晚会，比如客户答谢会，主要就是拉近彼此的距离，提高关联性。静安区推广公关活动质量服务

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