分析企业公众。公关活动是以不同的方针对不同的公众对象展开的,并不是像广告一样通过媒介把各种信息传播给大众,因此,只有确定了公众,才能选定哪些公关活动方案*为有效。然而不同的公众群体也有着不同的要求。 企业活动方式选择。公关活动方式的选择是企业策划的主要内容。通过什么方式开展公关活动关系到直接影响到公关工作的成效。选择活动方式是一个具有创造性工作,企业的公关活动是否新颖、个性化,关键取决于策划人员的创造性思维是否活跃。所以,在选择活动方式时,要充分发挥策划人员的du创能力和潜在能力。社会上对公关活动的认识不同时期存在不同误区。嘉定区正规公关策划分类
国内不少公关公司做公关活动,因缺乏公众研究意识或公众研究水平有限、代理费少、时间紧等原因,省略公众调查这一重要工作环节已是司空见惯的事情。想一个好的点子,找一个适当的日子就可以搞公关活动,这是某些所谓“大师”的通病,笔者对此不敢苟同。“没有调查就没有发言权”。“知己知彼,百战不殆”。只有摸清自己的优劣势,洞悉公众心理与需求,掌握竞争对手的市场动态,进行综合分析与预测,才能扬长避短,调整自身公关策略,赢得公关活动的成功。公关实践表明,公关活动的可行性、经费预算、公众分布、场地交通情况、相关政策法规等都应进行详细调查,然后进行比较,形成分析报告,*后作出客观决策。徐汇区专注公关策划服务保证联系方式公关活动特别是大型公关活动往往耗费很多人力、物力、财力资源。
公关活动包括很多类型。 路演 是将产品和销售终端的人互相带动,销售产品的同时,提高产品的zhi名度,比如移动,联通,手机厂商。 巡展 是分静态展和动态展,所谓静态展一般就是产品的静态展示,主要就是展示产品的各类特点,通过,视频,文字,图片等方式进行体现,并由销售人员进行互动讲解。 动态展是让客户亲身体验产品的实际使用,比如试乘试驾,电脑试用等。 新品发布会 是产品发布的信息,通过一些艺术加工,用夸张的方式突出产品的各类特点。 新闻发布会 是通过某个事件为话题,通过互动的方式来宣传。 座谈会、论坛 是邀请一些专业根据产品的一些特性进行深入的研究和探讨。 晚会,比如客户答谢会,主要就是拉近彼此的距离,提高关联性。
1999年夏,笔者运作“西安国际公关策划高级演讲会”时,某zhi名主讲人因一身许两hui可能来不了,面对出现的无法向参会企业家兑现承诺的潜在危机,笔者只得使出浑身解数,以情感人,以利益激励人,*终说服了对方,化解了潜在危机。前几年,某顾客因使用不当投诉熊猫收音机有质量问题,面对已被媒体曝光的公众环境,熊猫集团没有采取据理力争的和公众对立的态度,而是领导亲自登门向该顾客道歉,免fei更换一台新收音机,并在某报以一整版的篇幅刊出该顾客的照片表示感谢,熊猫品牌化危机为机遇,美誉度剧增。我们在对公关活动进行评估时,往往是只评估实施效果,评估不够quan面。
公关活动特别是大型公关活动往往耗费很多人力、物力、财力资源。一个新产品在中心城市的上市传播费用,一般都在百万元以上。为什么要进行这样大的公关投入?为了企业的传播需要,为了建立品牌的zhi名度、认知度、美誉度,为了更多的目标消费者去购买他的产品,这就是新产品上市公关活动的目标。 没有目标而耗费巨资做活动是不可取的,目标不明确是不值得的。笔者遇到一些保健品企业,看到同行做节日公关活动,他也要做,而且要求活动规模更大、规格更高、发稿更多,但说不清楚为什么要做,要传播什么样的卖点、概念,没有设立目标。 有的企业做公关活动,设定了不少目标,比如,提高zhi名度、美誉度,促进销售等,但是没有量化(提高zhi名度、美誉度的百分比,促进销售的货币额度),方向模糊,错把目的当目标。目标一定要量化,它不是希冀式的观测,而是指日可待。只有量化目标,公关活动策划与实施才能够明确方向,才会少走弯路。面对出现的无法向参会企业家兑现承诺的潜在危机。方案公关策划建议
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企业得确定目标要求。一般来说,企业所要解决的问题就是公关活动的具体目标。它不仅要服从于树立企业形象这一总体目标,而且在策划时,公关活动目标应明确、具体,并且得具有可行性和可操作性。 设计企业主题。企业公关活动的主题其实是对公关活动内容的高度概括。它不仅对整个公关活动起着指导作用,也对主题设计得是否精采、恰当,对公众活动成效影响是很大的。公关活动主题的表现方式是多种多样的,不仅是一个口号,也可以是一句陈述或一个表白。公关活动的主题看似简单,其实实非易事。嘉定区正规公关策划分类
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