成功的企业离不开公关活动。公关活动是产品市场营销活动中的一项重要内容 。公关活动可以提升企业形象,扩大企业zhi名度和产品zhi名度,促进产品销售,挤兑竞争对手,提高产品市场占有率。 不同的市场时期,公关活动的目的和作用也不一样。 市场启动初期,公关活动的主要目的是缩短市场开发时间,尽快进入成长期。 市场成长期,公关活动主要是为了进一步促进产品销售,对市场发展推波助澜。 市场成熟期和衰退期,公关活动的主要目的是延长产品生命周期。 并非所有的公关活动都能达到上述目的和作用。如果策划不当,组织欠缺,实施不力,公关活动也可能会起到相反的作用。公关活动特别是大型公关活动往往耗费很多人力、物力、财力资源。宝山区特色服务公关活动策划价值
大型公关活动有一定的不可确定性,为了杜绝意外事件发生,公关人员在策划与实施的过程中要抱有强烈的危机意识,充分预测到有可能发生的各种风险,并制定出相应的对策。只有排除了所有风险,制订出的策划方案才有实现的保障。发生紧急事件时,要随机应变,不要手忙脚乱,不要抱怨,应保持头脑清醒,要冷静,迅速查明原因并确认事实的真相。已造成负面影响的,一种方法是及时向公众谢罪,防止再发生,不同媒体建立对立关系,避免负面报道,策略性处理媒介与公众关系,否则修复较难;另一方法是,化危机为机遇,借助突发事件扩大传播范围,借助舆论传播诚意,争取公众的支持,反被动为主动。杨浦区创意公关活动策划靠谱吗公关活动不是拍电影、电视,不能重来,每一次都是现场直播。
我们在对公关活动进行评估时,往往是只评估实施效果,评估不够quan面。如能在评估时,除实施效果外再评估活动目标是否正确、卖点是否鲜明、经费投入是否合理、投入与产出是否成正比、公众资料搜集是否quan面、媒体组合是否科学、公众与媒体关系是否更加巩固、社会资源是否增加、各方满意度是否量化等,则公关活动的整体效果才能体现出来。这种quan方位评估有利于活动绩效考核、责任到人,更能增加经验,为下一次公关活动的策划与实施打好基础。
随着公关新工具、新技术的不断涌现,同新闻媒体、广告媒体一样,公关媒体也在发生着**,网络等新兴媒体被应用于公关活动。殊不知,公关活动本身就是一个传播媒体,它具备大众媒体的很多特点,其作用和大众传媒相比,只是公关活动实施前不发生传播作用,一旦活动开展起来,它就能产生良好的传播效应。公关活动因其组织利益与公众利益并重的特点,具有广fan的社会传播性,本身就能吸引公众与媒体的参与,以活动为平台通过公众和大众传媒传播。 在策划与实施公关活动时,配备好的相应的会刊、通讯录、内刊、宣传资料等,实现传播资源整合,能提升公关活动的价值与效果。2000年秋,在北京举办的某博览会,由于宣传不力、沟通不力、组织不力等因素,出现传播障碍,博览会本身的媒体资源没有发掘、使用,连会刊没来得及发放就草草收场,造成了很坏的影响,在公众心目中的形象大打折扣。公关活动是以不同的方针对不同的公众对象展开的。
公关活动是展示企业品牌形象的平台,不是一般的促销活动,要确定活动卖点(主题),并以卖点作为策划的依据和主线。很多公关活动,花了不少钱都不知是什么活动,留不下很深的印象。只有提炼一个鲜明的卖点,创造公关活动的“眼”并传播,才能把有关资源整合起来,从而完成活动目标。这里的卖点是公关活动环节设计中*精彩、*具传神的地方,活动事隔多年,情节大多被人淡忘,但仍能让人记起的一个情节。公关活动策划需要创造这样一个非常精彩的高潮,要把这个高潮环节设计得更有wei一性、相关性、易于传播性。成功的企业离不开公关活动。金山区公正公关活动策划价钱
社会上对公关活动的认识不同时期存在不同误区。宝山区特色服务公关活动策划价值
公关活动特别是大型公关活动往往耗费很多人力、物力、财力资源。一个新产品在中心城市的上市传播费用,一般都在百万元以上。为什么要进行这样大的公关投入?为了企业的传播需要,为了建立品牌的zhi名度、认知度、美誉度,为了更多的目标消费者去购买他的产品,这就是新产品上市公关活动的目标。 没有目标而耗费巨资做活动是不可取的,目标不明确是不值得的。笔者遇到一些保健品企业,看到同行做节日公关活动,他也要做,而且要求活动规模更大、规格更高、发稿更多,但说不清楚为什么要做,要传播什么样的卖点、概念,没有设立目标。 有的企业做公关活动,设定了不少目标,比如,提高zhi名度、美誉度,促进销售等,但是没有量化(提高zhi名度、美誉度的百分比,促进销售的货币额度),方向模糊,错把目的当目标。目标一定要量化,它不是希冀式的观测,而是指日可待。只有量化目标,公关活动策划与实施才能够明确方向,才会少走弯路。宝山区特色服务公关活动策划价值
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