业务场景为了提供用户在营业厅取号后的排队等候体验,需要对取号后的用户进行排队等候情况对用户进行反馈,及时的让用户获取自己前面的等候人数或预计等候时长。因此需要排队机管理平台能够根据每个用户的号票给按照上海电信要求的推送规则给用户及时反馈排队等候情况。Ø功能描述1)新增号票短信推送规则模块。增加相应的号票短信推送规则1)升级短信推送模块原有的短信推送模块中增加号票短信发送功能2)新增短信推送内容模板增加推送用户号票内容3)排队机数据上传接口升级增加用户手机号码等相关内容排队应用软件:包括系统主程序、取号程序、语音播放程序、报表查询统计程序等。泉州医院排队叫号设备
安全性要求1)网络安全n由于系统需要与Internet以及其它网络互连,需要划分安全域并进行隔离,同时建立完善的网络安全机制,这些安全机制包括:防火墙系统、入侵检测系统、病毒防范系统等。n系统的网络系统应支持访问控制、安全检测、攻击监控等一系列安全功能,应提供完整的网络安全监控、报警和故障处理功能。n具有入侵检测的功能,监控可疑的连接、非法访问等,采取的措施包括实时报警、自动阻断通信连接或执行用户自定义的安全策略;n能定期检查安全漏洞,根据扫描的结果更正网络安全漏洞和系统中的错误配置;n使用加密技术对在互联网上传输的重要数据进行加密;2)数据安全n系统必须采取定期备份或作数据容灾备份等措施来保证数据的安全;3)系统安全n系统应具备访问权限的识别和控制功能,根据不同的应用需求提供多级密码口令,对系统操作员、数据库操作员及其他操作员必须授予不同级别的管理权限。当有非法访问或系统安全性受到破坏时必须告警。泉州医院排队叫号设备顾客可以通过手机、电脑等多种终端查询自己的排队号码和等待时间,提高便利性。
医保中心排队叫号系统可以提供以下服务:自动分配号码:根据不同的科室、医生、时间段等条件,自动为患者分配合适的号码,避免人工操作的误差和延误。显示等待信息:在屏幕上显示当前各个科室或医生的就诊情况,包括已就诊、正在就诊和等待就诊的人数和时间,让患者清楚地了解自己的等待情况,减少焦虑和不满。语音播报叫号:通过语音播报的方式通知患者到达就诊地点,避免患者错过就诊时间或走错地方,提高就诊效率和满意度。预约挂号、缴费、查询等服务:患者可以通过手机、网站、自助终端等多种方式完成预约挂号、缴费、查询等服务,无需到现场排长队,节省了时间和精力。总的来说,医保中心排队叫号系统旨在提高服务效率和质量。
新增队列数据管理功能Ø业务场景软排队的**资源中,队列资源是关键资源之一。功能描述新增队列接口适配模块实现队列操作接口的二进制约定的功能.2)新增子队列存储模块实现子队列的数据存储到文件中,并从文件中加载进来的功能模块.以及提供了对子队列的添加,修改,更新,删除等功能.3)新增根队列存储模块实现根队列的数据存储到文件,并从文件中加载进来的功能模块.以及提供了对根队列的添加,修改,更新,删除等功能4)新增队列清单描述模块实现触摸取号管理、数据库操作、串口控制等功能。
多媒体综合显示屏是WINDOWS平台下的多媒体综合显示,可以提供多媒体展现的多样性,设置多种显示元素,增强了多媒体的展现能力。Ø功能描述1)新增界面元素,区域对象设置区域对象,是一个基于区域分类功能的元素.使区域内容信息隶属于不同柜台,房间等信息.2)新增界面元素,播放器设置软件综合屏显示中的多媒体文件播放元素.3)新增界面元素,网页对象设置软件综合屏中显示的网页对象.4)新增界面元素,文字对象设置软件综合屏中显示的文字内容信息5)新增界面元素,呼叫信息设置综合屏功能的综合呼叫信息的功能.显示内容与物理LED综合屏类似.6)新增背景图设置设置软件综合屏的背景图片的功能.具有更丰富的,适合主题的背景图片.7)新增时间设置添加当前时间显示的功能.8)新增多媒体播放显示,编辑功能模块用于编辑多媒体显示界面的元素布局包括,选中,编辑,删除,添加.系统具备应急处理功能,确保突发情况下的服务顺畅。江苏社保中心排队叫号软件
专业售后服务团队,提供及时技术支持,确保系统稳定运行。泉州医院排队叫号设备
排队叫号系统通过集成计算机技术、网络技术和多媒体技术,实现了智能化的排队管理和服务,具有以下优势:优化服务环境:排队叫号系统可以规范办事流程,减少人为因素导致的混乱,使服务环境更加有序和安静。同时,通过显示屏和语音提示等功能,系统可以为办事人员提供更加清晰和及时的信息,提高服务质量和效率。提高办事效率:排队叫号系统可以自动化地管理业务流量,减少办事人员的等待时间,提高窗口服务人员的工作效率。同时,系统还可以对服务数据进行统计和分析,帮助单位优化服务流程和管理决策,进一步提升服务效率。泉州医院排队叫号设备