近日,居住在大宁路540弄居民区的孙阿姨来到居委会的“首问接待台”,在新配备的“延伸服务双屏一体机”上,按照街道工作人员的远程视频指导,很快更换了就医记录册。孙阿姨从远程取号、视频咨询、事项受理到事项全部完成,整个过程只用了几分钟。记者从大宁路街道了解到,目前,大宁路街道24个居委会,部分园区、商区已经实现了政务服务24小时“就近办”,辖区居民、白领可通过场所配备的双屏一体机,远程可办理的业务多达141项。近年来,为针对“上班没空办、下班没处办、办事需等待”这一居民**办事困扰,大宁路街道持续推进为民服务数字化转型,以线上助推线下、以线下承接线上,为**和企业提供7×24小时“不打烊”随时办服务,为**幸福“加码”。“全天候、无窗式”智能自助服务实现政务服务24小时“不打烊”。途悠信息为您提供质优的远程帮办服务工作,包括本区帮办,跨区帮办,跨省帮办的后台软硬件技术支撑。途悠信息提供的跨省通办综合款一体机,适合空间宽敞的地方配置。山西医保中心远程帮办硬件
远程视频办事功能需求:南平市政务服务远程帮办系统需支持远程视频办事实现**在便民服务中心和政务服务中心的工作人员进行直接交流、咨询,同时通过双屏一体机,实现信息采集,支持在便民服务中心进行事项办理,方便企业和**就近办。办事计时统计的需求:建立完整的窗口工作电子台账,窗口办理业务时对业务咨询和业务办理的详细情况进行记录,针对30分钟办理时长规定,记录窗口工作人员每一个办事时长,并对数据进行统计分析,提供超时预警。虚拟远程帮办技术支撑上海途悠信息跨省通办可以实现:远程叫号、远程拍照、远程读卡、远程视频、远程取号、远程文件传输等功能。
上海途悠信息科技有限公司为协助各地实现政务服务马上办、一次办、就近办,帮助打通服务“一公里”为目标,上海途悠信息在不改变办事主体,不更改授权权限的前提下,在上海静安区率先开展了行政审批事项社区远程视频办理“云帮办”业务,提升了办事效率,节省了企业**办事时间。经过前期对远程办理事项清单辅助梳理,和办理流程优化,上海途悠信息协助静安区首批132项审批个人事项,已实现可在社区远程办理,目前静安区246个居委会已经正式启动使用,办事企业**只需就近到社区居委会,通过远程设备---双屏一体机,与区政务服务大厅帮办窗口工作人员进行远程视频通讯,即可进行远程问题咨询,材料上传,办件预传等事项办理,通过区行政服务中心视频帮办中心,街道政务服务前置窗口,居(村)委会,视频帮办服务驿站,结合三级联动,纸质(电子证照)文件,传递网络,构建全区十五分钟政务服务圈。实现法人事项,个人事项家门口可办的建设目标。
家住静安区宝山路街道的周先生是一位忙碌的上班族。近期他在办理房屋过户,公证时需要提供婚姻档案和独生子女档案。听说家门口的居委会新装了一台智能双屏一体机,可以连线街道社区事务受理中心远程办理业务,上班前,他决定去试一试。在居委干部帮助下,周先生刷了身份证,与社区事务受理中心的工作人员远程连线,10分钟就调取了婚姻档案和独生子女证并完成打印。“不出小区就能办成事,实在是太方便了!”周先生感到了意外之喜。将政务服务向小区和园区延伸,通过智能双屏一体机,让居民远程办理141项+个人业务——这种被称为“静邻帮办”的个人政务远程虚拟窗口服务模式,目前已覆盖静安区14个街镇246个居委会。从“窗口”到“门口”的方便,赢得了居民交口称赞。我们上海途悠信息一家家铺设的这246个居委会的相关设备,确保**用的放心和安心。目前远程帮办在上海市静安区办理的个人政务事项已达141项+,还在不断的更新。
上海途悠信息科技有限公司提供的远程帮办系统外部边界防护方面性能非常稳定。当在受到网络攻击的情况下依然确保网络系统能正常运行,网络部署资料不被窃取。具备先进的入侵检测及跟踪体系。 从数据传输安全来讲,除了防火墙、入侵监测、防病毒、防DDos、漏洞扫描等安全防护措施外,还应对账号统一管理,加强数据安全域管理,使原始数据不离开数据安全域,可有效防范内部人员数据的风险。另外还应对手机号码、身份证号、家庭住址、年龄等敏感数据工作。李先生去社区询问如何领取高龄津贴事宜,社区人员随即登录海曙区远程帮办当场办理,上海途悠是技术服务商。甘肃管理中心远程帮办服务
上海途悠信息提供的远程帮办接口是标注的封装式接口设备,可以对接11条事业单位的接口系统。山西医保中心远程帮办硬件
南平市下辖2个市辖区、3个县级市、5个县,有43个乡、72个镇、24个街道、281个社区、1636个村。目前在市级和各区县设有政务服务中心,在各乡镇(街道)设有便民服务中心。市、区县政务服务中心几乎涵盖了个人和企业的所有政务服务事项,每天都要接待大量办事**,特别是有不少人需要从各个乡、镇、街道长途跋涉前来办事。每次**办事加上往返路途往往需要花费一天时间。便民服务中心可办理事项不多,**办事便捷性不高,而自助一体机只能够提供准入条件不复杂的业务和查询类业务,只占所有事项的一小部分。另外便民服务中心工作人员对在市、区县的企业和**大部分业务不熟悉,也造成事项下沉便民服务中心的难度大,难以推进。上海途悠信息科技有限公司提供的“远程帮办”双屏一体机,功能六合一模式,机器小巧轻便,13.3英寸双屏占比空间较小,企业**操作简单方便,价格实惠,刚好可以满足南平市的业务需求,上海途悠采用双屏一体机,远程读卡,区受理中心操作权限不变,即保证**方便,又确保信息安全的服务宗旨,为南平市政务服务中心的数字政务信息化建设尽绵薄之力。山西医保中心远程帮办硬件
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