根据《关于加快推进服务标准化规范化便利化的指导意见》和《福建省加快推进服务标准化规范化便利化的实施方案》文件要求，“推动更多服务事项‘就近办、自助办’”，南平市积极探索服务便利化，推动企业和**办事向便民服务中心延伸，在便民服务中心形成服务闭环,远程帮办系统通过与区县行政服务中心的数据传输对接，实现远程取号、视频咨询及事项受理，做到行政服务中心工作人员实际操作，便民服务中心工作人员协助办理（身份证取号、扫描、打印等辅助性工作），让企业和**在便民服务中心就能享受服务的咨询和办理。上海途悠信息科技有限公司密切配合福建南平，分别与“放管服”一窗受理，区受理中心业务系统等窗口实现远程虚拟窗口对接，做好技术衔接，努力为“闽沪互通”远程帮办增砖添瓦。上海途悠信息为浙江省宁波市海曙区“可视远程帮办”平台搭建。安徽管理中心远程帮办服务商
社区事务受理服务中心一直是**办事的主阵地，其中又以老年人、残疾人等弱势群体为主要服务群体。”静安区民政局表示，远程虚拟窗口服务模式有效延伸个人政务服务触角，打通政务服务的“一公里”，在居民区形成服务闭环，让居民在家门口就能享受到便捷、高效的个人政务服务办理，进一步提升居民，尤其是老年人的办事体验，实现了家门口的“一网通办”服务体系。想他人所想，及他人所及，上海途悠信息科技有限公司就是凭借专业的服务多年宝贵经验，为静安区民政提供了远程帮办的专业的技术支撑与运维服务工作，获得该区民政局的充分肯定。四川税务局远程帮办系统有了远程帮办服务，百姓感觉方便快捷多啦。
上海途悠信息科技有限公司助力福建南平市的远程帮办系统是利用远程视频实现居民和中心工作人员进行直接视频交流，同时通过远程连接读卡器、高拍仪、打印机、扫码枪等设备，实现远程虚拟窗口，进行信息采集，支持远程办事实现。服务远程帮办系统由三部分组成，包括部署在云资源上的云服务，部署在服务中心服务窗口的服务中心端应用，以及部署在便民服务中心双屏一体机上的远程终端应用。在便民服务中心形成服务闭环,远程帮办系统通过与区县行政服务中心的数据传输对接，实现远程取号、远程读卡、视频咨询及事项受理，做到行政服务中心工作人员实际操作，便民服务中心工作人员协助办理（身份证取号、扫描、打印等辅助性工作），让企业和**在便民服务中心就能享受服务的咨询和办理，让数据多跑路**少跑腿，实现高频事项乡镇就近办理。
上海途悠信息提供的远程帮办后台服务工作，具体可以办理哪些个人政务事项呢？清单信息如下：个人办理一次性补充养老金申领手续、个人办理养老待遇封存手续、个人办理养老待遇启封手续、个人办理养老金卡（折）调整手续、申请丧葬补助金和抚恤金、异地居住退休人员领取养老金资格协助认证、个人办理参保手续、个人办理申领养老金手续、生育保险待遇申领、办理医疗卡书面挂失、办理居民医保受理新增登记、新农合人员信息查询、办理就医关系转移相关手续、离休干部个人信息查询、异地就医备案、长护险申请、长护险告知书打印、长护险登记查询、互助帮困人员长护险申请、个人医保账户清算、城乡居民基本养老保险缴费标准选择。全国远程帮办哪家做得好？
根据静府办告【2022】131号和区民政局的工作通知，依据《2022年上海市静安区全面推进营商环境建设的工作计划》的文件精神，推行个人政务服务“社区就近办”，推动**办事项居委会延伸，各街镇需启动社区事务受理服务中心延伸服务工作，现***街道社区事务受理中心需为辖区内居委会（*个）各配备双屏一体机一台。上海途悠信息个人政务远程帮办虚拟窗口设备配置模块：产品类型：双屏一体机。显示屏：双屏（每个屏幕不低于13英寸），双屏都带触摸功能；液晶屏分辨率：不低于1920*1080；主机配置：CPU不低于双核四线程、2GHz、3MB缓存，内存不低于4G，硬盘不低于128G；摄像头（视频通话、人脸识别）：单目不低于200万摄像头；带身份证读卡器：具备离线身份证阅览器功能；含高拍仪（支持远程文件上传功能）：不低于500万像素，A4幅面；内置社保卡读取器；含扬声器：内置保真扬声器;设备接口：不少于1个HDMI2.0，1个USB2.0，1个USB3.0,1个100Mbps以太口，DC（12V）电源，以上所有模块一体成型。须和**区社区事务受理服务中心延伸服务3.0系统谦容对接。途悠信息提供的跨省通办综合款一体机，适合空间宽敞的地方配置。海南税务局远程帮办软件
福建省三明市，南平市，后台技术服务商由上海途悠信息科技有限公司提供。安徽管理中心远程帮办服务商
当上海途悠信息个人政务远程帮办虚拟窗口服务设备/系统发生故障时，合作单位应及时告知上海途悠信息有关发生故障的相关信息，以便上海途悠信息及时分析故障原因，及时采取有效措施排除故障，恢复正常运行。上海途悠信息提供24*7小时的电话/微信支持服务，合作单位有权在规定的范围内享受，对未达到个人政务远程帮办虚拟窗口服务质量或标准的服务事项，有权要求上海途悠信息在规定的时间内解决问题。必要情况下提供现场技术支持，工程师需2小时内到达现场，4小时内修复，如无法修复将提供备机备件，待更换设备72小时内解决问题。上海途悠信息提供每季度一次的技术巡检服务。安徽管理中心远程帮办服务商
上海途悠信息科技有限公司发展规模团队不断壮大，现有一支专业技术团队，各种专业设备齐全。途悠是上海途悠信息科技有限公司的主营品牌，是专业的计算机软硬件，电子科技领域内的技术开发，技术咨询，技术服务，技术转让，计算机网络工程，级电子商务，电子设备，机械设备，机电设备安装与维保，电子产品，仪器仪表，数码产品，通信设备，公共安全防范设备，电子设备，机械设备的销售，旅游咨询，会展会务服务，从事货物及技术的进出口业务。公司，拥有自己**的技术体系。公司以用心服务为重点价值，希望通过我们的专业水平和不懈努力，将计算机软硬件，电子科技领域内的技术开发，技术咨询，技术服务，技术转让，计算机网络工程，级电子商务，电子设备，机械设备，机电设备安装与维保，电子产品，仪器仪表，数码产品，通信设备，公共安全防范设备，电子设备，机械设备的销售，旅游咨询，会展会务服务，从事货物及技术的进出口业务。等业务进行到底。自公司成立以来，一直秉承“以质量求生存，以信誉求发展”的经营理念，始终坚持以客户的需求和满意为重点，为客户提供良好的排队叫号系统，智慧政务，远程帮办，虚拟政务大厅，从而使公司不断发展壮大。
