餐饮业,作为各行各业里入行成本较低的行业之一,向来入行容易驻行难。在这个混乱厮杀的战场上,人人都战战兢兢,怕一不留神就被市场淘汰。然而,团餐的出现,恰好给了众多餐饮人和餐饮商家一个盈利的突破口。有数据显示,在2019年,我国餐饮业突破,其中,除正餐发展势头依旧强劲之外,快餐、小吃这两大品类的发展速度可谓突飞猛进;而在快餐、正餐、小吃之外,还有一个浩瀚却鲜为人知的品类,占据整体餐饮市场份额的,那就是团餐。这个赛道又宽又长,但头部选手却寥寥无几。据了解,虽然团餐总营收占据整个餐饮行业的三分之一,但是市场业态却不容乐观:团餐企业的规模普遍偏小、实力较弱、地理位置分散、没有形成产业带。也因此,团餐被称为餐饮业中后一批未被挖掘的蓝海。但在2020年伊始,的影响,让团餐市场迎来了大批新玩家,大批巨头纷纷涌入团餐赛道,必胜客、云海肴、西贝、老乡鸡、阿香米线、望湘园等一批原本只做堂食和外卖的品牌餐企纷纷抓住这个机会开辟了新的业务线——为企业提供工作餐。美团、饿了么等外卖平台也看到了其中的商机,相继推出“放心工作餐直供”“企业团餐安心送”等团餐外卖配送业务,旗下千余家社会餐饮企业纷纷加入。无锡团餐售后服务哪家好呢,欢迎咨询无锡奔梦餐饮 。宿州企业团餐托管
具有一定实力的团餐企业通过其厨房为客户制作标餐并配送至现场(拥有厨房是参与中团餐市场竞标的必备条件之一)五、发展新趋势客户的要求层面,首先,团餐客户对卫生标准、食材和服务提出了更高的要求。团餐客户对于卫生的重视程度在2016年再次提高,是看起来干净已经不能满足客户的要求,达到**比较高标准成为多数团餐客户对于卫生等级的必备要求。同时,更多企业愿意选择食品安全有保障、可追溯、有度和美誉度的品牌产品作食材。此外,超过50%的客户希望团餐企业可以提供智能化的综合性用餐解决方案,也有部分企业希望能够根据差异化需求提供更多增值服务。可见,团餐客户对团餐供应商的服务能力要求呈现出多元化和的趋势。特别在后端服务环节,客户希望团餐企业建立起完善的应急措施,在出现食安问题时团餐企业时间出面解决,保障团餐消费者的切身利益。其次,目前**的团餐消费者主要集中在一二线城市,以学生和白领群体占比比较高,这类人群对团餐**品质的追求明显高于价格、菜量等因素,体现出团餐消费者在餐标、**、消费场景、服务方面的升级需求。报告显示,2016年城市约50%的团餐消费者餐标为25~34元,27%的团餐消费者餐标为15~24元,餐标整体高于二三线城市。无锡商场团餐江苏团餐哪家好呢,欢迎咨询无锡奔梦餐饮 。
团餐客户需求的不断升级刺激了团餐企业加紧创新运营模式。2016年从团餐场地的装修和布置、现场的服务方式,到团餐的支付结算,团餐正在走向多元化、精细化、复合化,并且与社会化餐饮的差距越来越小,为团餐用户在产品、服务、售后等方面带来了更良好的体验。在营销模式创新方面,当所有行业都已进入互联网化、新媒体化时代,团餐也需要顺势而为。面对团餐用户人群的年轻化,符合这些群体特性的营销模式才能吸引他们的关注。因此,团餐行业正淘汰传统营销模式,逐渐转向全渠道、全网络的传播。团餐企业通过微信订阅号、服务号和微博等渠道,输出企业的价值观、产品信息,加快对消费者需求的反馈速度,增加线上服务也完善线下服务,这些做法让老客户更具黏性,也获得了新客户的增长。在服务模式创新方面,一批新崛起的团餐企业正在运用数字化的技能使传统员工餐和福利管理变得更加智能和自动化。团餐企业也正在整合海量质量的社会化商户资源,凭借丰富的供应链资源,通过外卖和到店服务模式,为企业客户提供多样性的员工就餐服务,提升着企业员工的就餐体验。在商业模式创新方面,团餐业已由内部竞标、招标转向市场化运营,竞争更加公开透明。同时。
统计局数据显示,2019年我国餐饮行业市场规模已经超过4万亿元,达到,占GDP总量达到4%以上。其中,团餐占据了30%市场份额,并且年均复合增长在20%以上。预计到2021年,行业整体收入规模将增长至。同时,包括团餐产业所形成的供应链体系、品牌体系、信息化和数据能力等所带来的新增市场潜力,更将远超于行业整体收入规模。目前做得好的团餐企业所拥有的食堂不到2000家,95%的市场份额还分散在个体经营者和中小企业手中。头部选手却寥寥无几,也有人说团餐是餐饮业后一块未被挖掘的宝藏。近日思念食品被曝入局团餐市场,顺丰试水团餐,更是在业内激起不小的反响。▲传统和新型团餐企业2、团餐行业需求新趋势①服务升级80后、90后是团餐食堂的主要消费群体,拥有时尚化、多样化的消费需求,崇尚个性化、品质化的服务体验。需要团餐企业在消费者体验下更多功夫,加快服务升级的速度。②安全**化趋势本次的蔓延多发于生鲜市场,消费者对吃得安全、吃得**更为重视,近几年我国消费者越来越关注食材品类的营养价值。这都促使团餐企业要迅速转型,倒逼团餐企业主动提高食材品质、注重营养搭配、采用**的烹饪方式来吸引消费者。③标准化趋势团餐企业对**、高质量食材的重视。无锡团餐价格哪家好呢,欢迎咨询无锡奔梦餐饮 。
团餐营销的较成熟的在于“以人为本”,提供个性化的服务体验。企业可根据不同部门的工作性质、员工口味偏好及特殊饮食需求(如过敏史、宗教信仰等),提供定制化团餐服务。比如,为加班频繁的部门增设夜宵时段,为注重身材管理的员工提供轻食套餐。这种细致入微的关怀,不仅能提升员工的满意度和归属感,还能有效减少因外出就餐带来的时间成本和安全隐患,提升工作效率。共享餐食时刻,加深同事间了解,增强团队凝聚力。团餐减少外出就餐时间,让员工更专注于工作。衢州团餐售后服务哪家好呢,欢迎咨询无锡奔梦餐饮 。工地团餐外包
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