新漫PA系列探测器系统可选灵敏面积为300mm2、450mm2、600mm2、1200mm2的探测器，分辨率分别在19keV、24keV、29keV、37keV以下，保证仪器的良好性能。探测器的较好使用状态为真空度≤2kPa的腔室，测量腔室每一格距离为4mm。由于α粒子的穿透能力较弱，探测效率将会随着样品与探测距离的增加而降低，建议使用第二格进行测试。当样品与探测器（灵敏面积450mm2）有效探测面积的直径相等时，可以测到较好能量分辨率，此时较好位置位于仪器的第六格。
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新漫售后服务部能为用户提供周到及时的保修和技术支持服务。如果因为产品设计或者生产装配质量的原因造成的设备故障，在质保期内我司负责**修理和零部件更换。如果因为客户操作原因或则客户的意外因素造成的设备损坏，我司将负责设备的修理和恢复，并收取适当的硬件和人工费用。对质保期外的设备提供的有偿电话和现场支持服务。同时，可根据用户的需求为用户量身定制合理的解决方案。当货物出现维修和技术支持所未能解决的问题和故障时，新漫会及时为用户提供正式的升级方案。
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ISO9001标准涉及了技术法规、标准和合格评定程序。世贸／技术壁垒协定（WTO／TBT）也是WTO达成的一系列协定之一。在国内和国际经济技术合作中，ISO9001标准被作为相互认可的技术基础，ISO9001的质量管理体系认证制度也在国际范围中得到互认，并纳入合格评定的程序之中。贯彻落实ISO9001标准为新漫在国际经济技术合作中提供了国际通用的共同语言和准则，消除技术壁垒，排除贸易障碍，也为在国内贸易中新漫强有力的竞争力提供了佐证。
仪器如果出现异常，可以对照说明书检查出现异常的部分，比如能量分辨率：能量分辨率数据不好时，请检查真空度是否达标，并观察仪器测量腔室上方的指示灯是否为绿色。软件连接：若打开软件，点击“连接”后，无反应。请关闭软件，稍等片刻，待“嘀”一声，路由器启动后，再次进行操作。其它异常：除了上面描述的几种异常情况外，如果用户在使用过程中遇到其他超出本说明书之外的异常情况，请联系新漫售后服务部，售后服务部会解决您的问题。
新漫研发项目针对市场需求，符合各项标准，接受使用和环境的挑战。
上海新漫传感技术研究发展有限公司坚持“诚信为本、质量、价格合理”的经营理念，坚持“客户至上”的原则为广大客户提供质量的服务。并且对于售出的产品作出以下几点承诺：在产品质保期内，仪器如果出现问题，提供免费维修服务；以合理价格提供设备正常运行得备品备件，提供终身维修服务；在获得用户服务信息后，在4小时内给予答复；需要现场服务时，公司保证服务人员48小时内到达现场；特殊原因，由双方协商，按约定时间提供服务。
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谱分析是软件的一大功能模块，是进行样品定性定量分析的主要功能操作。可以使用户更好的进行数据分析与处理。谱分析软件包含测试与分析两大功能模块。测试功能可预设多个测试任务，使用灵活便捷。谱分析功能可对测试谱图进行分析计算，准确得出所测样品的详细信息。谱图测试结束后，依次对谱图进行寻峰、能量刻度、效率刻度和核素识别操作，识别核素的种类并计算剂量。若只需要简单计算峰面积，可对依次谱图进行“标记感兴趣区域”，调出“感兴趣区域信息”，查看峰面积信息操作。保存当前谱图的感兴趣区域，下次使用时直接调用。
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