卧室除螨: (1)服务内容:床上四件套的除尘、除螨,枕芯、被芯、床褥的除尘除螨。 (2)工艺流程: ① 把工具展开,用酒精湿布擦拭自己的双手,戴上棉质手套。 ② 拆卸床上四件套,叠放整齐放入烘被袋中加热。(如果客户使用新的四件套,那就将新的四件套放在烘被袋中加热)枕芯、被芯、被褥折叠于床上,准备进行除螨。 ③ 用强吸刷头清洁枕芯、被芯、被褥,清洁完后放置于边上。 ④ 在床垫上倒上干洗粉,用干洗刷头对床垫进行深层次的清洁。 ⑤ 用强震刷头吸除结块污垢。 ⑥ 用酒精湿布简单处理床边缘和床头柜残留的干洗粉和灰尘。 ⑦ 用强吸刷头清洁烘被袋中的床上四件套,清洁完之后对床垫再做一次清洁。 ⑧ 把客户家的床按客户的要求铺好。 ⑨ 收拾吸尘器、除螨仪等工具,更换垃圾袋。 ⑩ 用一次性无纺布清洁地面。 (3)所需工具:德国福维克真空吸尘器、福维克床垫干洗粉、福维克芳香片、福维克滤尘袋、日本爱丽思烘被机、一次性烘被袋、棉手套、拖把头、一次性无纺布、保鲜膜、垃圾袋。 (4)清洁用品:澳洲薰衣草精油、爱丽思酒精湿布等。 普陀区口碑好床垫除螨销售电话
服务保障: 1.人员保障:专职员工,高标准培训,精细化保洁,服务更专业。 2.补时保障:服务未满规定时长或保洁师未按预定时间上门服务,补足时差。 3.时长保障:服务未满规定时长且未经客户同意,保洁师擅自早退,订单重新补做。 4.售后保障:一对一客服处理及时为您处理退改、意见反馈等售后事宜。 售后服务: 1.回访服务: 专业的客服人员将按时对客户在规定时间内进行电话回访,并负责回访结果的整理、记录,建立相应的回访笔记, 以便随时进行沟通再反馈。 2.投诉处理: ①确认投诉内容——②分析、核实问题——③双方协商处理——④落实处理方案 接到客户投诉后,首先向客户了解具体投诉内容,做详细记录,并建立客户投诉登记表,与相关部门进行核实,若 实属我们的问题,我们将会同保洁师、客服人员及技术人员共同分析造成投诉的原因及责任归属,落实处理方案, 并及时向客户反馈投诉解决进程,依商议的解决办法妥善处理,并全程跟踪落实情况。同时技术部门将拟定改善方 法避免同类问题再次发生。 普陀区口碑好床垫除螨销售电话
采用自营模式:亲馨到家所有员工均为自营,我们有严格的招聘、入职、培训、考核、管理标准,自营模式能更好地对员工进行统一培训和监管,更直接地提升服务质量。 采用标准日式服务流程:家庭分区、工具分区,更卫生。亲馨到家引入日本标准化服务流程,将家庭分为厨房、卫生间、客厅、卧室、餐厅、阳台六大区域,而后将服务细分为40个大项、108个小项,对应到家庭场景中的每一项物品,都有具体的服务要求。 日常精细保洁: 服务内容:全屋牵尘,清洗地面,厨厕除污除垢,物品整理等。
亲馨采用标准日式服务流程,家庭分区、工具分区,更卫生。 亲馨到家引入日本标准化服务流程,将家庭分为厨房、卫生间、客厅、卧室、餐厅、阳台六大区域 而后将服务细分为40个大项、108个小项,对应到家庭场景中的每一项物品,都有具体的服务要求。 亲馨的家政员工提供统一的流程化培训,从礼仪、理论、实操等方面,为他们进行专业规范的***提升。每位家政员工都必须完成相关专业的培训、并通过考核,成绩***才能上岗。同时,我们还为已上岗的员工,提供每年多次、贯穿终生的培训,以利于她们技能等级的提升。
上海亲馨家政服务有限公司始终秉承“工匠精神”,长期致力于研发专业的培训体系,打造高标准服务团队,为客户提供质量的室内日常保洁生活服务体验。立足上海,服务海内外,多年来为千万家庭提供了可靠、质量的家政生活服务。我们口号是:优于行,匠于心。区别一般传统家政公司模式,致力于优化家政服务者的行为规范和技能水平,用匠者之心为客户提供专业的家政服务人员提供强大的技术保障。 亲馨只专注于一件事:为家庭提供便捷、质量的家庭服务。 丰富的产品体系:星级家·保洁包年、安心住深度服务等家务包年套餐、 厨房、浴室、空调清洗、地板打蜡等多区域精细化深度服务、 普陀区口碑好床垫除螨销售电话
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上海亲馨到家服务有限公司创建于2017年,是一家员工制专业家政服务公司。采用全自营非中介模式,专职保洁师标准化培训,选用进口工具及清洁剂,服务全程上险。以“服务为本,客户至上”为宗旨,致力于为用户打造安心舒适的家庭生活。公司成立至今,已有专业保洁师百余人,累计为数千家用户提供保洁服务,深受广大用户的信赖与好评。 亲馨改变传统中介式家政服务模式,家政员工一律与公司签署合同。从招聘、体检、入职、培训、服务与考核标准,全程采用员工制模式,更好地对员工进行统一管理,直接提升服务品质。普陀区口碑好床垫除螨销售电话
上海亲馨家政服务有限公司是一家家政服务,保洁服务,建筑物清洁服务,清洁用品销售,绿化养护。的公司,致力于发展为创新务实、诚实可信的企业。亲馨到家深耕行业多年,始终以客户的需求为向导,为客户提供***的保洁服务,家政服务,企业保洁,开荒保洁。亲馨到家始终以本分踏实的精神和必胜的信念,影响并带动团队取得成功。亲馨到家始终关注家居用品市场,以敏锐的市场洞察力,实现与客户的成长共赢。