服务保障: 1.人员保障:专职员工,高标准培训,精细化保洁,服务更专业。 2.补时保障:服务未满规定时长或保洁师未按预定时间上门服务,补足时差。 3.时长保障:服务未满规定时长且未经客户同意,保洁师擅自早退,订单重新补做。 4.售后保障:一对一客服处理及时为您处理退改、意见反馈等售后事宜。 售后服务: 1.回访服务: 专业的客服人员将按时对客户在规定时间内进行电话回访,并负责回访结果的整理、记录,建立相应的回访笔记,以便随时进行沟通再反馈。 2.投诉处理: ①确认投诉内容——②分析、核实问题——③双方协商处理——④落实处理方案 接到客户投诉后,首先向客户了解具体投诉内容,做详细记录,并建立客户投诉登记表,与相关部门进行核实,若实属我们的问题,我们将会同保洁师、客服人员及技术人员共同分析造成投诉的原因及责任归属,落实处理方案,并及时向客户反馈投诉解决进程,依商议的解决办法妥善处理,并全程跟踪落实情况。同时技术部门将拟定改善方法避免同类问题再次发生。 长宁区口碑好蒸汽保洁来电咨询
服务标准: 玻璃的标准:目视无水痕、无手印、无污渍、光亮洁净。 窗框标准:触摸光滑、有光泽,窗沿上无尘土。 地面的标准:无胶渍、洁净;瓷砖无尘土、有光泽;石材无污渍、光泽度高。 精细擦窗主要是针对窗户的内外玻璃,包括内部的窗框、四周的窗槽,还有纱窗做除尘。 (1)工艺流程: ① 精细牵尘:去除玻璃表面以及窗槽的细微颗粒物,防止在擦拭过程中对玻璃造成划伤。 ② 清洗窗框:擦拭窗框、用吸尘器配合窗槽刷吸除窗槽的灰尘,然后用湿抹布擦拭窗框、窗槽。 ③ 清洗玻璃:在玻璃表面喷上玻璃清洁剂,使用双面玻璃擦对玻璃进行擦拭,用静电布配合玻璃刮对玻璃做***的清洁收尾。 ④ 整理地面:将所有打扫过的玻璃窗地面进行清洁和整理。 (2)所需工具:背包、工具箱、工具垫布、静电布、窗框抹布、地面抹布、玻璃铲刀、百洁布、伸长杆、喷壶、双面玻璃擦、玻璃刮、地板擦、窗槽刷、纱窗刷、口罩、手套、工作服、围裙、帽子、工作鞋、垃圾袋、十字螺丝刀。 (3)清洁用品:美乐家玻璃清洁剂、去胶剂 (4)服务极限: 本服务包含纱窗、百叶窗、防盗网、玻璃窗在内的精细清洁。 *适用于日常家庭室内玻璃清洁,不适用于学校、办公室、商铺、租房、新装修房、长期未入住房、集体宿长宁区口碑好蒸汽保洁来电咨询
上海亲馨家政服务有限公司始终秉承“工匠精神”,长期致力于研发专业的培训体系,打造高标准服务团队,为客户提供质量的室内日常保洁生活服务体验。立足上海,服务海内外,多年来为千万家庭提供了可靠、质量的家政生活服务。我们口号是:优于行,匠于心。区别一般传统家政公司模式,致力于优化家政服务者的行为规范和技能水平,用匠者之心为客户提供专业的家政服务人员提供强大的技术保障。 亲馨只专注于一件事:为家庭提供便捷、质量的家庭服务。 丰富的产品体系:星级家·保洁包年、安心住深度服务等家务包年套餐、 厨房、浴室、空调清洗、地板打蜡等多区域精细化深度服务、
美国科学家***研究发现,由于淋浴房花洒很容易成为病菌的温床,长时间不清洗的话,病菌就有可能随着水流侵 入人体,造成皮肤干痒,而对身体***差的人而言,***这些肉眼看不见的***,可能会出现干咳、呼吸急促等 症状。 同时日本一项研究指出,刚刚冲完的马桶内壁上,***数量仍高达10万个。32%的马桶上有痢疾杆菌,其中一种名 为“宋内”的痢疾杆菌在马桶圈上存活的时间长达17天。如果冲水时马桶盖打开,马桶内的瞬间气旋比较高可以将病 菌或微生物带到6米高的空中,并悬浮在空气中长达数小时,进而落在墙壁、牙刷、毛巾等洗漱用品上。所以,经 常性对浴室做一次深层次的杀菌、***是很有必要的。 亲馨到家高温蒸洗服务,无需任何化学制剂,140°高温,300分钟蒸汽使用时长,专攻顽固污渍,杀灭99.99%以上 家庭***。
精细擦窗主要是针对窗户的内外玻璃,包括内部的窗框、四周的窗槽,还有纱窗做除尘。 (1)工艺流程: ① 精细牵尘:去除玻璃表面以及窗槽的细微颗粒物,防止在擦拭过程中对玻璃造成划伤。 ② 清洗窗框:擦拭窗框、用吸尘器配合窗槽刷吸除窗槽的灰尘,然后用湿抹布擦拭窗框、窗槽。 ③ 清洗玻璃:在玻璃表面喷上玻璃清洁剂,使用双面玻璃擦对玻璃进行擦拭,用静电布配合玻璃刮对玻璃做***的清洁收尾。 ④ 整理地面:将所有打扫过的玻璃窗地面进行清洁和整理。 (2)所需工具:背包、工具箱、工具垫布、静电布、窗框抹布、地面抹布、玻璃铲刀、百洁布、伸长杆、喷壶、双面玻璃擦、玻璃刮、地板擦、窗槽刷、纱窗刷、口罩、手套、工作服、围裙、帽子、工作鞋、垃圾袋、十字螺丝刀。 (3)清洁用品:美乐家玻璃清洁剂、去胶剂 (4)服务极限: 本服务包含纱窗、百叶窗、防盗网、玻璃窗在内的精细清洁。 *适用于日常家庭室内玻璃清洁,不适用于学校、办公室、商铺、租房、新装修房、长期未入住房、集体宿舍等房屋类型的玻璃清洁。 双面玻璃擦无法使用或放置的玻璃窗暂时无法提供服务,敬请谅解。长宁区口碑好蒸汽保洁来电咨询
长宁区口碑好蒸汽保洁来电咨询
近年来,随着国民经济的持续飞速增长及人们物质文化生活水平的不断提高,家居销售逐步打破了传统的装修行业界限,将工艺品、纺织品、收藏品、灯具、花艺、植物等进行重新组合,形成一个新的理念,家居饰品的种类也从以前的单一型转变为多样化,并呈现出绿色环保的新趋势。目前,我国已发展成为全球家政服务,保洁服务,建筑物清洁服务,清洁用品销售,绿化养护。的制造中心,产业配套完整,产业效率较强,产业集群由自然集聚转向集聚,已逐渐形成家居用品产业集群供应链的发展模式。物联网技术打破了“信息孤岛”效应,智能硬件从单品爆发向万物互联模式发展,保洁服务,家政服务,企业保洁,开荒保洁系统逐渐完善。同时,宏观利好因素正促进中国家居行业的飞速发展及渗透。互联网趋势在过去十年内已经洗礼了家居用品,而今,互联网红利渐渐消散,家居电商增速放缓,线上线下结合的全渠道零售成为业内的新浪潮,新玩法也被不断创造出来。长宁区口碑好蒸汽保洁来电咨询
上海亲馨家政服务有限公司致力于家居用品,以科技创新实现***管理的追求。亲馨到家作为家政服务,保洁服务,建筑物清洁服务,清洁用品销售,绿化养护。的企业之一,为客户提供良好的保洁服务,家政服务,企业保洁,开荒保洁。亲馨到家不断开拓创新,追求出色,以技术为先导,以产品为平台,以应用为重点,以服务为保证,不断为客户创造更高价值,提供更优服务。亲馨到家创始人孙孝宇,始终关注客户,创新科技,竭诚为客户提供良好的服务。