上海亲馨家政服务有限公司始终秉承“工匠精神”,长期致力于研发专业的培训体系,打造高标准服务团队,为客户提供质量的室内日常保洁生活服务体验。立足上海,服务海内外,多年来为千万家庭提供了可靠、质量的家政生活服务。我们口号是:优于行,匠于心。区别一般传统家政公司模式,致力于优化家政服务者的行为规范和技能水平,用匠者之心为客户提供专业的家政服务人员提供强大的技术保障。 亲馨只专注于一件事:为家庭提供便捷、质量的家庭服务。 丰富的产品体系:星级家·保洁包年、安心住深度服务等家务包年套餐、 厨房、浴室、空调清洗、地板打蜡等多区域精细化深度服务、 上海官方家政保洁信赖推荐
采用自营模式:亲馨到家所有员工均为自营,我们有严格的招聘、入职、培训、考核、管理标准,自营模式能更好地对员工进行统一培训和监管,更直接地提升服务质量。 采用标准日式服务流程:家庭分区、工具分区,更卫生。亲馨到家引入日本标准化服务流程,将家庭分为厨房、卫生间、客厅、卧室、餐厅、阳台六大区域,而后将服务细分为40个大项、108个小项,对应到家庭场景中的每一项物品,都有具体的服务要求。 日常精细保洁: 服务内容:全屋牵尘,清洗地面,厨厕除污除垢,物品整理等。闵行区正规家政保洁推荐
亲馨引入先进工艺流程与专业工具,将家庭分为厨房、卫生间、客厅、卧室、餐厅、阳台六大区域,将服务细分为45个项目,108项清洁标准,分区使用专业工具,使清洁更到位。规定服务时段内定量完成用户家庭保洁所包含的服务项目,不偷懒、不拖时,服务全程上保险,保障用户权益,服务完成后坚持可视化的检验标准,清洁前后给用户**直观的对比。 每位亲馨的家政服务员上岗前需通过身份、健康、技能等三重认证,经过80课时的礼仪、技能及实操培训后,考核成绩***方可正式上岗为您提供质量服务。同时我们定期为家政服务员进行在岗培训,以持续提升服务技能。
服务保障: 1.人员保障:专职员工,高标准培训,精细化保洁,服务更专业。 2.补时保障:服务未满规定时长或保洁师未按预定时间上门服务,补足时差。 3.时长保障:服务未满规定时长且未经客户同意,保洁师擅自早退,订单重新补做。 4.售后保障:一对一客服处理及时为您处理退改、意见反馈等售后事宜。 售后服务: 1.回访服务: 专业的客服人员将按时对客户在规定时间内进行电话回访,并负责回访结果的整理、记录,建立相应的回访笔记,以便随时进行沟通再反馈。 2.投诉处理: ①确认投诉内容——②分析、核实问题——③双方协商处理——④落实处理方案 接到客户投诉后,首先向客户了解具体投诉内容,做详细记录,并建立客户投诉登记表,与相关部门进行核实,若实属我们的问题,我们将会同保洁师、客服人员及技术人员共同分析造成投诉的原因及责任归属,落实处理方案,并及时向客户反馈投诉解决进程,依商议的解决办法妥善处理,并全程跟踪落实情况。同时技术部门将拟定改善方法避免同类问题再次发生。
上海亲馨到家服务有限公司创建于2017年,是一家员工制专业家政服务公司,采用全自营非中介模式,标准化培训,服务全程上险,主要提供保洁、深度清洗等专业家政服务。公司引进全球专业工具,先进工艺流程,致力于提升行业服务质量,打造国内**的质量家政服务体系。 亲馨具有完善的售后服务和反馈体系,专业客户服务团队秉承着以服务为本,客户至上的服务宗旨,对整个服务过程进行跟踪,保证对客户服务的及时性,同时建立客户专属档案,在服务过程中随时解决客户问题,服务完成后安排回访人员听取客户意见与建议,不断改进服务质量,直到用户满意为止。上海官方家政保洁销售电话
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内人士称,家居用品行业规模可观,但是个体经济规模称得上“庞大”的企业。随着行业整合加速,一些企业凭借在行业驰骋多年积累的资本,开始扩大规模、涉足多个销售产业,在未来行业发展中,大集团”将越来越常见。由于产品规格的多样性和个性化特征,家政服务,保洁服务,建筑物清洁服务,清洁用品销售,绿化养护。生产机械化程度较低,随着专业设备不断开发,未来行业生产的机械化程度将逐步提高,行业分析中特意强调,家政服务,保洁服务,建筑物清洁服务,清洁用品销售,绿化养护。作为日常消费品的一种,与宏观经济环境息息相关。物联网技术打破了“信息孤岛”效应,智能硬件从单品爆发向万物互联模式发展,保洁服务,家政服务,企业保洁,开荒保洁系统逐渐完善。同时,宏观利好因素正促进中国家居行业的飞速发展及渗透。随着人们越来越关注健康,除了关心装修及家居用品的环保性外,也开始关注起家居饰品的环保性。对家居饰品的材质和工艺也开始重视起来。都市人对家居饰品的诉求,与山野里人们所追求的淳朴生活不谋而合。于是,家居饰品也趋向自然质朴原生态,甚至带点原始的味道。上海官方家政保洁信赖推荐
上海亲馨家政服务有限公司总部位于上海市嘉定区白银路518弄5号102室,是一家家政服务,保洁服务,建筑物清洁服务,清洁用品销售,绿化养护。的公司。亲馨到家拥有一支经验丰富、技术创新的专业研发团队,以高度的专注和执着为客户提供保洁服务,家政服务,企业保洁,开荒保洁。亲馨到家继续坚定不移地走高质量发展道路,既要实现基本面稳定增长,又要聚焦关键领域,实现转型再突破。亲馨到家始终关注自身,在风云变化的时代,对自身的建设毫不懈怠,高度的专注与执着使亲馨到家在行业的从容而自信。