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采用自营模式：亲馨到家所有员工均为自营，我们有严格的招聘、入职、培训、考核、管理标准，自营模式能更好地对员工进行统一培训和监管，更直接地提升服务质量。 采用标准日式服务流程：家庭分区、工具分区，更卫生。亲馨到家引入日本标准化服务流程，将家庭分为厨房、卫生间、客厅、卧室、餐厅、阳台六大区域，而后将服务细分为40个大项、108个小项，对应到家庭场景中的每一项物品，都有具体的服务要求。 日常精细保洁： 服务内容：全屋牵尘，清洗地面，厨厕除污除垢，物品整理等。上海口碑好家电拆洗免费咨询

我们每家每户都会有冰箱和洗衣机，然而冰箱和洗衣机的清洗往往是很多客户所忽略的，冰箱和洗衣机内的关乎着我们每个人的吃和穿，是容易造成疾病的地方。 家里的冰箱要是长时间不清洗或清洗方法不正确会有一股难闻的味道，这些都是污垢在作怪。有的客户可能认为放点去除异味的清新剂或者柚子皮之类的就能解决问题了，那么就大错特错了，这仅仅能解决一些表面问题，但是真真里面的污垢是没有办法去除的。 有些污垢的适应能力很强，冰箱内的低温环境虽可抑制常温污垢的生长，但对于一些嗜低温的病菌如肝炎病毒、流感病毒、大肠杆菌、沙门氏菌等病菌来讲，冰箱0-10摄氏度的低温环境仍是其生长繁殖的温床。而这些在冰箱里仍能生存繁殖的污垢在其生长代谢的过程中会产生许多代谢气体，如甲烷、硫酸氢、等发臭气体，当菌群长到一定大的时候，散发的气体也就更浓烈，这么多种臭气体混合在一起就会让您家的冰箱产生更难闻的异味。 洗衣机内筒如果不定期清洁，水垢、洗衣粉的游离物、衣服的纤维素、人体的有机物以及衣服带入的污垢等，会直接危害人体的皮肤和生殖系统。 亲馨到家的高温电器蒸洗就能很好的去除病菌，还给大家一个更环保、更健康的家庭。上海正规家电拆洗性价比高

服务保障： 1.人员保障：专职员工，高标准培训，精细化保洁，服务更专业。 2.补时保障：服务未满规定时长或保洁师未按预定时间上门服务，补足时差。 3.时长保障：服务未满规定时长且未经客户同意，保洁师擅自早退，订单重新补做。 4.售后保障：一对一客服处理及时为您处理退改、意见反馈等售后事宜。 售后服务： 1.回访服务： 专业的客服人员将按时对客户在规定时间内进行电话回访，并负责回访结果的整理、记录，建立相应的回访笔记，以便随时进行沟通再反馈。 2.投诉处理： ①确认投诉内容——②分析、核实问题——③双方协商处理——④落实处理方案 接到客户投诉后，首先向客户了解具体投诉内容，做详细记录，并建立客户投诉登记表，与相关部门进行核实，若实属我们的问题，我们将会同保洁师、客服人员及技术人员共同分析造成投诉的原因及责任归属，落实处理方案，并及时向客户反馈投诉解决进程，依商议的解决办法妥善处理，并全程跟踪落实情况。同时技术部门将拟定改善方法避免同类问题再次发生。

亲馨采用标准日式服务流程，家庭分区、工具分区，更卫生。 亲馨到家引入日本标准化服务流程，将家庭分为厨房、卫生间、客厅、卧室、餐厅、阳台六大区域 而后将服务细分为40个大项、108个小项，对应到家庭场景中的每一项物品，都有具体的服务要求。 亲馨的家政员工提供统一的流程化培训，从礼仪、理论、实操等方面，为他们进行专业规范的***提升。每位家政员工都必须完成相关专业的培训、并通过考核，成绩优秀才能上岗。同时，我们还为已上岗的员工，提供每年多次、贯穿终生的培训，以利于她们技能等级的提升。

亲馨引入先进工艺流程与专业工具，将家庭分为厨房、卫生间、客厅、卧室、餐厅、阳台六大区域，将服务细分为45个项目，108项清洁标准，分区使用专业工具，使清洁更到位。规定服务时段内定量完成用户家庭保洁所包含的服务项目，不偷懒、不拖时，服务全程上保险，保障用户权益，服务完成后坚持可视化的检验标准，清洁前后给用户最直观的对比。 每位亲馨的家政服务员上岗前需通过身份、健康、技能等三重认证，经过80课时的礼仪、技能及实操培训后，考核成绩优秀方可正式上岗为您提供优质服务。同时我们定期为家政服务员进行在岗培训，以持续提升服务技能。上海正规家电拆洗性价比高

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我国家居用品产业不断发展，包括家居产品在内的纺织、服装及家庭用品、塑料制品以及家具用品的生产、贸易额不断扩大。家居饰品逐步打破了传统的装修行业界限，将保洁服务，家政服务，企业保洁，开荒保洁等进行重新组合，形成一个新的理念，家居饰品的种类也从以前的单一型转变为多样化，并呈现出绿色环保的新趋势。这种服务型充分利用了消费者对独特和创造性体验的需求。相关门店占地面积更小，且无需大量库存，加之往往只开一段时间，“饥饿营销”促成了“网红的诞生”。开设快闪店可以增加线上品牌的线下流量，也可以赋予传统零售商以更时尚的面貌。家居用品行业规模可观，但是个体经济规模称得上“庞大”的企业。随着行业整合加速，一些有限责任公司企业凭借在行业驰骋多年积累的资本，开始扩大规模、涉足多领域产业，在未来行业发展中，大集团”将越来越常见。上海口碑好家电拆洗免费咨询

上海亲馨家政服务有限公司主要经营范围是家居用品，拥有一支专业技术团队和良好的市场口碑。公司自成立以来，以质量为发展，让匠心弥散在每个细节，公司旗下保洁服务，家政服务，企业保洁，开荒保洁深受客户的喜爱。公司注重以质量为中心，以服务为理念，秉持诚信为本的理念，打造家居用品良好品牌。在社会各界的鼎力支持下，持续创新，不断铸造高品质服务体验，为客户成功提供坚实有力的支持。