上海亲馨家政服务有限公司始终秉承“工匠精神”,长期致力于研发专业的培训体系,打造高标准服务团队,为客户提供质量的室内日常保洁生活服务体验。立足上海,服务海内外,多年来为千万家庭提供了可靠、质量的家政生活服务。我们口号是:优于行,匠于心。区别一般传统家政公司模式,致力于优化家政服务者的行为规范和技能水平,用匠者之心为客户提供专业的家政服务人员提供强大的技术保障。 亲馨只专注于一件事:为家庭提供便捷、质量的家庭服务。 丰富的产品体系:星级家·保洁包年、安心住深度服务等家务包年套餐、 厨房、浴室、空调清洗、地板打蜡等多区域精细化深度服务、 长宁区智能擦窗哪家强
上海亲馨到家服务有限公司创建于2017年,是一家员工制专业家政服务公司。采用全自营非中介模式,专职保洁师标准化培训,选用进口工具及清洁剂,服务全程上险。以“服务为本,客户至上”为宗旨,致力于为用户打造安心舒适的家庭生活。公司成立至今,已有专业保洁师百余人,累计为数千家用户提供保洁服务,深受广大用户的信赖与好评。 亲馨改变传统中介式家政服务模式,家政员工一律与公司签署合同。从招聘、体检、入职、培训、服务与考核标准,全程采用员工制模式,更好地对员工进行统一管理,直接提升服务品质。徐汇区专业擦窗哪家强
服务保障: 1.人员保障:专职员工,高标准培训,精细化保洁,服务更专业。 2.补时保障:服务未满规定时长或保洁师未按预定时间上门服务,补足时差。 3.时长保障:服务未满规定时长且未经客户同意,保洁师擅自早退,订单重新补做。 4.售后保障:一对一客服处理及时为您处理退改、意见反馈等售后事宜。 售后服务: 1.回访服务: 专业的客服人员将按时对客户在规定时间内进行电话回访,并负责回访结果的整理、记录,建立相应的回访笔记,以便随时进行沟通再反馈。 2.投诉处理: ①确认投诉内容——②分析、核实问题——③双方协商处理——④落实处理方案 接到客户投诉后,首先向客户了解具体投诉内容,做详细记录,并建立客户投诉登记表,与相关部门进行核实,若实属我们的问题,我们将会同保洁师、客服人员及技术人员共同分析造成投诉的原因及责任归属,落实处理方案,并及时向客户反馈投诉解决进程,依商议的解决办法妥善处理,并全程跟踪落实情况。同时技术部门将拟定改善方法避免同类问题再次发生。
亲馨采用标准日式服务流程,家庭分区、工具分区,更卫生。 亲馨到家引入日本标准化服务流程,将家庭分为厨房、卫生间、客厅、卧室、餐厅、阳台六大区域 而后将服务细分为40个大项、108个小项,对应到家庭场景中的每一项物品,都有具体的服务要求。 亲馨的家政员工提供统一的流程化培训,从礼仪、理论、实操等方面,为他们进行专业规范的***提升。每位家政员工都必须完成相关专业的培训、并通过考核,成绩***才能上岗。同时,我们还为已上岗的员工,提供每年多次、贯穿终生的培训,以利于她们技能等级的提升。
精细擦窗主要是针对窗户的内外玻璃,包括内部的窗框、四周的窗槽,还有纱窗做除尘。 (1)工艺流程: ① 精细牵尘:去除玻璃表面以及窗槽的细微颗粒物,防止在擦拭过程中对玻璃造成划伤。 ② 清洗窗框:擦拭窗框、用吸尘器配合窗槽刷吸除窗槽的灰尘,然后用湿抹布擦拭窗框、窗槽。 ③ 清洗玻璃:在玻璃表面喷上玻璃清洁剂,使用双面玻璃擦对玻璃进行擦拭,用静电布配合玻璃刮对玻璃做***的清洁收尾。 ④ 整理地面:将所有打扫过的玻璃窗地面进行清洁和整理。 (2)所需工具:背包、工具箱、工具垫布、静电布、窗框抹布、地面抹布、玻璃铲刀、百洁布、伸长杆、喷壶、双面玻璃擦、玻璃刮、地板擦、窗槽刷、纱窗刷、口罩、手套、工作服、围裙、帽子、工作鞋、垃圾袋、十字螺丝刀。 (3)清洁用品:美乐家玻璃清洁剂、去胶剂 (4)服务极限: 本服务包含纱窗、百叶窗、防盗网、玻璃窗在内的精细清洁。 *适用于日常家庭室内玻璃清洁,不适用于学校、办公室、商铺、租房、新装修房、长期未入住房、集体宿舍等房屋类型的玻璃清洁。 双面玻璃擦无法使用或放置的玻璃窗暂时无法提供服务,敬请谅解。徐汇区口碑好擦窗哪家强
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近年来,随着城市化进程的持续加快和居民购买力的不断上升,我国家居用品销售不断发展,相关问题也随之而来。与此同时,家居饰品也正在打破传统的装修行业界限飞速发展。目前,我国已发展成为全球家政服务,保洁服务,建筑物清洁服务,清洁用品销售,绿化养护。的制造中心,产业配套完整,产业效率较强,产业集群由自然集聚转向集聚,已逐渐形成家居用品产业集群供应链的发展模式。伴随着互联网的发展而成长的80后90后,已逐渐成为主流的消费人群,他们面临不同生活场景,在保洁服务,家政服务,企业保洁,开荒保洁等方方面面,更倾向于使用智能化产品。家居用品呈现出巨量的发展空间。家居用品与家具、家纺等传统行业迅速剥离,成为**行业,逐步形成品牌消费,中**渐成主流,具有良好品牌形象、好的产品与好的服务的家居品牌将成为市场主导,并获得长久不衰的持续发展力。长宁区智能擦窗哪家强
上海亲馨家政服务有限公司致力于家居用品,以科技创新实现***管理的追求。公司自创立以来,投身于保洁服务,家政服务,企业保洁,开荒保洁,是家居用品的主力军。亲馨到家不断开拓创新,追求出色,以技术为先导,以产品为平台,以应用为重点,以服务为保证,不断为客户创造更高价值,提供更优服务。亲馨到家始终关注家居用品市场,以敏锐的市场洞察力,实现与客户的成长共赢。