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采用自营模式：亲馨到家所有员工均为自营，我们有严格的招聘、入职、培训、考核、管理标准，自营模式能更好地对员工进行统一培训和监管，更直接地提升服务质量。 采用标准日式服务流程：家庭分区、工具分区，更卫生。亲馨到家引入日本标准化服务流程，将家庭分为厨房、卫生间、客厅、卧室、餐厅、阳台六大区域，而后将服务细分为40个大项、108个小项，对应到家庭场景中的每一项物品，都有具体的服务要求。 日常精细保洁： 服务内容：全屋牵尘，清洗地面，厨厕除污除垢，物品整理等。虹口区口碑好家电保养省钱

上海亲馨到家服务有限公司创建于2017年，是一家员工制专业家政服务公司。采用全自营非中介模式，专职保洁师标准化培训，选用进口工具及清洁剂，服务全程上险。以“服务为本，客户至上”为宗旨，致力于为用户打造安心舒适的家庭生活。公司成立至今，已有专业保洁师百余人，累计为数千家用户提供保洁服务，深受广大用户的信赖与好评。 亲馨改变传统中介式家政服务模式，家政员工一律与公司签署合同。从招聘、体检、入职、培训、服务与考核标准，全程采用员工制模式，更好地对员工进行统一管理，直接提升服务品质。上海**家电保养***的选择

服务保障： 1.人员保障：专职员工，高标准培训，精细化保洁，服务更专业。 2.补时保障：服务未满规定时长或保洁师未按预定时间上门服务，补足时差。 3.时长保障：服务未满规定时长且未经客户同意，保洁师擅自早退，订单重新补做。 4.售后保障：一对一客服处理及时为您处理退改、意见反馈等售后事宜。 售后服务： 1.回访服务： 专业的客服人员将按时对客户在规定时间内进行电话回访，并负责回访结果的整理、记录，建立相应的回访笔记，以便随时进行沟通再反馈。 2.投诉处理： ①确认投诉内容——②分析、核实问题——③双方协商处理——④落实处理方案 接到客户投诉后，首先向客户了解具体投诉内容，做详细记录，并建立客户投诉登记表，与相关部门进行核实，若实属我们的问题，我们将会同保洁师、客服人员及技术人员共同分析造成投诉的原因及责任归属，落实处理方案，并及时向客户反馈投诉解决进程，依商议的解决办法妥善处理，并全程跟踪落实情况。同时技术部门将拟定改善方法避免同类问题再次发生。

我们每家每户都会有冰箱和洗衣机，然而冰箱和洗衣机的清洗往往是很多客户所忽略的，冰箱和洗衣机内的关乎着我们每个人的吃和穿，是容易造成疾病的地方。 家里的冰箱要是长时间不清洗或清洗方法不正确会有一股难闻的味道，这些都是污垢在作怪。有的客户可能认为放点去除异味的清新剂或者柚子皮之类的就能解决问题了，那么就大错特错了，这**能解决一些表面问题，但是真真里面的污垢是没有办法去除的。 有些污垢的适应能力很强，冰箱内的低温环境虽可抑制常温污垢的生长，但对于一些嗜低温的病菌如肝炎病毒、流感病毒、大肠杆菌、沙门氏菌等病菌来讲，冰箱0-10摄氏度的低温环境仍是其生长繁殖的温床。而这些在冰箱里仍能生存繁殖的污垢在其生长代谢的过程中会产生许多代谢气体，如甲烷、硫酸氢、等发臭气体，当菌群长到一定大的时候，散发的气体也就更浓烈，这么多种臭气体混合在一起就会让您家的冰箱产生更难闻的异味。 洗衣机内筒如果不定期清洁，水垢、洗衣粉的游离物、衣服的纤维素、人体的有机物以及衣服带入的污垢等，会直接危害人体的皮肤和生殖系统。 亲馨到家的高温电器蒸洗就能很好的去除病菌，还给大家一个更环保、更健康的家庭。

亲馨引入先进工艺流程与专业工具，将家庭分为厨房、卫生间、客厅、卧室、餐厅、阳台六大区域，将服务细分为45个项目，108项清洁标准，分区使用专业工具，使清洁更到位。规定服务时段内定量完成用户家庭保洁所包含的服务项目，不偷懒、不拖时，服务全程上保险，保障用户权益，服务完成后坚持可视化的检验标准，清洁前后给用户**直观的对比。 每位亲馨的家政服务员上岗前需通过身份、健康、技能等三重认证，经过80课时的礼仪、技能及实操培训后，考核成绩***方可正式上岗为您提供质量服务。同时我们定期为家政服务员进行在岗培训，以持续提升服务技能。上海智能家电保养***的选择

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我国除了品牌力度薄弱、两级分化明显等问题，投诉量居高不下同样是家居用品行业销售长期以来发展的一大难题。消费者主要反映家居生活用品存在质量问题或购买后商家未按合同发货退款困难问题。家居行业指维持家庭日常生活必要的基本生活用品和生活工具等产品的总和，通常包括家政服务，保洁服务，建筑物清洁服务，清洁用品销售，绿化养护。以及日用类等类别。家居用品行业属于消费产品行业类别，目前主要消费产品行业类别除了家居用品行业外，还包括餐饮、服装、包装食品及饮料等许多成熟消费行业。随着用户消费观念转变与传统安防产品的漏洞，用户对于保洁服务，家政服务，企业保洁，开荒保洁产品的需求不断提升，基于易观2930份调查问卷反馈，在用户感兴趣的智能家居产品方面，被访者对智能监控设备**感兴趣，其次是个人护理/健康管理设备。随着人们越来越关注健康，除了关心装修及家居用品的环保性外，也开始关注起家居饰品的环保性。对家居饰品的材质和工艺也开始重视起来。都市人对家居饰品的诉求，与山野里人们所追求的淳朴生活不谋而合。于是，家居饰品也趋向自然质朴原生态，甚至带点原始的味道。虹口区口碑好家电保养省钱

上海亲馨家政服务有限公司是一家家政服务，保洁服务，建筑物清洁服务，清洁用品销售，绿化养护。的公司，致力于成为客户业务创新、家居用品可信赖的合作伙伴。亲馨到家作为家政服务，保洁服务，建筑物清洁服务，清洁用品销售，绿化养护。的品牌企业，为客户提供质量的保洁服务，家政服务，企业保洁，开荒保洁。亲馨到家不断开拓创新，追求***，以技术为先导，以产品为平台，以应用为**，以服务为保障，不断为客户创造更高价值，提供更优服务。亲馨到家创始人孙孝宇，始终关注客户，以优化创新的科技，竭诚为客户提供极好的服务。