上海亲馨到家服务有限公司创建于2017年,是一家员工制专业家政服务公司,采用全自营非中介模式,标准化培训,服务全程上险,主要提供保洁、深度清洗等专业家政服务。公司引进全球专业工具,先进工艺流程,致力于提升行业服务质量,打造国内**的质量家政服务体系。 亲馨具有完善的售后服务和反馈体系,专业客户服务团队秉承着以服务为本,客户至上的服务宗旨,对整个服务过程进行跟踪,保证对客户服务的及时性,同时建立客户专属档案,在服务过程中随时解决客户问题,服务完成后安排回访人员听取客户意见与建议,不断改进服务质量,直到用户满意为止。口碑好保洁服务高性价比的选择
日常精细保洁: (1)服务内容:房屋牵尘,清洗地面,厨厕除污除垢,物品整理等。 (2)所需工具:背包,工具箱,工具垫布,8色抹布,塑料铲刀,灰层掸,百洁布,浴缸刷,伸长杆,喷壶,玻璃刮,地板擦,扫把头,口罩,手套,工作服,围裙,帽子,工作鞋,洁厕剂,垃圾袋。 (3)清洁用品:美乐家厨房清洁剂,美乐家全能清洁剂,美乐家浴厕清洁剂,美乐家玻璃清洁剂,去污膏。 (4)服务极限: ① *适用于日常家庭保洁。不可用于学校、办公室、商铺、出租房、新装修房、长期未入住房、集体宿舍楼等房屋类型保洁。 ② 本服务不包含油烟机拆卸、地板抛光打蜡、家电清洗、洗衣做饭等服务内容;不包含家具内部(含内部陈设物品)、字画、古董、宗教陈设、易损易碎摆件、天花板及附属品(吊灯、吊顶等)。若有以上保洁需求请咨询客服。 ③ 本服务包含擦窗服务(限房屋内部玻璃),但范围不含纱窗、百叶窗、防护窗,如有以上保洁需求请订购日式精细擦窗服务。 ④ 本服务每次时长4小时,建议服务面积:100-120㎡;保洁师将根据客户居室情况或需求,做定制保洁或重点区域打扫。口碑好保洁服务高性价比的选择
上海亲馨到家服务有限公司创建于2017年,是一家员工制专业家政服务公司。采用全自营非中介模式,专职保洁师标准化培训,选用进口工具及清洁剂,服务全程上险。以“服务为本,客户至上”为宗旨,致力于为用户打造安心舒适的家庭生活。公司成立至今,已有专业保洁师百余人,累计为数千家用户提供保洁服务,深受广大用户的信赖与好评。 亲馨改变传统中介式家政服务模式,家政员工一律与公司签署合同。从招聘、体检、入职、培训、服务与考核标准,全程采用员工制模式,更好地对员工进行统一管理,直接提升服务品质。
服务保障: 1.人员保障:专职员工,高标准培训,精细化保洁,服务更专业。 2.补时保障:服务未满规定时长或保洁师未按预定时间上门服务,补足时差。 3.时长保障:服务未满规定时长且未经客户同意,保洁师擅自早退,订单重新补做。 4.售后保障:一对一客服处理及时为您处理退改、意见反馈等售后事宜。 售后服务: 1.回访服务: 专业的客服人员将按时对客户在规定时间内进行电话回访,并负责回访结果的整理、记录,建立相应的回访笔记,以便随时进行沟通再反馈。 2.投诉处理: ①确认投诉内容——②分析、核实问题——③双方协商处理——④落实处理方案 接到客户投诉后,首先向客户了解具体投诉内容,做详细记录,并建立客户投诉登记表,与相关部门进行核实,若实属我们的问题,我们将会同保洁师、客服人员及技术人员共同分析造成投诉的原因及责任归属,落实处理方案,并及时向客户反馈投诉解决进程,依商议的解决办法妥善处理,并全程跟踪落实情况。同时技术部门将拟定改善方法避免同类问题再次发生。
日常精细保洁是指在保洁服务中,每日需要清洁的项目内容。日常保洁工作由扫、擦、洗等各种作业组成,通过日常保洁可以减少物业装饰材料的自然损坏和人为磨损,延长物业的使用年限,保持物业美观的效果。 亲馨到家选择美乐家厨房、卫生间、玻璃多功能清洁剂,主要是因为美乐家提出绿色***环保理念,为客户带来安心、放心的清洁体验。保洁师在上岗前经过80课时专业培训,工作时引入国际先进工艺流程与专业工具,定时定量完成服务。 服务标准: 玻璃的标准:目视无水痕、无手印、无污渍、光亮洁净。 卫生间的标准:墙体无色差、洁具洁净光亮、不锈钢管件光亮洁净、地面无死角、无遗漏、无异味。 厨房标准:墙体无色差、无明显污渍、不锈钢管件光亮洁净、地面无死角、无遗漏。 卧室及大厅标准:墙壁无尘土,开关盒洁净无胶渍。 门及框标准:触摸光滑、有光泽,门沿上无尘土。 地面的标准:木地板无胶渍、洁净;瓷砖无尘土、有光泽;石材无污渍、光泽度高。专业保洁服务省钱
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在绿色环保备受追捧的***,人们越来越呼唤***的绿色家饰,自然清新的装修风格已成为时尚,这也使得当今的家居销售趋向清新、自然、古朴,甚至原始的野味。近年来,我国家政服务,保洁服务,建筑物清洁服务,清洁用品销售,绿化养护。等行业发展速度较快,行业内企业数量较多,两极分化严重。不少**进行了行业现状分析发现,设计研发、产品技术实力不足的小型生产型企业较难进入**品牌商的供应体系,因此较难参加国际市场竞争。该类型的企业产品主要用于内销,技术含量较低且同质化严重,利润空间极其有限。伴随着互联网的发展而成长的80后90后,已逐渐成为主流的消费人群,他们面临不同生活场景,在[ "保洁服务", "家政服务", "企业保洁", "开荒保洁" ]等方方面面,更倾向于使用智能化产品。互联网趋势在过去十年内已经洗礼了家居用品,而今,互联网红利渐渐消散,家居电商增速放缓,线上线下结合的全渠道零售成为业内的新浪潮,新玩法也被不断创造出来。口碑好保洁服务高性价比的选择
上海亲馨家政服务有限公司始建于2017-12-27,坐落于上海市嘉定区白银路518弄5号102室,现有员工11~50人余人。在亲馨到家近多年发展历史,公司旗下现有品牌亲馨到家等。公司不仅*提供专业的家政服务,保洁服务,建筑物清洁服务,清洁用品销售,绿化养护。,同时还建立了完善的售后服务体系,为客户提供质量的产品和服务。自公司成立以来,一直秉承“以质量求生存,以信誉求发展”的经营理念,始终坚持以客户的需求和满意为**,为客户提供质量的[ "保洁服务", "家政服务", "企业保洁", "开荒保洁" ],从而使公司不断发展壮大。