杨浦区自动装修后清洁性价比出众

服务保障： 1.人员保障：专职员工，高标准培训，精细化保洁，服务更专业。 2.补时保障：服务未满规定时长或保洁师未按预定时间上门服务，补足时差。 3.时长保障：服务未满规定时长且未经客户同意，保洁师擅自早退，订单重新补做。 4.售后保障：一对一客服处理及时为您处理退改、意见反馈等售后事宜。 售后服务： 1.回访服务： 专业的客服人员将按时对客户在规定时间内进行电话回访，并负责回访结果的整理、记录，建立相应的回访笔记，以便随时进行沟通再反馈。 2.投诉处理： ①确认投诉内容——②分析、核实问题——③双方协商处理——④落实处理方案 接到客户投诉后，首先向客户了解具体投诉内容，做详细记录，并建立客户投诉登记表，与相关部门进行核实，若实属我们的问题，我们将会同保洁师、客服人员及技术人员共同分析造成投诉的原因及责任归属，落实处理方案，并及时向客户反馈投诉解决进程，依商议的解决办法妥善处理，并全程跟踪落实情况。同时技术部门将拟定改善方法避免同类问题再次发生。 杨浦区自动装修后清洁性价比出众

开荒保洁： （1）服务内容：擦拭玻璃，牵尘，表面养护，清洗地面，厨厕除污，装修痕迹清理等。 收费标准：15元/㎡，不足100㎡按100㎡计算。 （2）工艺流程： ①　首先清理装修后遗留的漆点、胶迹、涂料点、水泥块、铅笔痕。 ②　牵尘养护：将所有墙面、台面、天花板、装饰吊顶、各种橱柜、纱窗、灯具等用品，家具表面擦拭。 ③　擦玻璃：使用玻璃刮，抹水器，无泡玻璃水，强力清洗剂，彻底去除污垢(包括窗框清理，保护膜的清理，窗户缝的吸尘）。 ④　厨房及卫生间：使用酸性清洗剂、去油剂、水锈净等专业药剂进行特别处理使厨厕内各种设备、用具洁净光亮，更易护理。 ⑤　卧室及大厅：墙壁用掸子或吸尘器做除尘处理，擦拭灯具、开关盒、排烟置、空调口、排风口等。 ⑥　门及框：分清门的材质，用专业清洁剂稀释后，用毛巾擦拭，有胶渍的地方可用除胶剂做处理。 ⑦　地面清洗：地砖表面使用强力洗地机配合硬质地坪清洗剂处理，真空吸水机清理，使地面清洁更显光泽。 ⑧　地角线：用毛巾擦拭，用刀片去掉各种胶迹、涂料点等。 ⑨　墙面：墙面清洗要注意材质，石材和木板的墙面应该注意打磨留下的杂质。　杨浦区自动装修后清洁性价比出众

采用自营模式：亲馨到家所有员工均为自营，我们有严格的招聘、入职、培训、考核、管理标准，自营模式能更好地对员工进行统一培训和监管，更直接地提升服务质量。 采用标准日式服务流程：家庭分区、工具分区，更卫生。亲馨到家引入日本标准化服务流程，将家庭分为厨房、卫生间、客厅、卧室、餐厅、阳台六大区域，而后将服务细分为40个大项、108个小项，对应到家庭场景中的每一项物品，都有具体的服务要求。 日常精细保洁： 服务内容：全屋牵尘，清洗地面，厨厕除污除垢，物品整理等。

亲馨引入先进工艺流程与专业工具，将家庭分为厨房、卫生间、客厅、卧室、餐厅、阳台六大区域，将服务细分为45个项目，108项清洁标准，分区使用专业工具，使清洁更到位。规定服务时段内定量完成用户家庭保洁所包含的服务项目，不偷懒、不拖时，服务全程上保险，保障用户权益，服务完成后坚持可视化的检验标准，清洁前后给用户**直观的对比。 每位亲馨的家政服务员上岗前需通过身份、健康、技能等三重认证，经过80课时的礼仪、技能及实操培训后，考核成绩***方可正式上岗为您提供质量服务。同时我们定期为家政服务员进行在岗培训，以持续提升服务技能。

亲馨采用标准日式服务流程，家庭分区、工具分区，更卫生。 亲馨到家引入日本标准化服务流程，将家庭分为厨房、卫生间、客厅、卧室、餐厅、阳台六大区域 而后将服务细分为40个大项、108个小项，对应到家庭场景中的每一项物品，都有具体的服务要求。 亲馨的家政员工提供统一的流程化培训，从礼仪、理论、实操等方面，为他们进行专业规范的***提升。每位家政员工都必须完成相关专业的培训、并通过考核，成绩***才能上岗。同时，我们还为已上岗的员工，提供每年多次、贯穿终生的培训，以利于她们技能等级的提升。 杨浦区自动装修后清洁性价比出众

杨浦区自动装修后清洁性价比出众

家居用品行业目前我国已经进入二次装修的高峰期，而且早期住宅小户型居多、结构合理性差，定制家具可在一定程度上弥补居住空间狭小的缺陷，充分有效利用空间。目前，我国家居用品业态呈现两极分化的局面，或是产品精良、设计新颖。近年来，我国[ "保洁服务", "家政服务", "企业保洁", "开荒保洁" ]市场不断发展，[ "保洁服务", "家政服务", "企业保洁", "开荒保洁" ]年销售额也不断上升，截止2018年我国总额达10514亿元，年平均增长率约为11%。目前，我国[ "保洁服务", "家政服务", "企业保洁", "开荒保洁" ]企业多数仍为OEM，技术含量较低。虽然没有脱离实体零售的范围，但企业布局线下的具体打法却有所改变，行业企业正致力于淘汰这些过时的门店，转而在闹市区开设新的店。它通过打造“网红店”带来店内客流量，成功向消费者兜售生活的服务型方式。综合各方面的因素来说，整合是家居用品行业的主旋律之一，也是一些有限责任公司品牌在未来的渠道整合中的一个突破途径。杨浦区自动装修后清洁性价比出众

上海亲馨家政服务有限公司是一家家政服务，保洁服务，建筑物清洁服务，清洁用品销售，绿化养护。的公司，创建于2017-12-27。亲馨到家拥有一支经验丰富、技术创新的专业研发团队，以高度的专注和执着为客户提供[ "保洁服务", "家政服务", "企业保洁", "开荒保洁" ]。依托效率源扎实的技术积累、完善的产品体系、深厚的行业基础，目前拥有员工数11~50人，年营业额达到30-50万元。亲馨到家始终关注自身，在风云变化的时代，我们对自身的建设毫不懈怠，高度的专注与执着使我们在行业的从容而自信。