黄浦区品牌新房保洁在线咨询

亲馨引入先进工艺流程与专业工具，将家庭分为厨房、卫生间、客厅、卧室、餐厅、阳台六大区域，将服务细分为45个项目，108项清洁标准，分区使用专业工具，使清洁更到位。规定服务时段内定量完成用户家庭保洁所包含的服务项目，不偷懒、不拖时，服务全程上保险，保障用户权益，服务完成后坚持可视化的检验标准，清洁前后给用户**直观的对比。 每位亲馨的家政服务员上岗前需通过身份、健康、技能等三重认证，经过80课时的礼仪、技能及实操培训后，考核成绩***方可正式上岗为您提供质量服务。同时我们定期为家政服务员进行在岗培训，以持续提升服务技能。黄浦区品牌新房保洁在线咨询

采用自营模式：亲馨到家所有员工均为自营，我们有严格的招聘、入职、培训、考核、管理标准，自营模式能更好地对员工进行统一培训和监管，更直接地提升服务质量。 采用标准日式服务流程：家庭分区、工具分区，更卫生。亲馨到家引入日本标准化服务流程，将家庭分为厨房、卫生间、客厅、卧室、餐厅、阳台六大区域，而后将服务细分为40个大项、108个小项，对应到家庭场景中的每一项物品，都有具体的服务要求。 日常精细保洁： 服务内容：全屋牵尘，清洗地面，厨厕除污除垢，物品整理等。黄浦区优良新房保洁多少钱

开荒保洁： （1）服务内容：擦拭玻璃，牵尘，表面养护，清洗地面，厨厕除污，装修痕迹清理等。 收费标准：15元/㎡，不足100㎡按100㎡计算。 （2）工艺流程： ①　首先清理装修后遗留的漆点、胶迹、涂料点、水泥块、铅笔痕。 ②　牵尘养护：将所有墙面、台面、天花板、装饰吊顶、各种橱柜、纱窗、灯具等用品，家具表面擦拭。 ③　擦玻璃：使用玻璃刮，抹水器，无泡玻璃水，强力清洗剂，彻底去除污垢(包括窗框清理，保护膜的清理，窗户缝的吸尘）。 ④　厨房及卫生间：使用酸性清洗剂、去油剂、水锈净等专业药剂进行特别处理使厨厕内各种设备、用具洁净光亮，更易护理。 ⑤　卧室及大厅：墙壁用掸子或吸尘器做除尘处理，擦拭灯具、开关盒、排烟置、空调口、排风口等。 ⑥　门及框：分清门的材质，用专业清洁剂稀释后，用毛巾擦拭，有胶渍的地方可用除胶剂做处理。 ⑦　地面清洗：地砖表面使用强力洗地机配合硬质地坪清洗剂处理，真空吸水机清理，使地面清洁更显光泽。 ⑧　地角线：用毛巾擦拭，用刀片去掉各种胶迹、涂料点等。 ⑨　墙面：墙面清洗要注意材质，石材和木板的墙面应该注意打磨留下的杂质。　

服务保障： 1.人员保障：专职员工，高标准培训，精细化保洁，服务更专业。 2.补时保障：服务未满规定时长或保洁师未按预定时间上门服务，补足时差。 3.时长保障：服务未满规定时长且未经客户同意，保洁师擅自早退，订单重新补做。 4.售后保障：一对一客服处理及时为您处理退改、意见反馈等售后事宜。 售后服务： 1.回访服务： 专业的客服人员将按时对客户在规定时间内进行电话回访，并负责回访结果的整理、记录，建立相应的回访笔记，以便随时进行沟通再反馈。 2.投诉处理： ①确认投诉内容——②分析、核实问题——③双方协商处理——④落实处理方案 接到客户投诉后，首先向客户了解具体投诉内容，做详细记录，并建立客户投诉登记表，与相关部门进行核实，若实属我们的问题，我们将会同保洁师、客服人员及技术人员共同分析造成投诉的原因及责任归属，落实处理方案，并及时向客户反馈投诉解决进程，依商议的解决办法妥善处理，并全程跟踪落实情况。同时技术部门将拟定改善方法避免同类问题再次发生。

亲馨采用标准日式服务流程，家庭分区、工具分区，更卫生。 亲馨到家引入日本标准化服务流程，将家庭分为厨房、卫生间、客厅、卧室、餐厅、阳台六大区域 而后将服务细分为40个大项、108个小项，对应到家庭场景中的每一项物品，都有具体的服务要求。 亲馨的家政员工提供统一的流程化培训，从礼仪、理论、实操等方面，为他们进行专业规范的***提升。每位家政员工都必须完成相关专业的培训、并通过考核，成绩***才能上岗。同时，我们还为已上岗的员工，提供每年多次、贯穿终生的培训，以利于她们技能等级的提升。 黄浦区品牌新房保洁在线咨询

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我国除了品牌力度薄弱、两级分化明显等问题，投诉量居高不下同样是家居用品行业销售长期以来发展的一大难题。消费者主要反映家居生活用品存在质量问题或购买后商家未按合同发货退款困难问题。由于产品规格的多样性和个性化特征，家政服务，保洁服务，建筑物清洁服务，清洁用品销售，绿化养护。生产机械化程度较低，随着专业设备不断开发，未来行业生产的机械化程度将逐步提高，行业分析中特意强调，家政服务，保洁服务，建筑物清洁服务，清洁用品销售，绿化养护。作为日常消费品的一种，与宏观经济环境息息相关。随着[ "保洁服务", "家政服务", "企业保洁", "开荒保洁" ]家居中智能电视、智能路由器等单品的爆发，多个家居单品已经进入到普通用户的家庭，而智能家居平台的建立，使得家居系统日益完善。伴随着家居生活中智能产品的增多，家居市场逐渐由单品爆发向系统化方向发展，未来智能家居市场规模将进一步扩大。消费人群的变化不仅带来家居用品需求的变化，也带来上游市场的变化，这将间接影响家居用品市场。黄浦区品牌新房保洁在线咨询

上海亲馨家政服务有限公司创建于2017-12-27，注册资金 200-300万元，是一家专注家政服务，保洁服务，建筑物清洁服务，清洁用品销售，绿化养护。的公司。公司目前拥有高技术人才11~50人人，以不断增强企业核心竞争力，加快企业技术创新，实现稳健生产经营。上海亲馨家政服务有限公司主营业务涵盖[ "保洁服务", "家政服务", "企业保洁", "开荒保洁" ]，坚持“质量***、质量服务、顾客满意”的质量方针，赢得广大客户的支持和信赖。目前公司已经成为[ "保洁服务", "家政服务", "企业保洁", "开荒保洁" ]的**企业，正积蓄着更大的能量，向更广阔的空间、更***的领域拓展。