杨浦区官方保洁服务

日常精细保洁： （1）服务内容：房屋牵尘，清洗地面，厨厕除污除垢，物品整理等。 （2）所需工具：背包，工具箱，工具垫布，8色抹布，塑料铲刀，灰层掸，百洁布，浴缸刷，伸长杆，喷壶，玻璃刮，地板擦，扫把头，口罩，手套，工作服，围裙，帽子，工作鞋，洁厕剂，垃圾袋。 （3）清洁用品：美乐家厨房清洁剂，美乐家全能清洁剂，美乐家浴厕清洁剂，美乐家玻璃清洁剂，去污膏。 （4）服务极限： ①　*适用于日常家庭保洁。不可用于学校、办公室、商铺、出租房、新装修房、长期未入住房、集体宿舍楼等房屋类型保洁。 ②　本服务不包含油烟机拆卸、地板抛光打蜡、家电清洗、洗衣做饭等服务内容；不包含家具内部（含内部陈设物品）、字画、古董、宗教陈设、易损易碎摆件、天花板及附属品（吊灯、吊顶等）。若有以上保洁需求请咨询客服。 ③　本服务包含擦窗服务（限房屋内部玻璃），但范围不含纱窗、百叶窗、防护窗，如有以上保洁需求请订购日式精细擦窗服务。 ④　本服务每次时长4小时，建议服务面积：100-120㎡；保洁师将根据客户居室情况或需求，做定制保洁或重点区域打扫。杨浦区官方保洁服务

亲馨采用标准日式服务流程，家庭分区、工具分区，更卫生。 亲馨到家引入日本标准化服务流程，将家庭分为厨房、卫生间、客厅、卧室、餐厅、阳台六大区域 而后将服务细分为40个大项、108个小项，对应到家庭场景中的每一项物品，都有具体的服务要求。 亲馨的家政员工提供统一的流程化培训，从礼仪、理论、实操等方面，为他们进行专业规范的***提升。每位家政员工都必须完成相关专业的培训、并通过考核，成绩***才能上岗。同时，我们还为已上岗的员工，提供每年多次、贯穿终生的培训，以利于她们技能等级的提升。 杨浦区官方保洁服务

上海亲馨家政服务有限公司始终秉承“工匠精神”，长期致力于研发专业的培训体系，打造高标准服务团队，为客户提供质量的室内日常保洁生活服务体验。立足上海，服务海内外，多年来为千万家庭提供了可靠、质量的家政生活服务。我们口号是：优于行，匠于心。区别一般传统家政公司模式，致力于优化家政服务者的行为规范和技能水平，用匠者之心为客户提供专业的家政服务人员提供强大的技术保障。 亲馨只专注于一件事：为家庭提供便捷、质量的家庭服务。 丰富的产品体系：星级家·保洁包年、安心住深度服务等家务包年套餐、 厨房、浴室、空调清洗、地板打蜡等多区域精细化深度服务、

日常精细保洁是指在保洁服务中，每日需要清洁的项目内容。日常保洁工作由扫、擦、洗等各种作业组成，通过日常保洁可以减少物业装饰材料的自然损坏和人为磨损，延长物业的使用年限，保持物业美观的效果。 亲馨到家选择美乐家厨房、卫生间、玻璃多功能清洁剂，主要是因为美乐家提出绿色***环保理念，为客户带来安心、放心的清洁体验。保洁师在上岗前经过80课时专业培训，工作时引入国际先进工艺流程与专业工具，定时定量完成服务。 服务标准： 玻璃的标准：目视无水痕、无手印、无污渍、光亮洁净。 卫生间的标准：墙体无色差、洁具洁净光亮、不锈钢管件光亮洁净、地面无死角、无遗漏、无异味。 厨房标准：墙体无色差、无明显污渍、不锈钢管件光亮洁净、地面无死角、无遗漏。 卧室及大厅标准：墙壁无尘土，开关盒洁净无胶渍。 门及框标准：触摸光滑、有光泽，门沿上无尘土。 地面的标准：木地板无胶渍、洁净；瓷砖无尘土、有光泽；石材无污渍、光泽度高。

服务保障： 1.人员保障：专职员工，高标准培训，精细化保洁，服务更专业。 2.补时保障：服务未满规定时长或保洁师未按预定时间上门服务，补足时差。 3.时长保障：服务未满规定时长且未经客户同意，保洁师擅自早退，订单重新补做。 4.售后保障：一对一客服处理及时为您处理退改、意见反馈等售后事宜。 售后服务： 1.回访服务： 专业的客服人员将按时对客户在规定时间内进行电话回访，并负责回访结果的整理、记录，建立相应的回访笔记，以便随时进行沟通再反馈。 2.投诉处理： ①确认投诉内容——②分析、核实问题——③双方协商处理——④落实处理方案 接到客户投诉后，首先向客户了解具体投诉内容，做详细记录，并建立客户投诉登记表，与相关部门进行核实，若实属我们的问题，我们将会同保洁师、客服人员及技术人员共同分析造成投诉的原因及责任归属，落实处理方案，并及时向客户反馈投诉解决进程，依商议的解决办法妥善处理，并全程跟踪落实情况。同时技术部门将拟定改善方法避免同类问题再次发生。杨浦区官方保洁服务

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近年来，我国国内家居市场不断发展，家居用品年销售额也不断上升。截止2018年包括家居用品在内的塑料制品的出口达375.69亿美元，较上年实际增长6.6%。近年来，我国[ "保洁服务", "家政服务", "企业保洁", "开荒保洁" ]市场不断发展，[ "保洁服务", "家政服务", "企业保洁", "开荒保洁" ]年销售额也不断上升，截止2018年我国总额达10514亿元，年平均增长率约为11%。目前，我国[ "保洁服务", "家政服务", "企业保洁", "开荒保洁" ]企业多数仍为OEM，技术含量较低。家居品牌通过漂亮的图片、吸引人的文字介绍、***的折扣消息等方式使消费者对某商品产生购买欲。家居品牌也会与消费者互动，开展抽奖、发券等活动，此外还会展示消费者发的买家秀以增加商品描述的真实性，所以不少企业依靠这种服务型成功突破行业局限。当消费者的家居中越来越开始“轻装修重装饰”的时候，家装的整体化风格也成为他们的家居装修需求，家居用品行业的有限责任公司资源整合也成为消费者的一种需求，在未来的竞争中谁能引导并且掌握了这一趋势，就能在市场竞争中占据这一消费市场**。杨浦区官方保洁服务

上海亲馨家政服务有限公司成立于2017-12-27，注册资本：200-300万元。该公司服务型的公司。亲馨到家是一家有限责任公司企业，一直贯彻“以人为本，服务于社会”的经营理念;“质量高速，诚守信誉，持续发展”的质量方针。以满足顾客要求为己任；以顾客永远满意为标准；以保持行业**为目标，提供***的[ "保洁服务", "家政服务", "企业保洁", "开荒保洁" ]。亲馨到家自成立以来，一直坚持走正规化、专业化路线，得到了广大客户及社会各界的普遍认可与大力支持。