亲馨采用标准日式服务流程,家庭分区、工具分区,更卫生。 亲馨到家引入日本标准化服务流程,将家庭分为厨房、卫生间、客厅、卧室、餐厅、阳台六大区域 而后将服务细分为40个大项、108个小项,对应到家庭场景中的每一项物品,都有具体的服务要求。 亲馨的家政员工提供统一的流程化培训,从礼仪、理论、实操等方面,为他们进行专业规范的***提升。每位家政员工都必须完成相关专业的培训、并通过考核,成绩***才能上岗。同时,我们还为已上岗的员工,提供每年多次、贯穿终生的培训,以利于她们技能等级的提升。 闵行区智能新房保洁服务为先
服务保障: 1.人员保障:专职员工,高标准培训,精细化保洁,服务更专业。 2.补时保障:服务未满规定时长或保洁师未按预定时间上门服务,补足时差。 3.时长保障:服务未满规定时长且未经客户同意,保洁师擅自早退,订单重新补做。 4.售后保障:一对一客服处理及时为您处理退改、意见反馈等售后事宜。 售后服务: 1.回访服务: 专业的客服人员将按时对客户在规定时间内进行电话回访,并负责回访结果的整理、记录,建立相应的回访笔记,以便随时进行沟通再反馈。 2.投诉处理: ①确认投诉内容——②分析、核实问题——③双方协商处理——④落实处理方案 接到客户投诉后,首先向客户了解具体投诉内容,做详细记录,并建立客户投诉登记表,与相关部门进行核实,若实属我们的问题,我们将会同保洁师、客服人员及技术人员共同分析造成投诉的原因及责任归属,落实处理方案,并及时向客户反馈投诉解决进程,依商议的解决办法妥善处理,并全程跟踪落实情况。同时技术部门将拟定改善方法避免同类问题再次发生。 闵行区智能新房保洁哪家好
采用自营模式:亲馨到家所有员工均为自营,我们有严格的招聘、入职、培训、考核、管理标准,自营模式能更好地对员工进行统一培训和监管,更直接地提升服务质量。 采用标准日式服务流程:家庭分区、工具分区,更卫生。亲馨到家引入日本标准化服务流程,将家庭分为厨房、卫生间、客厅、卧室、餐厅、阳台六大区域,而后将服务细分为40个大项、108个小项,对应到家庭场景中的每一项物品,都有具体的服务要求。 日常精细保洁: 服务内容:全屋牵尘,清洗地面,厨厕除污除垢,物品整理等。
上海亲馨家政服务有限公司始终秉承“工匠精神”,长期致力于研发专业的培训体系,打造高标准服务团队,为客户提供质量的室内日常保洁生活服务体验。立足上海,服务海内外,多年来为千万家庭提供了可靠、质量的家政生活服务。我们口号是:优于行,匠于心。区别一般传统家政公司模式,致力于优化家政服务者的行为规范和技能水平,用匠者之心为客户提供专业的家政服务人员提供强大的技术保障。 亲馨只专注于一件事:为家庭提供便捷、质量的家庭服务。 丰富的产品体系:星级家·保洁包年、安心住深度服务等家务包年套餐、 厨房、浴室、空调清洗、地板打蜡等多区域精细化深度服务、
开荒保洁: (1)服务内容:擦拭玻璃,牵尘,表面养护,清洗地面,厨厕除污,装修痕迹清理等。 收费标准:15元/㎡,不足100㎡按100㎡计算。 (2)工艺流程: ① 首先清理装修后遗留的漆点、胶迹、涂料点、水泥块、铅笔痕。 ② 牵尘养护:将所有墙面、台面、天花板、装饰吊顶、各种橱柜、纱窗、灯具等用品,家具表面擦拭。 ③ 擦玻璃:使用玻璃刮,抹水器,无泡玻璃水,强力清洗剂,彻底去除污垢(包括窗框清理,保护膜的清理,窗户缝的吸尘)。 ④ 厨房及卫生间:使用酸性清洗剂、去油剂、水锈净等专业药剂进行特别处理使厨厕内各种设备、用具洁净光亮,更易护理。 ⑤ 卧室及大厅:墙壁用掸子或吸尘器做除尘处理,擦拭灯具、开关盒、排烟置、空调口、排风口等。 ⑥ 门及框:分清门的材质,用专业清洁剂稀释后,用毛巾擦拭,有胶渍的地方可用除胶剂做处理。 ⑦ 地面清洗:地砖表面使用强力洗地机配合硬质地坪清洗剂处理,真空吸水机清理,使地面清洁更显光泽。 ⑧ 地角线:用毛巾擦拭,用刀片去掉各种胶迹、涂料点等。 ⑨ 墙面:墙面清洗要注意材质,石材和木板的墙面应该注意打磨留下的杂质。 闵行区智能新房保洁服务为先
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家居用品行业分析,家居用品作为日常消费品的一种,与宏观经济环境息息相关。近年来,我国国内家居市场不断发展,家居用品年销售额也不断上升,从2010年约6331亿元上升至2018年的10514亿元。年平均增长率约为11%。近年来,我国[ "保洁服务", "家政服务", "企业保洁", "开荒保洁" ]市场不断发展,[ "保洁服务", "家政服务", "企业保洁", "开荒保洁" ]年销售额也不断上升,截止2018年我国总额达10514亿元,年平均增长率约为11%。目前,我国[ "保洁服务", "家政服务", "企业保洁", "开荒保洁" ]企业多数仍为OEM,技术含量较低。家居品牌通过漂亮的图片、吸引人的文字介绍、***的折扣消息等方式使消费者对某商品产生购买欲。家居品牌也会与消费者互动,开展抽奖、发券等活动,此外还会展示消费者发的买家秀以增加商品描述的真实性,所以不少企业依靠这种服务型成功突破行业局限。当消费者的家居中越来越开始“轻装修重装饰”的时候,家装的整体化风格也成为他们的家居装修需求,家居用品行业的有限责任公司资源整合也成为消费者的一种需求,在未来的竞争中谁能引导并且掌握了这一趋势,就能在市场竞争中占据这一消费市场**。闵行区智能新房保洁服务为先
上海亲馨家政服务有限公司创建于2017-12-27,注册资金 200-300万元,是一家专注家政服务,保洁服务,建筑物清洁服务,清洁用品销售,绿化养护。的公司。唯才是举,唯能是用:拥有优秀人才11~50人和,是实现企业战略目标的基础,是企业持续发展的动力。上海亲馨家政服务有限公司主营业务涵盖[ "保洁服务", "家政服务", "企业保洁", "开荒保洁" ],坚持“质量***、质量服务、顾客满意”的质量方针,赢得广大客户的支持和信赖。公司凭着雄厚的技术力量、饱满的工作态度、扎实的工作作风、良好的职业道德,树立了优良的[ "保洁服务", "家政服务", "企业保洁", "开荒保洁" ]形象,赢得了社会各界的信任和认可。