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常见故障

故障现象1：触摸失灵

检测维修：一是主板损坏；二是发射板或接收板异常；三是供电有问题。

  先将触摸线USB口插到笔记本电脑上，打开触摸软件程序，重新升级，如果无效，则利用手机拍照功能，沿着触摸框左侧从上而下、从左到右看，若有紫色闪烁点，说明发射管正常；否则重点检查触摸主板与发射板的连接排线。

  拆机检查，目测没有发现插座有脱焊现象，换用一块新触摸主板后故障消失。测故障主板上U27（DE21C）5V转3.3V正常，测单芯片STM32①、24、36、48脚3.3V供电正常，红外接收管3.1V供电也正常。对比测试其他芯片的数据，均正常。检测中发现，STM32旁边有一只晶振X1（标注：8.000），是不是这只晶振的问题呢？换新后试机，故障排除。后来又维修了几台该型同故障机，均是该晶振损坏。 哪家触摸屏维修专业性强一些？宁海pro-face触摸屏维修市场价格

如果上面的部分均正常，可用替换法检查触摸屏，先替换控制盒，再替换触摸屏，然后替换主机。

如果是表面声波触摸屏可进行如下检修：

1）可能是触摸屏的连线中,其中一个连接主机键的连线(从键取5伏触摸屏工作电压)没有连接,请检查连线。

2）可能是触摸屏的驱动程序安装过程中所选择的串口号和触摸屏实际连接的的串口号没有对应起来,请卸载驱动重新安装。

3）可能是主机为国产原装机,所装的操作系统为OEM版本,被厂家调整过,造成串口通讯的非标准性,与触摸屏驱动不兼容,如果可行 请格式化硬盘,安装系统后驱动触摸屏。

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触摸屏故障分析处理

1) 检查在Wlndows 9x的“显示器节能设置”中是否设置了关闭硬盘。方法是在桌面单击鼠标右键，选择“属性”命令，再从对话框中选择“屏幕保护程序”选项卡，单击“设置”按钮，将参数设置为除“电源方案”为“始终打开”外，其余均为“从不”。

2) 在某些应用场合，由于接地性能欠佳，会因为控制盒外壳布满了大量的静电，从而影响控制盒内部的工作电场，导致触摸逐渐失效。此时用一根导线将控制盒外壳接地，重新启动即可。

故障现象：一台触摸屏不能工作，触摸任何部位都无响应。

首先检查各接线接口是否出现松动，然后检查串口及中断号是否有纷争，若有纷争，应调整资源，避开纷争。再检查触摸屏表面是否出现裂缝，如有裂缝应及时更换。还需要检查触摸屏表面是否有尘垢，若有，用软布进行清洁。观察检查控制盒上的指示灯是否工作正常，正常时，指示灯为绿色，并且闪烁。

如果上面的部分均正常，可用替换法检查触摸屏，先替换控制盒，再替换触摸屏，然后替换主机。

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故障分析处理

1）运行触摸屏校准程序.(开始--设置--控制面板--声波屏---Caliberate按钮)。

2） 如果是新购进的触屏,请试着将驱动删掉,然后将主机断电5秒钟开机重新装驱动。

3）如果上面的办法不行,则可能是声波屏在运输过程中的反射条纹受到轻微破坏,无法完全修复,你可以反方向（相对与鼠标偏离的方向）等距离偏离校准靶心进行定位。

出现这种情况是因为电阻屏的触摸区域(电阻屏表面分为触摸区域和非触摸区域两部分,点击非触摸区域是没有什么反应的)被显示器外壳或机柜外壳压住了,相当于某一点一直被触摸。如果是机柜外壳压住触摸区域您可以将机柜和显示器屏幕之间的距离调大一点，如果是显示器外壳压住触摸区域您可以试着将显示器外壳的螺丝拧松一点试一下。

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短线或者没有接对，接触不良等都会造成通讯故障。

触摸屏系统维修公司比较多，但大多规模较小，良莠不齐，经过市场的大浪淘沙，已经有了象LONGI等规模较大比较讲信用比较有实力的触摸屏系统维修公司，用户在挑选触摸屏系统维修公司的时候一定要事先考核对方的实力。

维修实例编辑

下边以一些实例来说明触摸屏系统维修过程中故障的诊断处理方法。

触摸屏不准故障

故障现象

一台表面声波触摸屏系统，用手指触摸显示器屏幕的部位不能正常地完成对应的操作。

故障分析

这种现象可能是声波触摸屏系统在使用一段时间后，屏四周的反射条纹上面被灰尘覆盖，可用一块干的软布进行擦拭，然后断电、重新启动计算机并重新校准。还有可能是声波屏的反射条纹受到轻微破坏，如果遇到这种情况则将无法完全修复。 宁海pro-face触摸屏维修市场价格

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