航空运输（airtransportation），是使用飞机直升机及其他航空器运送人员、货物、邮件的一种运输方式。具有快速、机动的特点，是现代旅客运输，尤其是远程旅客运输的重要方式，为国际贸易中的贵重物品、鲜活货物和精密仪器运输所不可缺。航空运输具有商品性，国际性，准军务性，资金、技术及风险密集性和自然垄断性六大特点。航空运输按照不同的标准可以分为不同的类型。航空运输起源于1871年，由于近两年国际经济低迷使得航空运输产业遭遇瓶颈，但是在未来航空运输事业依然有广阔的发展空间值得我们发掘。航空货运单是托运人或其代理人所使用的非常重要的货运文件。拉萨国内航空货运
航空运输的托运手续：1.旅客必须凭有效客票托运行李。承运人应在客票及行李票上注明托运行李的件数和重量。2.承运人一般应在航班离站当日办理乘机手续时收运行李；如团体旅客的行李过多，或因其他原因需要提前托运时，可和旅客约定时间、地点托运。3.承运人对旅客托运的每件行李应拴挂行李牌，并将其中的识别联交旅客。经承运人同意的自理行李，应与托运行李合并计重后，交由旅客带入客舱自行照管，并在行李上拴挂自理行李牌。4.不属行李的物品，应按货物托运，不能作为行李托运。5.国际空运资料：报关单，报关委托书、箱单、发票、相关许可证件。广东航空货运价钱航空运输托运人必须在托运的货物上标明发站、到站和托运人、收货人的单位。
电子商务在航空运输领域的应用集中在电子客票，电子客票是航空运输电子合同的表现。电子合同是一种采用数据电文形式的书面合同，承诺人通过数据信息形式发送要约，采用到达生效主义，承诺一经到达要约人处合同当即成立，并经承诺人确认生效。但是电子客票在中国现行航空法律框架下不是“客票”，其订立程序也和现行法律规定有问题，有待通过已经颁布的，于2010年7月1日实施的《侵权责任法》解决。按照我国《人民法院的司法解释》“新法优于老法”的观点，我们相信有了法律的保障，我国在航空领域的电子商务会发展得更好。
航空货运企业的关键成功要素：①地面运输能力(二级城市的快运的货运网络,在其余城市代理的规模,以及能否提供城际货运);②客户关系(是否建立全国性的货代网络、有无对客户进行分级管理、是否能培养客户的忠诚度);③提供增值服务的能力(仓储、包装、装配等供应链管理的能力);④信息技术(货运管理能力、CRM系统、知识管理系统);⑤航线覆茸面(增加全货机、利用已有腹舱、利用其他国内外的航空公司的航线)。航空快递企业的关键成功要素：①多种模式的运输能力(提供航线齐全的全货机和腹舱、公路运输的能力);②流程效率(全货机航线、分拣中心、全天候⒛小时运作);③品牌(品牌宣传、统一的服务模式、统一的价格策略);④IT系统(统一规划的信息系统,具有标准化、可靠性、兼容性和可扩展性);⑤服务质量(完善的绩效考核及质量监控体系、质量管理认证);⑥地面运输网络(建立同城网络、建立若干城市的市内投递站)。航空运输事业在未来依然有广阔的发展空间值得我们发掘。
航空货运单的概念：航空货运单是由托运人或者以托运人的名义填制，是托运人和承运人之间在承运人的航线上运输货物所订立运输契约的凭证。航空货运单不可转让，属于航空货运单所属的空运企业，如跨越速运空运企业。航空货运单的用途：货运单是托运人或其代理人所使用的较重要的货运文件，其作用归纳为：1.是承运人与托运人之间缔结运输契约的凭证；2.是承运人收运货物的证明文件；3.是运费结算凭证及运费收据；4.是承运人在货物运输组织的全过程中运输货物的依据；5.是国际进出口货物办理清关的证明文件；6.是保险证明。航空运输有着运输快的特点。飞机航空货运业务费用
航空运输管理体系比较完善，货物损坏率低，可以保证运输质量。拉萨国内航空货运
航空货运物品尺寸重量上的限制：1、根据航班机型及始发站、中转站和目的站机场的设备条件、装卸能力确定可收运货的较大重量和尺寸。2、非宽体飞机，单件货物重量一般不超过80千克，尺寸以不超过航线机型的货舱门尺寸、宜，机型前、后货舱门散装货舱门收货尺寸备注3、货物的较小尺寸除可直接随附货运单的文件、信函类货物外，其它货物的长、宽、高之不得小于40厘米。低于以上标准者，由托运人加大包装。4、货物重量按毛重计算，计量单位为公斤，尾数四舍五人。每张航空货运单的货物重量不足1公斤时，按l公斤计算。贵重物品，计量单位为0．l公斤。5、非宽体飞机载运的货物，每件货物重量一般不超过80公斤，体积一般不超过40X60XI00厘米。宽体飞机载运的货物，每件货物重量一般不超过250公斤，体积一般不超过100X100X140厘米。6、轻泡货物按每6000立方厘米折合一公斤计量。拉萨国内航空货运
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