机场大厅办理值机和行李托运的柜台,叫值机柜台。值机柜台是在航空旅行中办理登机牌等手续的自动输出机器,它在人员值班办理手续等方面节省了大量的时间和人力,是智能化水平比较高的科技技术服务设备。自助值机的旅客无需在机场值机柜台排队等候服务人员为您打印登机牌发票,分配座位,取而代之的是旅客可以通过特定的值机凭证在自助值机设备获取全部的乘机信息,并根据屏幕提示操作选择座位、确认信息并之后获得登机牌和发票。整个过程完全由旅客自行操作。一个成功的自助值机柜台必须根据航班和旅客的情况不断做出调整,直至较合适为止。云南服务柜台
值机柜台的摆放:摆放在旅客过往频繁且非常易见的地方。对于机场内的自助柜台,必须能够让旅客在进入大门后的15分钟之内就决定是否选择自助柜台。比如:从大厅到安检处的中途地点候机大厅出、快速行李寄舱点fastbagdrop附近、传统值机柜台旁边等。自助柜台还可以延伸到机场候机楼外,这样可以更进一步节省航站空间。如汽车租赁处、停车场处、旅馆、公园、车站等。总的来说,一个成功的自助值机柜台布局计划要经过长时间的调整和努力才能逐渐形成,必须根据航班和旅客的情况不断做出调整,直至较合适为止。上海开包台供应价格柜台值机关闭值机时间是起飞前至45分钟。
值机柜台的摆放:要使自助值机柜台较大地发挥功效,选择正确的摆放地点和摆放方式非常重要。集中性原则,连成圈或者排成线:集中摆放的自助值机柜台效果要远好于零散的或者单个摆放的柜台。这里面有规模效应,也就是摆放在一起的值机柜台越多,使用的人数也就会越多。而自助柜台使用越多,人工柜台的需求就会越少。具体而言,存在航班衔接、实行代码共享、同属一个航空联盟的航空公司之间可以考虑使用通用自助柜台,而实力雄厚的基地航空公司也可以再使用一部分特用的自助柜台。就摆放而言,通用柜台和特用柜台尽量彼此单独成簇,并且靠近相应的人工柜台。
在未来一到两年,机场可以开始推动基地航空公司购买的自助柜台。当自助值机柜台流行起来以后,可以由机场主导,联合航空公司引进共享的通用柜台。支线机场的航站面积相对较小,在其运营的航空公司或者只有单一一家基地航空,或者是几家运力投放较少的航空公司。以目前我国支线机场的吞吐量来看,候机楼的人工值机柜台足能应付目前的客流量,而且由于自助柜台需要投入一定的资金,所以,对于我国的支线机场而言,暂时还没有投入自助值机柜台的必要。当自助值机柜台流行起来以后,可以由机场主导,联合航空公司引进共享的通用柜台。
大兴机场新的值机柜台布局方案自2020年3月29日起生效,届时,中国国际航空公司国内值机区将从原来的四层整体调整至三层M岛;新入驻的厦航、重庆航、东海航将进驻四层值机区域。新的值机柜台布局方案生效后,大兴机场四层值机区A岛为河北航、东海航国内值机区(靠近1号门),A、B岛为南航、厦航、重庆航国内值机区(靠近1、2号门);H岛为东航国内值机区(靠近5号门),K岛为中联航、首都航、吉祥航国内值机区(靠近6号门),C、D、E、F、G岛为国际及港澳台航班值机区(靠近3、4号门)。接待普通旅客的值机柜台,一般分办理登机手续,托运行李的手续这两种。上海问询服务柜台制作企业
要使自助值机柜台较大地发挥功效,选择正确的摆放地点和摆放方式非常重要。云南服务柜台
网上值机和柜台值机有什么区别?网上办理乘机手续,是一种方便快捷的登机手续办理方式。如果无需托运行李,那么通过网上办理登机手续提前预订座位并将登机牌打印出来,就可以直接通过安检登机,无需到机场服务柜台排队办理登机牌,这样可以节省您的时间。网上值机是便捷出行的一种在线服务,如今各大航空公司都在各自官网上推出了该服务,需要注意的是网上值机打印登记牌不能多人打印到一张,必须一人一张。柜台值机旅客将选取座位、登机牌换取和行李托运综合在机场的同一时间、同一地点由机场或航空公司相关服务人员主导完成。云南服务柜台
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