家居百货用品FBA转运补仓注意事项

FBA退货的订单如何处理？1、了解被退货的原因：卖家在亚马逊后台【数据报告】-【库存和销售报告】-【亚马逊物流买家退货】查看买家退货原因，如果是由于FBA订单引起的退货问题，货物将退回到FBA仓库并处理。2、识别恶意退货：若出现所谓的“买家”故意购买多个产品并恶意退货的话，可向亚马逊平台提交相关证据进行举报，以维护自己的正当权益。3、重新贴标：亚马逊规定，相同的标签条码在退仓后，半年内不得返仓，也就是说当卖家收到退回的货物后，需要重新更换标签，才能再次进入亚马逊仓。对于FBA仓库的货品，亚马逊在正常的订单之外提供了两个选项：创建多渠道发货订单和创建移除订单。家居百货用品FBA转运补仓注意事项

FBA退货换标容易遇到的问题：1、FBA退货移除并不保证时效性，同一移除订单，快的可能当日就发出了，慢的可能陆陆续续半个月一个月才发出来，中间时间跨度很大。所以很容易发生客户一批货物移除到海外仓，明明移除了2000个产品，但是海外仓只反馈收到了1500个产品，所以卖家移除退货后一定要将亚马逊退回的快递单号给到海外仓，以便核实每次收到的货物数量和单号。2、卖家可能同时和多家海外仓服务商合作，所以退货的时候一定要确认好海外仓的地址，以免货物退货另外的仓库。而且国外快递也会发生送错货物的现象，所以有时候卖家追踪退货物流轨迹显示签收了，但是海外仓却说没有收货货物，这个时候就要核实退货的地址是否正确了。自营FBA清仓回收业务FBA转运能够有效提高物流效率。

FBA退货会产生哪些费用？一、退货取件费：亚马逊上的FBA订单如果客户要求退货，一般的品类卖家是无需再付另外的费用了（FBA工作人员上门取退货件）；但如果买家要求退货的产品是属于一些特殊品类，那么退货时亚马逊还需要额外向卖家收取退货取件的费用。二、退货管理费用：FBA订单产生退货时，亚马逊会扣20%的佣金，退回80%的佣金给卖家，不管买家是部分退款还是全部退款，这20%的佣金则称为退款管理费。在亚马逊，不同商品类型的商品退款管理费是有不一样的，根据亚马逊退款商品订单可以分为：媒介类商品订单和非媒介类商品订单。

FBA退货怎么处理？一、1、如果货物还没有发出，能截下来的就截下来，然后给买家全额退款处理；2、如果货物已经发出无法截回时，可以跟买家进行协商，等收到货物之后看一下喜欢与否，在进行决定是否退货；3、若是直接拒绝，就立马处理，就产品成本和买家直接协商部分退款，货直接赠送买家；4、若不同意就直接退全额，货物赠送，让买家帮忙留个好评，如果货物价值过高，直接让买家拒收，运费让物流来承担，如果当地有仓库可以买家寄到你当地的仓库，来减少损失。二、买家已经收到货物：1、FBA订单引起的退货问题，货会退回FBA仓库，FBA会处理。2、买家退回货物。FBA海外仓不但可以重新获得买家的青睐，还可以节省运输成本，减少损失。

FBA退货的订单应该怎么处理？1、买家已经收到货物的时候：FBA订单引起的退货问题，货会退回FBA仓库，FBA会处理。建议卖家联系FBA那边让其把货取回仓库，待买家把货退回后再退款处理。退回来的货物，如果没有破损，可以联系亚马逊重新贴标签再次销售，如果已经损坏，亚马逊会提示您这个产品已经不可再销售，您可以让亚马逊销毁，或者让第三方海外仓公司运回国内，或者让可以提供维修退货服务的第三方海外仓公司帮忙处理。2、买家还未收到货物的时候：如果您的货在货代那没正式发出，能截回来就截回来，给买家作全额退款处理。如果已经发了截不回来的话，那建议您跟买家协商，说货现在已经发出去了，等买家收到货后，看喜不喜欢再决定是不是不要货了。FBA转运可以节省卖家的运营成本，并且可以规避风险，有利于卖家的长期发展。工具FBA补仓服务定制

FBA转运可以将物流流程从多个渠道集中到一个物流渠道，减少了物流中的环节，提高了物流的效率。家居百货用品FBA转运补仓注意事项

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