按服务的内容及表现形式分类： 物品销售服务：出售寿衣、鲜花、花圈、骨灰盒、随葬品等丧葬用品。 租赁服务：出租悼念厅、休息室、灵堂布置用品、电子花圈等场地和设备。 技术、劳务和礼仪服务：为死者进行修容化妆、防腐处理、遗体火化、举行悼念活动、主持丧葬仪式等。 运送服务：接运遗体，将遗体从逝者所在地运送到殡仪馆或墓地...

遗体接运服务：殡仪馆派遣专业人员和车辆前往指定地点接运遗体，在运输过程中确保遗体的安全和尊严，避免对环境造成不良影响。 遗体存放与处理：提供遗体冷藏服务，以保持遗体的新鲜度和完整性，确保遗体在等待丧葬仪式期间保持适宜的温度；部分殡仪馆还提供遗体防腐处理服务，以延缓腐坏过程，确保遗体在丧葬仪式前保持良好的状态。 遗体修容与化...

告别仪式策划与布置： 场地布置：根据家属意愿和逝者生平，对告别厅进行个性化布置。可选择传统中式风格，摆放花圈、挽联，营造庄重肃穆的氛围；也可采用现代简约风格，使用鲜花、绿植等元素，打造温馨、宁静的环境。 仪式流程设计：策划追悼会的流程、内容和形式，包括安排主持人、致辞人员、音乐选择、视频播放等环节。例如，为一位音乐爱好者策...

家属可选择告别厅规格，定制中式香烛、西式鲜花或生命故事追思等形式，殡仪馆不得强制消费。青岛将告别环节细化为 9 个服务节点，包括灯光调节、音乐选择等细节，保障仪式庄重性。火化前需提交死亡证明、承办人身份证，签订《遗体火化确认书》，仔细核对逝者信息无误后方可进行。火化环节严守环保标准，骨灰出炉后由家属确认并领取，可现场选择骨灰盒，注意甄别高...

殡仪相关服务： 遗体火化在殡仪馆的火化车间，使用专业设备对遗体进行火化处理。骨灰处理与安放收集骨灰，提供骨灰盒选择，并协助家属进行骨灰安放，如墓地安葬、骨灰堂寄存等。丧葬用品提供提供寿衣、骨灰盒、花圈、挽联、香烛、纸钱等传统丧葬用品，以及现代追思纪念品。 情感支持与咨询服务： 哀伤辅导为家属提供哀伤辅导服务，帮助他们...

殡仪服务有着深远的意义。从情感层面来看，它为生者提供了一个表达哀伤和告别的平台。亲人的离去，往往会给家属带来巨大的悲痛，而通过参与殡仪服务的各个环节，家属能够在仪式中逐渐接受现实，释放内心的痛苦。告别仪式上的追思与缅怀，让家属有机会回顾逝者的一生，记住那些美好的回忆，从而获得心灵的慰藉。从文化传承角度而言，殡仪服务承载着丰富的文化内涵。不...

基本殡仪服务： 标准化：服务流程和内容有明确规范和标准。以遗体化妆为例，有统一的操作流程和质量标准，确保遗体处理达到基本要求。 通用性：内容和方式适用于大多数逝者，不针对特定个体或家庭。像遗体火化服务，所有符合条件的遗体都按照相同流程和设备进行火化。 个性化殡仪服务： 定制化：根据家属要求和逝者生平特点量身定制...

服务便捷化：线上服务普及：各地在搭建殡葬信息管理系统，推进 “互联网 + 殡葬服务”，推广 “身后事” 网上办、掌上办、一次办等方面不断发力。通过小程序和 APP，实现殡仪预约、云祭祀、悲伤心理咨询等一站式办理，覆盖超 80% 城市区域，让家属能更便捷地安排丧事。 24 小时服务热线：许多地方开通 24 小时殡仪服务专线，推出定...

随着时代的发展，殡仪服务也在不断创新与进步，以更贴合现代人的需求。个性化的告别仪式越来越受欢迎，人们不再局限于传统的模式，而是根据逝者的生平爱好、职业特点，定制独特的纪念方式。有的以音乐会的形式，用逝者喜爱的旋律送别；有的打造照片墙，回顾其精彩的一生。同时，环保理念的融入，让绿色殡葬逐渐兴起。树葬、花坛葬等生态葬法，让逝者以回归自然的方式...

遗体接运：使用专业殡葬车辆，将遗体从死亡地点（如医院、家中）安全、及时地运送到殡仪馆或指定地点。车辆配备冷藏设备，可延缓遗体腐坏速度。例如，某殡仪馆的遗体接运车，车身采用特殊材质，车内温度可控制在适宜范围，确保遗体在运输过程中的保存质量。 遗体冷藏：为暂时无法火化或进行其他处理的遗体提供冷藏服务，以保持遗体状态。冷藏时间可根据家...

基本殡仪服务： 标准化：服务流程和内容有明确规范和标准。以遗体化妆为例，有统一的操作流程和质量标准，确保遗体处理达到基本要求。 通用性：内容和方式适用于大多数逝者，不针对特定个体或家庭。像遗体火化服务，所有符合条件的遗体都按照相同流程和设备进行火化。 个性化殡仪服务： 定制化：根据家属要求和逝者生平特点量身定制...

服务目的： 基本殡仪服务：主要目的是完成遗体的妥善处理和基本悼念环节，确保殡葬过程符合法律法规和社会规范，为家属提供一个规范、有序的殡葬流程。比如，遗体火化是为了将遗体转化为骨灰，完成逝者从生到死的自然过渡。 个性化殡仪服务：重点在于满足家属对逝者的情感寄托和纪念需求，通过独特的服务方式和内容，让家属能够更好地表达对逝者的...