同时在企业中也能够体现出责任和权利的分配，使其能够更好的合作和交流。企业应用办公自动化系统，一些项目也能够通过网络进行，不断的进行交流和协作，有效的解决企业信息匮乏的问题，极大的提高了企业的综合管理水平，办公自动化系统的应用也为企业的发展起到重要的作用。随着我国企业的不断发展，一味的扩大规模并不能够**企业健康发展，这需要企业在扩大规模的... 【查看详情】

而当接收方未上网时，接收方的电子邮局就暂存信件，直到接收方去取。可以这么说，电子邮件系统就象是在Internet上实现了传统邮局的功能，而且是更加快捷方便地实现。作为一个普通的用户想要连接到Internet，那么就必须找一家Internet服务商（ISP）提供连接服务。在中国，比较大的ISP就是中国电信。ISP在提供连接的同时，还会提供一... 【查看详情】

是指建立在信息技术基础上，以系统化的管理思想，为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。ERP系统集中信息技术与先进的管理思想於一身，成为现代企业的运行模式，反映时代对企业合理调配资源，比较大化地创造社会财富的要求，成为企业在信息时***存、发展的基石。进一步地，我们可以从管理思想、软件产品、管理系统三个层次给出它的定义：1．是由美国... 【查看详情】

企业的客户成千上万，企业对如此多的客户又了解多少呢?不了解客户就无法对客户加以区别。应该采取何种措施来细分客户,对细分客户应采取何种形式的市场活动，采取何种程度的关怀方式,才能够不断地培养客户的满意度，这是企业传统客户关系管理面临的挑战。功能作用CRM的产生是市场与科技发展的结果，是一种旨在改善企业与客户之间关系的新型管理机制，它实施于企... 【查看详情】

尽管如此，允许在这样小的节点上管理邮件常常是很有用的，并且它们通常能够支持一个可以用来管理邮件的用户代理。为满足这一需要，可以让那些能够支持MTS的节点为这些小节点提供邮件存储功能。POP3就是用于提供这样一种实用的方式来动态访问存储在邮件服务器上的电子邮件的。一般来说，就是指允许用户主机连接到服务器上，以取回那些服务器为它暂存的邮件。P... 【查看详情】

良好的整体性和统一性系统中采用地协议、信息格式、接口标准均符合国家标准，保证各平台间在数据层和应用层的快速顺畅的数据交换，并在设计风格和管理界面等方面保持严格的统一性。快速表单制作我们表单设计器以 Word设计的管理表格为模板，通过编译器载入系统，自动提取数据域，并建立表单间的关联。迅速将众多散乱在个人电脑中的管理表格转换为分类存储、易于... 【查看详情】

是企业以客户关系为重点，通过开展系统化的客户研究，通过优化企业组织体系和业务流程，提高客户满意度和忠诚度，提高企业效率和利润水平的工作实践；也是企业在不断改进与客户关系的全部业务流程，**终实现电子化、自动化运营目标的过程中，所创造并使用的先进的信息技术、软硬件和优化管理方法、解决方案的总和。七、CRM是Customer Relation... 【查看详情】

1、使办公模式更加移动化随着智能终端的普及与互联网的快速发展，办公移动化已经成为现代办公的一种发展趋势。一些发达城市已经在积极的实践和不断的探索移动式办公，并逐步的实现办公的移动化。目前，财政部门已经解决了工作空间与工作时间的局限性，并实现随时可以办公的目标，**的提高了工作效率。而办公移动化的**重要的问题就是要处理好数据和网络的安全。... 【查看详情】

包括客户机/服务器体系结构;图形用户界面(GUI);计算机辅助设计工程(CASE),面向对象技术;使用SQL对关系数据库查询;内部集成的工程系统、商业系统、数据采集和外部集成 (EDI)。ERP是对MRPⅡ的超越,从本质上看,ERP仍然是以MRPⅡ为**,但在功能和技术上却超越了传统的MRPⅡ,它是以顾客驱动的、基于时间的、面向整个供应链... 【查看详情】

（2）综合性客户关系管理系统包含了客户合作管理、业务操作管理、数据分析管理、信息技术管理四个子系统，综合了大多数企业的销售、营销、客户服务行为的优化和自动化的要求，运用统一的信息库，开展有效的交流管理和执行支持，使交易处理和流程管理成为综合的业务操作方式。（3）集成性CRM解决方案因其具备强大的工作流引擎，可以确保各部门各系统的任务都能够... 【查看详情】

4、工作流技术、辅助决策技术工作流（workflow）技术的概念形成于生产组织和办公自动化领域，是计算机应用领域的一个新的研究热点。国际工作流管理联盟（WfMC，Work flow ManagementCoalition）对工作流的定义是：一类能够完全或者部分自动执行的经营过程，根据一系列过程规则、文档、信息或任务能够在不同的执行者之间传... 【查看详情】

客户关系管理简称CRM（Customer Relationship Management）。客户关系管理模块示意图CRM概念引入中国已有数年，其字面意思是客户关系管理，但其深层的内涵却有许多的解释。以下摘录国外研究CRM的几位**对CRM的不同定义，通过这些定义让我们对CRM有一个初步的认识。从字义上看，它是指企业用CRM来管理与客户之间... 【查看详情】