一般来说，在产业技术系统内部，并存着工艺技术形态和产品技术形态两大系统，而每种技术形态又包含若干相关性极强的单元技术，它们共同构成社会生产活动的技术基础。从具体生产过程看，工艺技术是产品技术形成的技术前提和物质手段，直接决定着产品的技术性能和生产能力。数量很少，周期极长，主要靠人员的陆路流动以“言传身教”方式进行，其中**负盛名的是中国古...

技术服务具有以下特点：一是提供技术服务的被委托方为科研机构、大专院校、企事业单位的专业科技人员或专业技术人员，他们掌握专门科技知识和专门技艺，可同时或先后为多家委托方提供技术服务。二是技术服务确立的一种特殊的知识型劳务关系，受托方提供的是一种可重复性的智力劳务，不具有科技开发、技术**所要求的保密性，受托方为委托方解决特定技术问题，收取一...

商务礼仪的**作用是为了体现人与人之间的相互尊重。（用一种简单的方式来概括商务礼仪，它是商务活动中对人的仪容仪表和言谈举止的普遍要求。）商务礼仪具有顾客导向型的价值增值效应。商务服务企业通过与顾客的不断交流和合作,提供专业化的增值服务,使其自身蕴涵的价值效应得以放大和增强。知识、经验、信息、品牌和信誉是知识密集的专业服务公司赖以创造价值的...

商务礼仪的**作用是为了体现人与人之间的相互尊重。（用一种简单的方式来概括商务礼仪，它是商务活动中对人的仪容仪表和言谈举止的普遍要求。）商务礼仪具有顾客导向型的价值增值效应。商务服务企业通过与顾客的不断交流和合作,提供专业化的增值服务,使其自身蕴涵的价值效应得以放大和增强。知识、经验、信息、品牌和信誉是知识密集的专业服务公司赖以创造价值的...

服务项目，有的是**的，有的是收费的，即使是**的，其费用也是早已计入产品成本之内，实质上这些都可以增加企业的收入。出口产品，企业派技术人员到国外去服务，更会增加企业的外汇收入。如为用户培训技术工人，收入更是可观。例如，美国“奥的斯”电梯公司在法国开设的分公司，1978年营业额为8千万美元，其中服务收入就占6千万美元。技术转移指某种技术（...

商务礼仪的**作用是为了体现人与人之间的相互尊重。（用一种简单的方式来概括商务礼仪，它是商务活动中对人的仪容仪表和言谈举止的普遍要求。）商务礼仪具有顾客导向型的价值增值效应。商务服务企业通过与顾客的不断交流和合作,提供专业化的增值服务,使其自身蕴涵的价值效应得以放大和增强。知识、经验、信息、品牌和信誉是知识密集的专业服务公司赖以创造价值的...

受托方为委托方解决特定技术问题，收取一定报酬。随着现代科学技术的发展，产品结构日益改善，技术精度和复杂程度不断提高，技术服务已从单纯的售后服务发展为售前服务，即在新产品的设计论证阶段就将技术服务的要求列为一项重要内容，并随着设计、试制和生产阶段的进行而逐步具体化，因此在产品交付使用时就能提供一整套基本完善的技术服务。但对一些结构和使用维修...

受托方为委托方解决特定技术问题，收取一定报酬。随着现代科学技术的发展，产品结构日益改善，技术精度和复杂程度不断提高，技术服务已从单纯的售后服务发展为售前服务，即在新产品的设计论证阶段就将技术服务的要求列为一项重要内容，并随着设计、试制和生产阶段的进行而逐步具体化，因此在产品交付使用时就能提供一整套基本完善的技术服务。但对一些结构和使用维修...

20世纪90年代以后，尤其是1992年6月16日*****、***在《关于加快发展第三产业的决定》中，将信息咨询业列为重点之一。**信息系统已初步形成全国规模的框架。***先后批准了经济、金融、铁道、中办、统计、财税、海关和气象等十几个**信息系统化的建设，共有47个部、委(局、总公司)先后成立了信息机构；由国家计委和国家信息中心牵头建设...

20世纪90年代以后，尤其是1992年6月16日*****、***在《关于加快发展第三产业的决定》中，将信息咨询业列为重点之一。**信息系统已初步形成全国规模的框架。***先后批准了经济、金融、铁道、中办、统计、财税、海关和气象等十几个**信息系统化的建设，共有47个部、委(局、总公司)先后成立了信息机构；由国家计委和国家信息中心牵头建设...

从20世纪80年代中期到20世纪90年代初期，是中国信息咨询业艰难崛起阶段。这一时期，随着**开放的深化，社会发展对咨询的需求日益增加，各系统、各部门和企业界非常需要通过信息咨询后到科技、经济发展的科学方案和方法。许多信息咨询机构在这种形成下纷纷建立，其中一部分已成为**的经济实体。同时，**的一些部委和部分省、市都建立了系统科学等从事宏...

主体力量是科研机构中的部分软科学、技术和管理科学方面的研究人员。信息咨询机构基本上都隶属于某个部门，不是**的组织。例如一些党政部门设立的政策研究室。作为参与和辅助领导决策的内部咨询机构，主要从事领导交办的指令性调研工作，掌握现行方针政策和贯彻执行情况，参与党政部门的重要文件和报告的起草。随着社会的进一步发展，人们越来越认识到决策科学化、...