【丽泽物业】如何做好酒店管理工作 7、不要怨天尤人。工作中出现差错是十分正常的事，作为经理不能只想着逃避责任，更不能归咎属下。只有这样的经理、属下才安心跟随你，才心甘情愿地为你工作，有安全感。另外，“己不所欲，勿施于人。”你自己不喜欢的千万不要强加于别人，因为不好的东西谁都不喜欢。如果硬要这么做，就是强人所难，久而久之，你身边的跟随者都会...

【丽泽物业】一个合格的酒店管理者，该做些什么？ 一、三管齐下。管人、管事、管财！先从管人说起：任何企业都离不开人，尤其是那些有用的人！ 管理学上有一个术语叫做鲶鱼效应，咱们不去讨论它的弊端，但它在团队中带来的积极作用和刺激作用才是管理者要借鉴并运用的，运用得当，你的酒店就会有勃勃生机！再说管事，作为一名酒店管理者，你会发现总有处理不完的事...

【丽泽物业】业主必知物业管理常识 问题：交房后业主一直未装修居住，是否应当交纳物业费？ 答：在物业公司书面通知业主后交费后，就算业主一直未装修居住，也应当交纳物业费。 针对这一问题，最高人民法院已经颁布了司法解释，《关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》第六条规定：“经书面催交，业主无正当理由拒绝交纳或者在催告的合理期限内仍...

【丽泽物业】物业管理服务收费的标准有何规定？ 答：物业管理服务收费的标准按照下列规定确定： (1)已售公有住宅的收费标准，由市物价局会同市房地局制定； (2)普通内销商品住宅的收费标准，由物业管理企业与业主或者业主委员会在区、县物价部门会同房地产管理部门规定的基准价的浮动幅度内协商确定。 (3)高标准内销商品住宅和外销商品住宅的收费标准，...

【丽泽物业】浅谈酒店管理细节 4.前台服务 许多星级酒店的硬件条件相差无几，要想要在行业立足，拥有源源不断的客源，更多的是要靠口碑。而口碑，主要拼的就是服务。从酒店前台的服务质量基本就能看出酒店的品质，所以前台的重要性不言而喻。***酒店前台为客人办理入住时，质量而专业的服务能给客人留下美好的印象，从而留住客人。如果我们遇到前台在面对客人...

【丽泽物业】哪些物业管理服务事项应当在物业管理服务合同中约定？ 答：物业管理服务合同中当事人应当约定下列物业管理服务事项： (1)住宅共用部位、共用设备的使用管理、维修和更新； (2)物业管理区域内公共设施的使用管理、维修和更新； (3)电梯、水泵等房屋设备的运行服务； (4)保洁服务 (5)保安服务 (6)物业维修、更新费用的帐务管理；...

【丽泽物业】住宅小区的公建配套设施归谁所有？ 答：新建住宅小区公建配套设施的房屋权属性质分为非营业性公建配套设施和营业性公建配套设施两种。 非营业性公建配套设施，是指建设成本已经列入小区商品房建设成本的公建配套设施。这一类的公建配套设施中除了社会公益性的配套设施以外，其权属归全体业主所有，由房产行政主管部门代为登记。小区的开发建设单位不得...

【丽泽物业】物业管理服务收费的标准有何规定？ 答：物业管理服务收费的标准按照下列规定确定： (1)已售公有住宅的收费标准，由市物价局会同市房地局制定； (2)普通内销商品住宅的收费标准，由物业管理企业与业主或者业主委员会在区、县物价部门会同房地产管理部门规定的基准价的浮动幅度内协商确定。 (3)高标准内销商品住宅和外销商品住宅的收费标准，...

【丽泽物业】我们日常很多时候都会与物业打交道，物业主要管理哪些方面？ 物业管理服务是指物业公司为了保持物业和公共设施完好、环境整洁优美、公共秩序良好、物业使用安全，向业主或者使用人提供的一种服务活动。 一是综合服务，比如处理公共性的事务、受理住户的咨询和投诉、组织开展健康有益的文体娱乐活动等。 二是小区的设施管理及维修养护，包括对房屋及配...

【丽泽物业】业主委员会如何委托物业管理企业管理物业？ 答：物业管理实行业主自治管理与委托物业管理企业专业管理服务相结合的原则。由于物业管理是专业化的管理服务，根据上海地方法规规定，业主委员会应当委托一个物业管理企业管理物业，并与其签订物业管理服务合同。 物业管理服务合同应当载明以下主要内容： (1)业主委员会和物业管理企业的名称、住所； ...

【丽泽物业】为什么要成立业主委员会？ 答：由于住宅产权主体多元化的状况，决定了一个区域，一幢住宅内的各个业主之间既有个体利益，也有整体利益。需要一种既能维护全体业主的共同利益，有能兼顾单个业主利益的新型管理机制。在**房地产管理部门指导下，通过业主委员会来发挥业主自治管理物业的作用，有利于这一目标的实现。 业主委员会是在物业管理区域内代...

【丽泽物业】居住物业报修和维修有哪些规定？(一) 答：物业报修和维修的权利义务应在物业管理服务合同中予以约定。合同没有约定或约定不明确的，按下列规定执行： (1)接受委托的物业管理企业，应向业主和使用人公布报修点和报修时间。业主和使用人可用电话报修，也可直接到报修点报修。 (2)业主、使用人报修项目分为急修项目和一般项目。物业管理企业接到...